RODLAUER 24-Stunden-Pflege für ganz Österreich - Hertha-Firnberg-Straße 10

4.2/5 based on 8 reviews

Contact RODLAUER 24-Stunden-Pflege für ganz Österreich

Address :

Hertha-Firnberg-Straße 10, 1100 Wien, Austria

Phone : 📞 +877
Postal code : 1100
Website : http://24-stunden-pflege-rodlauer.at/
Categories :
City : Wien

Hertha-Firnberg-Straße 10, 1100 Wien, Austria
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Robert Hinterleitner on Google

Ich und meine ganze Familie sind glücklich, endlich diese Agentur gefunden zu haben. Was hatten wir viele Agenturen und Betreuerinnen bei uns … Alle versprachen das Beste und niemand hat etwas gehalten. Meine Mutter hat leichte Demenz und ist körperlich schon ziemlich bedient. Sie ist 79 Jahre alt und natürlich möchte sie alleine leben. Das war der Grund, dass sich meine Frau und ich für eine 24 Stunden Betreuerinnen für meine Mutter entschieden haben. Wir haben nun seit fünf Jahren Betreuerinnen und Agenturen bei meiner Mutter. Wir hatten sehr viele Agenturen, sehr viele Betreuerinnen. Leider ist immer sehr viel schiefgegangen. Von den Deutschkenntnissen der Betreuerinnen möchte ich gar nicht sprechen. Doch dann, mit Rodlauer 24 Stunden Pflege und Betreuung wurde alles BESSER! Mit Herrn Rodlauer Reinhard kann man auch persönlich telefonieren. Das war für mich von Anfang an sehr wichtig. Jetzt brauchen wir uns um nichts mehr zu kümmern. Das ist einfach nur mehr großartig! Seit acht Monaten sind wir bei dieser diese Agentur und alles läuft perfekt. Gerade was den Zuschuss betrifft möchte ich mich um nichts kümmern. Das macht er uns jetzt alles die Agentur Rodlauer 24. Seitdem haben wir immer den Zuschuss vom Sozialministerium Service erhalten. In den acht Monaten hatten wir bis jetzt drei Betreuerinnen. Eine ist leider ausgefallen, weil sie zu Hause ihre Mutter betreuen musste. Wenn alle Agenturen so wie Rodlauer 24 Stunden und Pflege und Betreuung arbeiten würde, gäbe es keine Probleme. Wir sind wirklich glücklich über diese Agentur! Bg Herbert
Me and my whole family are happy to finally have found this agency. What did we have many agencies and supervisors with us ... All promised the best and no one has held something. My mother has mild dementia and is already fairly well physically. She is 79 years old and of course she wants to live alone. That's why my wife and I opted for a 24 hour caregiver for my mother. We have had supervisors with my mother for five years now. We had a lot of agencies, very many carers. Unfortunately, a lot has gone wrong. I would not like to speak of the German language skills of the caregivers. But then, with Rodlauer's 24-hour care and support everything became BETTER! With Mr. Rodlauer Reinhard you can also call personally. That was very important to me from the start. Now we do not have to worry about anything. That's just great! For eight months we have been with this agency and everything is perfect. Especially with regard to the grant, I would not care about anything. That's what he does to us now all the agency Rodlauer 24. Since then we have always received the subsidy from the Ministry of Social Services. In the eight months we have had three caregivers so far. Unfortunately, one failed because she had to look after her mother at home. If all the agencies like Rodlauer worked 24 hours and care and support, there would be no problems. We are really happy about this agency! Bg Herbert
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Gabriele Sommer on Google

