Riders In

Einzig positive an meinem Aufenthalt war der Wellnessbereich, der am ersten Tag sogar geschlossen war.(Ankündigung wäre toll gewesen) Zimmer waren in den Jahre gekommen und der Vorhang aus der Schiene gerissen. Matratzen waren absolut durchgelegen. Der Höhepunkt war am Ende der Streit um die nicht abrufbare Buchung bzw. Zahlung über Booking. Es wurde einem die Pistole auf die Brust gesetzt und verlangt nochmal zu zahlen. Ich erwarte von einem Hotel, welches den Kunden in den Mittelpunkt stellen sollte, dass sie eigenständig der Sache nachgehen und die Sache mit Booking oder welchem Anbieter auch immer klären. Jetzt darf ich mich mit dem Kundenservice auseinandersetzen, obwohl das Geld bereits vom Konto abgebucht wurde. Es scheint mir so, als ob man hier während der Pandemie den Kundenservice verlernt hat. Und das in einer Branche, die von den Kunden lebt. Aufgrund dieser Erfahrung ist für mich dieses Hotel absolut nicht zu empfehlen. Es sei denn, es genügt einem ein neu gebauter/renovierter Wellnessbereich.

War schon zweimal zu Gast im Hotel Rider‘s In, beim ersten Besuch hieß es noch Hotel Tyrol. ich war beides mal sehr zufrieden, die Zimmer selber sind neuwertig und sehr sauber, das Zimmer wurde jeden Tag aufgeräumt und gereinigt, somit kann ich der Sauberkeit sowohl für das Zimmer als auch für den Rest des Hotels 5 von 5 Sternen geben! Weiteres möchte ich das Frühstück erwähnen welches sehr vielfaltig ist und ich meine wirklich vielfaltig, es gab nichts wo ich was zu meckern hätte.Jedoch ist der Frühstücksbereich eher altmodisch und nicht so mein ding ist würde ich deswegen nur 4,5 von 5 Punkten geben. Weiter geht es zum Wellnessbereich welcher neu ist und ein mega Ambiente hat, allein der Ausblick vom Schwimmbad mega. Sauna berreich mit 2 Saunen und einem Dampfbad einfach nur zum Wohlfühlen. Das einzige was mir nicht so gefallen hat ist die Tiefgarageneinfahrt welche mir beim Tor zu schmal ist. Im gesamten kann ich das Hotel wirklich nur empfehlen. Das Personal ist sehr nett besonders die Rezeptionisten Dario und Buket sind cool, hilfsbereit und immer für einen smaltalk zu haben ????

Wir haben für ein Kurztrip nach Sölden 2 Nächte im Riders In verbracht. Das 3 Sterne Hotel erfüllt voll und ganz die Erwartungen, die ich in dieser Preisklasse mitgebracht habe. Besonders in einer vergleichsweise teuren Urlaubsregion sind preiswerte Hotels oft Mangelware. Das Hotel ist offensichtlich auf den Massen-Skitourismus ausgelegt. Deshalb ist es etwas schade, dass das stets nette Personal mit dem großen Andrang am Frühstücksbuffet und an der Rezeption leicht überfordert schien. Die ein oder andere Servicekraft mehr hätte hier nicht geschadet... Die Zimmer sind sehr großzügig aber etwas in die Jahre gekommen. Beispielsweise war unsere Duscharmatur beschädigt und die Tür zum Bad war nicht abschließbar. Sehr schön war die tolle Aussicht von der Dachterasse auf den Nederkogel. Auf Wünsche wurde stets eingegangen. Das Gepäck konnte am Abreisetag in einem separaten Raum eingeschlossen werden, der sogar über ein Bad mit Dusche verfügte. Nach leichten Kommunikationsschwierigkeiten bezüglich des Abendessens, das wir am Anreisetag noch spontan dazugebucht haben (Die Dame, mit der ich gesprochen habe, konnte zwar etwas Deutsch, wir haben aber in Englisch kommuniziert, was dazu geführt hat, dass ich von einem Abendbuffet ausgegangen bin. Wir wurden aber von einem 3-Gänge-Menü mit Salatbuffet überrascht), mussten wir dafür tatsächlich nicht bezahlen, nachdem ich das Missverständnis erwähnt habe. Das Essen war dabei lecker, aber für 24€ natürlich nichts besonders. Überrascht waren wir von dem modernen Spa- und Poolbereich, der wirklich keine Wünsche offen lässt. Insgesamt ein rundum zufriedenstellender Aufenthalt, besonders in Anbetracht des Preises.

Wir waren 4 Nächte im Januar im Hotel. Die Zimmer waren schon etwas in die Jahre gekommen aber sauber und OK. Zum Flur war es etwas hellhörig. Der Wellnesbereich und Pool ist schön. Schade, dass das Trinkwasser im Wellnessbereich nicht nachgefüllt wird und es auch nicht genügend Becher gibt. Gefreut hätte es mich auch wenn der Hyginespender zum Restaurand aufgeüllt wird besonders während der Pandemie. Das Frühstück und Essen war gut. Das einzige was mich gewundert hat, dass es an der Salatbar nur an einem Tag grünen Salat gab. Die Lage ist super. Insgesamt sind es nur ein paar Kleinigkeiten die uns gestört haben. Dies wären sehr einfach zu beheben. Preis Leistungsverhältnis ist dafür OK

Unser Aufenthalt im Hotel war sehr zufriedenstellend. Das Personal war freundlich, die Zimmer gemütlich und sauber und das essen war ebenfalls sehr gut. Überaus überrascht waren wir von dem wunderschönen und modernen Wellnessbereich. Nächstes mal kommen wir auf jeden Fall wieder.

Der Spa-Bereich ist der Hammer und sogar ziemlich neu! Der Service freundlich und die Auswahl beim Frühstück auch nicht verkehrt. Die Zimmer sind schlecht gehalten und eher weniger ein Highlight aber eine große Fläche.

Værelserne var fine, men maden var flere klasser under almindelig dårlig Østrisk standard( -stort set uspiselig det gælder både morgenmaden og især aftensmaden, Personalet magtede ikke at udlevere tilstrækkelig information om diverse, da de ikke kunne tysk eller engelsk på folkeskole niveau. var der i uge 11 2022, og det blev sidste gang.

I've been for a week in Riders In with my family. Everything was perfect, staff were so nice, food was amazing and also the location of this hotel is really good. We stayed on a room with balcony and views were really good, we are thinking to come back again after Christmas!!