Postfiliale 1034 - Fred-Zinnemann-Platz 2/Stiege 1
1.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Postfiliale 1034
Address : | Fred-Zinnemann-Platz 2/Stiege 1, 1030 Wien, Austria |
Phone : | 📞 +8 |
Postal code : | 1030 |
Website : | https://www.post.at/ |
Categories : | |
City : | Wien |
D
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David Volkmer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Absolut unverständlich wie die post jedes Jahr verschlafen kann, dass die Weihnachtszeit kommt. 4 Mitarbeiter sind in der Filiale, offen sind aber nur 2 Kassen. Während ca. 60 Leute in der Schlange bis nach draußen stehen wird unter den Mitarbeitern geplaudert und werden die Kunden unfreundlich behandelt als gäbs kein morgen. Wenns noch etwas langsamer ginge, würd ich immer noch dort stehen.
Absolutely incomprehensible how the post office can overslept every year that the Christmas season is coming. 4 employees are in the branch, but only 2 tills are open. While around 60 people are standing in line to get outside, the employees chat and the customers are treated rudely as if there was no tomorrow. If it went a little slower, I would still be there.
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B
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Bernhard Lohner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dass das Personal unterbesetzt ist, dafür können die Mitarbeiter nichts. Für die extreme Unfreundlichkeit allerdings sehr wohl. Und das kann nicht am hohen Aufkommen liegen. Ich kenne die Mitarbeiterin noch von, als sie in der Filiale in der Nähe des Schwarzenbergplatzes gearbeitet hat. Ich war meistens am Vormittag oder frühem Nachmittag dort, als einziger Kunde. Trotzdem wurde man stets unhöflich und lustlos behandelt. Unhöflich angeschnauzt wurde ich auch, als ich vergessen hatte, ein Ticket zu ziehen. Darauf kann man einen auch höflich hinweisen. Die Mitarbeiter machen sich zu zweit über einen lustig und bestärken sich gegenseitig darin, ihre Kunden unhöflich zu behandeln. Die einzige halbwegs neutrale Erfahrung hatte ich, als besagte Mitarbeiterin mal 1-2 Wochen nicht in der Filiale war. Ich bin leider mindestens einmal pro Woche dort und habe sonst jedes Mal eine Erfahrung von extremer Kundenunfreundlichkeit. Vielleicht wäre es besser, man sucht sich einen Beruf ohne Kundenkontakt, wenn man so darunter leidet. In Zukunft werde ich verstärkt andere Dienstleister in Anspruch nehmen. Bei den kleinen Paketshops, wie Schuhpflege Pawlik, dem Postpartner am Bahnhof Rennweg oder auch dem Kiosk in der Fasangasse habe ich stets höfliche und freundliche Mitarbeiter erlebt. Auf die Post werde ich in Zukunft so gut es geht verzichten.
The staff cannot help that the staff is understaffed. For the extreme unfriendliness, however, very much. And that can't be because of the high volume. I still know the employee from when she worked in the branch near Schwarzenbergplatz. I was mostly there in the morning or early afternoon as the only customer. Nevertheless one was always treated impolite and listless. I was also snapped at rudely when I forgot to take a ticket. You can politely point this out to you. The employees make fun of you in twos and encourage each other to be rude to their customers. The only halfway neutral experience I had when the said employee was not in the branch for 1-2 weeks. Unfortunately, I am there at least once a week and every time I experience extremely unfriendly customers. Maybe it would be better to look for a job without customer contact when you suffer from it. In the future I will increasingly use other service providers. At the small parcel shops like Schuhpflege Pawlik, the post office partner at Rennweg train station or the kiosk in Fasangasse, I have always seen polite and friendly staff. I will do without the post office as much as possible in the future.
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Beatriz Domanico on Google
★ ★ ★ ★ ★ Versendebox ständig kaputt. Mitarbeiter langsam und unfreundlich.
Außerdem stehe die Pakete, die ab 16:30 am Vortag schon abholbar sein sollten, am nächsten Tag am Vormittag immer noch nicht da. Das bedeutet mehrmaliges Anstellen bei einer ewig langen Schlange und Hoffen, dass man diesmal vielleicht Glück hat und der Mitarbeiter das Paket diesmal findet.
Shipping box constantly broken. Staff slow and unfriendly.
In addition, the parcels, which should be available for collection from 4:30 p.m. the day before, are still not there the next morning in the morning. That means standing in line several times with an eternally long queue and hoping that you might be lucky this time and that the employee will find the package this time.
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M
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Margarethe Wien on Google
★ ★ ★ ★ ★ Viel zu wenig Personal, zu kurze Öffnungszeiten! Kundenorientierung ist der privatisierten Post offenbar nicht bekannt! Das vorhandene Personal sehr freundlich ind bemüht - die haben mein vollstes Mitgefühl wegen der unzumutbaren Arbeitsbedingungen!
Far too few staff, too short opening times! Customer orientation is obviously not known to the privatized Post! The existing staff was very friendly and tried hard - they have my fullest sympathy because of the unacceptable working conditions!
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lineupgirl on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wer gerne in einer Schlange steht, ist hier gut bedient. Am Nachmittag ist immer so viel los und nur 1-2 Schalter sind besetzt. Die 2 Stunden Mittagspause sind wohl noch ein Überbleibsel aus dem letzten Jahrhundert.
Definitiv eine der schlimmsten Filialen in Wien.
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A
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Adam Pasik on Google
★ ★ ★ ★ ★ Packages gone missing, 25euro customs charge on a letter with a necklace made by a friend, and a courier who marks 'problem with the address' and doesn't deliver your package. Staff were always friendly to me.
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Elias Panner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Took me 15 mins of lifetime in a queue of just 5 people, the 2 employees seemed to work as slow as they could…
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Doris Karapici on Google
★ ★ ★ ★ ★ Staff is very polite and respectful. Nice post office.
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