Raiffeisenbank Hallein-Oberalm, Bankstelle Hallein
2.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Raiffeisenbank Hallein-Oberalm, Bankstelle Hallein
Address : | Justin-Robert-Platz 1, 5400 Hallein, Austria |
Phone : | 📞 +8 |
Website : | https://www.raiffeisen.at/sbg/hallein/de/meine-bank/bankstellen/hallein.html |
Categories : |
Bank
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City : | Hallein |
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Maxi Weilbuchner on Google
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Manfred Moldan on Google
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Peter Prodinger on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service gleich 0 . Ich habe aus versehen 23 Stück 1 Cent rollen aus dem Automaten gedrückt am Feiertag ( ok mein Fehler ) . Heute wollte ich fragen ob die Service Gebühr von 23 Euro zurück bekomme da die Rollen ja verschlossen und nicht ausgepackt sind . Die nette Dame fragte ihren Vorgesetzten an der 2 Kassa . Und der Antwortete mit einem "Na, sicher nicht " . Ich fragte ihn dann ob das als raika Kunde auch nix bringt ...auch wenn ich eine andere Filiale als Hausbank habe . Die selbe Antwort . Eigentlich hätte uch die Rollen alle aufmachen sollen .. ich finde es wäre nix dabei gewesen , da die Rollen ja original verpackt sind . Aber ok , dazugelernt und als unfreundlich empfunden .
Service equal to 0. I accidentally pressed 23 pieces 1 cent roll out of the machine on the holiday (ok my mistake). Today I wanted to ask if the service fee of 23 euros will get back because the roles are locked and not unpacked. The nice lady asked her superior at the 2 cash desk. And answered with a "Well, certainly not". I then asked him if that didn't work as a raika customer ... even if I have another branch as the house bank. The same answer. Actually, everyone should have opened the rolls .. I think it wouldn’t have happened because the rolls are originally packed. But ok, learned and felt unfriendly.
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Peter Mair on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich habe mehrfach versucht, meinen Kontoauszug per email zu erhalten. Bis jetzt habe ich nur einen falschen Auszug erhalten, meinen noch immer nicht.
I have tried several times to receive my bank statement by email. So far I have only received one false extract, still not mine.
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Bo Ka on Google
★ ★ ★ ★ ★ Total schlechter Kundenservice. Die Mitarbeiter sind mit einfachsten Auslandsüberweisungen überfordert und werden dann sofort unfreundlich und verweigern jeglichen Service. Diese Bank hat dringend ein paar Jahrzente aufzuholen.
Total bad customer service. The employees are overwhelmed with the simplest international transfers and then immediately become rude and refuse to provide any service. This bank urgently has a few decades to catch up.
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Un bekannt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vielen Dank für den super freundlichen Kontakt! Ich war zuvor in einer anderen Filiale Kunde und war nach dem Wechsel meines Beraters total unzufrieden. Deswegen bin ich hier rüber gewechselt und auf einmal waren Dinge möglich, die bei meiner alten/neuen Beraterin in der anderen Filiale nicht möglich waren. Vielen Dank für die schnelle Reaktionszeit und die super Aufklärung!!! :)
Thank you for the super friendly contact! I was previously a customer in another branch and was totally dissatisfied after changing my consultant. That's why I switched over here and suddenly things were possible that were not possible with my old / new advisor in the other branch. Thank you for the fast reaction time and the super clarification !!! :)
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Andrea Kócsi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sajnos nem müködött az internet bankom és személyesen bementem a Hallein-i bankfiokba, mert 3 hétig egy terapián vettem részt, s igy nem tudtam a sajat bankomat felkeresni, de szüksegem volt par összeget átutalnom. Az információs pultnál levö hölgy egyáltalán nem volt segítökész a problémám megoldásában. Javasolta, hogy menjek be a saját bankfiókomba. Magyarorszagon VIP premium ügyfel vagyok több mint 25 éve és Ausztriában is a Raiffeisennél kötöttem meg a szerzödésemet. Miután a központi telefonon egyeztettem egy ügyintézövel, megigérte hogy a halleini bankfiókot felhivja és ott segiteni fognak nekem. Hallottam, hogy a központ felhivta öket és beszélt a hölgyel, hogy segitsenek nekem. A hölgy ezek utan sem jött oda és nem segített. Az ilyen ügyintézönek nincs helye a bankban!
Unfortunately, my internet bank did not work and I personally went to the bank branches in Hallein because I attended a therapy for 3 weeks, so I could not visit my own bank, but I needed to transfer a par amount. The lady at the information desk was not at all helpful in resolving the problem. He suggested I go into my own bank branch. I have been a VIP premium customer in Hungary for more than 25 years and I also signed my contract with Raiffeisen in Austria. After making an appointment with an administrator on the central telephone, he promised to call the Hallein branch and they would help me there. I heard the center called them and talked to the lady to help me. The lady did not come there either and did not help. Such an administrator has no place in the bank!
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A. B. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bin wirklich enttäuscht! Ich bin seit mehr als 15 Jahren Kunde mit stets gedecktem Konto. Im letzten Urlaub fiel eine größere Überweisung an und ich hätte eine kurzfristige Rahmenerweiterung gebraucht. Am Telefon waren die offenbar sehr jungen Kollegen nicht bereit mir dies trotz Verifizierung meiner Identität unbürokratisch zu ermöglichen. Ich musste online ein Formular ausfüllen um es zu beantragen Es ging um 1000 Euro, nicht 10k.... Trotz meiner bitte dies rasch zu bearbeiten, konnte ich nach 48 Std immer noch kein Geld beheben. Danke für Nichts! Meine 70 jährige Nachbarin hat mir netterweise die Verfügernummer meines anderen Kontos rausgesucht und mir ermöglicht, dass ich mir selber Geld überweise um sorglos nach Hause kommen zu können. Sowas war vor 5 Jahren noch kein Problem... Ich werde wrs trotz des Aufwands schnell in eine kundenfreundlichere Bank wechseln, wo man wegen 1000 Euro nicht so herumeiert
I am really disappointed! I have been a customer with a full account for more than 15 years. On the last vacation I had to transfer a larger amount and I would have needed a short-term extension. On the phone, the apparently very young colleagues were not ready to allow me to do this in a non-bureaucratic way, despite verification of my identity. I had to fill out a form online to apply for it. It was about 1000 euros, not 10k .... Despite my request to process this quickly, I was still unable to resolve any money after 48 hours. Thanks for nothing! My 70 year old neighbor kindly found me the user number of my other account and made it possible for me to transfer money myself so that I could get home carefree. That was not a problem 5 years ago ... Despite the effort, I will quickly switch to a more customer-friendly bank, where you don't mess around with 1000 euros
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