Radservicecenter Helmut Gelter

Hab mein Fahrrad da reparieren lassen. Bin total zufrieden.

Tolles Service und gute Infos

Meine Erfahrungen sind rückläufig bis Mai 2019, da ich lange überlegt habe diese Rezzesion zu schreiben, da es nebst unentschuldbaren Fehlverhalten so etwas nicht vertretbar ist. Es ist nicht einmal 1 Stern wert. Aufgrund einer Empfehlung wollte ich mein Fantic Fatsportbike dort erwerben. Alles war soweit in Ordnung, Hr.Gelter hat auf der Homepage von Greenstorm das richitge Fahrrad herausgesucht. Beim Bestellen hat man festgestellt, das es doch nicht verfügbar sei. Nach einer kurzen kompetenen Kontaktaufnahme mit Greenstorm war das Bike doch bestellbar und für eine Woche später zum Abholen bereit erklärt. Ich muß hinzufügen, das man gemerkt hatte, das eine private schwere Situation seinen Gemütszustand erwschwert hatte, sodaß ich als Kunde das Gefühl der Minderwertigkeit erfahren mußte. Beim Abholen des Fahrrades war alles wie besprochen montiert, zur vollen Zufriedenheit, er selbst hat eine Probefahrt gemacht um die vollständige Funktion zu bestätigen, um dabei festzustellen, das er selbst es gerne gehabt hätte. Soweit so gut. Am Nachmittag wollten mein Partner und ich eine gemütlich Radtour machen, wo sich herausgestellt hatte, das der Motor nicht so 100% funktionierte. Nach einem Anruf hat sich Hr.Gelter bereit erklärt uns zu helfen, wofür ich einen hohen Preis der Diskriminierung und Blosstellung vor andern Personen miterleben mußte. Den Fehler hat er dann versucht auszulesen, doch es gelang ihm nicht, mit den Worten, in die Modecenterstrasse 12a - Greenstorm Bikes fahren zu müssen, was mir wesentlich mehr entgegen gekommen ist, da es näher war und das Service auch kompetenter und vorallem freundlicher. Beim Verladen meines Bikes mußte ich mir noch anhören, das sicher ich daran schuld wäre aufgrund meines Namens, weil seine Exfrau auch den Gleichen hatte, dies kam nach ein paar Dosen Gösser noch verstärkt zum Tragen. Das bedeutet Vorsicht ist geboten, bei Namen wie : Karin oder so ähnlich, und auch nicht am Samstag vor Geschäftsschluß vorbeischauen, dies könnte sich als gefährlich erweisen. Ich kann und möchte dieses Geschäft NICHTweiterempfehlen!!!

Echt stark!! Super Preise, fachlich perfekte Auskunft & starkes Service!! Sehr geduldig in individueller Beratung - weiter so!! Danke, Dr. Fakhouri aus Melk

Toller und rascher Service! Fahrräder wurden abgeholt und wieder gebracht. Telefonisch wurde alles besprochen und abgeklärt. Preisverhältnis sehr zum empfehlen. Freundliche und gute Beratung. 5 Sterne sind verdient ?

Wegen dem Ivan Koechlin würde ich mir keine Sorgen machen! Der Ivan Koechlin kommt mir wie ein Blender vor, er will alles , aber er versteht nicht worum es geht! He Ivan! Ich habe den Aluteil gebaut, die Idee war gut! Leider zu wenig stabil wie ich auch befürchtete, aber wir wollten Gewicht sparen und auf keinen Fall etwas am Rahmen ändern oder anbohren! Wenn Sie He Ivan schon alles im Internet bestellen, senden Sie nächstes mal Ihr im Netz bestelltes Rad per Net an Ihren Lieferanten oder Hersteller und lassen Sie es dort richten! Reparaturen in 24 Stunden gelten nur ohne Bestell- bzw. Lieferzeiten für Ersatzteile. Und einseitige Kündigungen wie Sie es mit Ihren Mitteilungen machten (Ich habe sie gelesen!) rechtfertigen es Hr. Gelter vom Vertrag zurückzutreten. Sie können Ihr Rad jederzeit abholen oder er stellt es Ihnen mit einem Unkostenbeitrag, den ich aber He Ivan im vorhinein kassieren würde an Ihre Adresse zu! Ich glaube €62 so weit ich Informiert bin! Hr Ivan Koechlin - ein schönes Wochende noch!

Super nettes Fahrradfachgeschäft! Super Service!

1 A Service !