Ich kann mich meinen Vorrednern einfach nur anschließen! Rodlauer 24 Stunden Pflege ist die beste Agentur Österreichs! Die Reaktionszeit dieser Firma ist sehr schnell. Auch der Geschäftsführer Rodlauer steht immer wieder für Telefonate zur Verfügung. Die 24 Stunden Hotline ist permanent besetzt. Ich habe noch nie länger als 1 Minute in der Warteschleife gewartet. Besonders hat uns das Erstgespräch gefallen. Eine Dame mit dem Namen Lucia kam zu uns und führte mit uns allen ein Erstgespräch. Schon dieser erste persönliche Kontakt war für uns sehr angenehm. Meine Mutter hat schon bedacht Monaten zwei Betreuerinnen von der Agentur Rodlauer. Wir sind sehr zufrieden und alles läuft perfekt. Sollte es manchmal Probleme oder so geben, rufen wir an und es wird alles sofort gelöst. Mit dem Zuschuss hatten wir hier noch nie Probleme, im Gegensatz zu unseren früheren Agenturen. Wir können diese Agentur wirklich nur empfehlen und wünsche dieser Firma und den Betreuerinnen dieser Firma weiterhin viel Erfolg.
I can just join the previous speakers! Rodlauer 24 hours care is the best agency in Austria! The response time of this company is very fast. The managing director Rodlauer is always available for phone calls. The 24 hour hotline is permanently manned. I have never waited longer than 1 minute in the queue. We particularly liked the first interview. A lady named Lucia came to us and had a first talk with all of us. This first personal contact was very pleasant for us. My mother already had two supervisors from the Rodlauer agency. We are very satisfied and everything is going perfectly. If there are sometimes problems or something, we call and everything will be solved immediately. We have never had any problems with the grant here, unlike our previous agencies. We really can only recommend this agency and wish this company and the supervisors of this company every success.
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Robert Weiss on Google

TOP PFLEGE AGENTUR, die bekommen von mir fünf Sterne! Wir leben in Wien und meine Schwiegermutter ist schon eine betagte Frau. Die vielen anderen Agenturen die wir vorher hatten, möchte ich gar nicht erwähnen! Entweder haben wir dauernd Probleme mit dem Zuschuss gehabt oder die Betreuerinnen waren absolut unbrauchbar! Mit der Agentur Rodlauer haben wir zum Glück nun eine Agentur gefunden, mit der wir absolut super zufrieden sind. Der Wechsel der Betreuerinnen funktioniert immer optimal, da diese Agentur eigene Busse hat. Wir haben noch nie mit dieser Agentur ein Problem gehabt und dass in den letzten drei Jahren! Kann man nur weiter empfehlen!
TOP CARE AGENCY, they give me five stars! We live in Vienna and my mother-in-law is already an old woman. I don't want to mention the many other agencies that we had before! Either we constantly had problems with the grant or the supervisors were absolutely useless! Fortunately, with the Rodlauer agency we have now found an agency with which we are absolutely super satisfied. The change of caregivers always works optimally, since this agency has its own buses. We have never had a problem with this agency in the past three years! Can just be recommended!
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Adrian Stern on Google

Die Agentur Rodlauer 24 Stunden Pflege und Betreuung hat uns von Anfang an bestens versorgt. Mein Vater hatte anfangs leichte, danach immer schwerere Demenz. Die Betreuerinnen die uns von Rodlauer 24 vermittelt wurden waren alles sehr einfühlsam und nett. Sie kümmern sich sehr aufopfernd um meinen Vater. Auch mit dem Zuschuss haben wir keine Probleme mehr. Früher hatten wir öfters Nachzahlungen weil die Agenturen die Zuschüsse nicht ordnungsgemäß beantragt hatten. Die Agentur Rodlauer übernimmt alles und nun bekommen wir auch regelmäßig den Zuschuss ohne Fehler. Aufgrund der niedrigen Pension meines Vaters ist das natürlich sehr wichtig, da wir auf diesen Zuschuss angewiesen sind! Vielen Dank Rodlauer 24 Stunden Pflege und Betreuung!!
The agency Rodlauer 24 hours care and support has provided us with excellent support right from the start. My father had mild dementia at first, but then more and more severe. The supervisors that Rodlauer 24 gave us were all very sensitive and nice. They take very great care of my father. We also have no problems with the grant. In the past we often had additional payments because the agencies had not properly applied for the grants. The agency Rodlauer takes care of everything and now we also regularly receive the grant without errors. Because of my father's low pension, this is of course very important, since we are dependent on this grant! Thank you Rodlauer 24 hours care and support !!
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Elisabeth Berger on Google

Spitzen Agentur! Wir hatten so viele teure Agenturen bisher. Aber leider hat sich keinem uns ausreichend gekümmert. Nachdem wir bei Rodlauer 24 Stunden Pflege und Betreuung angerufen haben, hat alles optimal funktioniert. Wir sind noch absolut glücklich, dass meine 98-jährige Mutter nun so großartig betreut wird. Diese Agentur kann man wirklich weiterempfehlen!
Top agency! We have had so many expensive agencies so far. But unfortunately nobody cared enough. After calling 24 hours care and support at Rodlauer, everything worked perfectly. We're still absolutely happy that my 98-year-old mother is being looked after so well. You can really recommend this agency!
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Christine Kern on Google

Wir sind sehr froh mit der Agentur Rodlauer zusammenarbeiten zu dürfen. Mein demenzkranker Vater wurde schon von vielen Agenturen betreut. Das Problem war immer, dass die Betreuerinnen entweder kein Deutsch sprachen, wir den Zuschuss verloren weil die Agenturen nicht ihre Arbeit machten, oder uns die Betreuerinnen einfach wieder verlassen haben. Seit 2016 sind wir bei der Agentur Rodlauer 24 Stunden Pflege und Betreuung und absolut zufrieden. Für uns besonders wichtig ist die 24 Stunden Hotline. Dort ist wirklich immer jemand erreichbar. Herzlichen Dank und Gratulation!
We are very happy to be able to work with the Rodlauer agency. My father with dementia has been looked after by many agencies. The problem has always been that the supervisors either didn't speak German, we lost the subsidy because the agencies weren't doing their job, or the supervisors simply left us. Since 2016 we have been with the Rodlauer agency 24 hours care and support and absolutely satisfied. The 24 hour hotline is particularly important to us. There is really always someone available. Many thanks and congratulations!
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Kornelia Schneider on Google

Die Agentur ist sehr schnell beim Angebot - wobei im Kostenvoranschlag allerdings die Vermittlungsgebühr ausgelassen und in der Allgemeinen Information in Kleinschrift angeführt wird, die angepriesene Transparenz ist dann doch etwas trübe - kann dann jedoch nicht erreicht werden. Mehrere Anrufe bei der Hotline sind erforderlich, um einen Rückruf zu bekommen. Es gibt keine direkte Verständigungsmöglichkeit, die Agentur sitzt in der Slowakei. Wir bekamen eine Pflegerin, die perfekt Italienisch aber kein Wort Deutsch kann ??? Ich strebe einen Wechsel an - aber man ruft nicht zurück.... Fazit: keine Empfehlung.
The agency is very quick with the offer - although the agency fee is omitted in the cost estimate and in the general information in lower case, the advertised transparency is then a bit murky - but then cannot be achieved. It takes several calls to the hotline to get a callback. There is no direct communication option, the agency is based in Slovakia. We got a nurse who speaks perfect Italian but not a word of German ??? I'm trying to change - but you don't call back .... Conclusion: no recommendation.
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Reinhard Österreicher on Google

Ich kann nur positives berichten. Die Beratung war sehr umfangreich, der Kontakt einfach und die Vermittlung einer geeigneten Pflegekraft für meinen Vater ging sehr schnell (innerhalb von 4 Arbeitstagen) Die Pflegekraft machte von Beginn an einen sehr guten Eindruck. Weiters hilft die Firma bei den Behördenwegen (es waren am 1. Tag schon alle Formulare vorbereitet). Ich und meine Familie sind sehr zufrieden mit der Firma Rodlauer und können sie absolut weiterempfehlen.
I can only report positive things. The advice was very extensive, the contact easy and the placement of a suitable nurse for my father was very quick (within 4 working days) The nurse made a very good impression from the start. The company also helps with the authorities (all forms were already prepared on the first day). I and my family are very satisfied with the Rodlauer company and can absolutely recommend them.

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