Poolkaiser

Name: Poolkaiser
Address: Poschacherstraße 23, 4020 Linz, Austria, Linz, Austria

3.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Poolkaiser

Address :	Poschacherstraße 23, 4020 Linz, Austria
Phone :	📞 +797
Website :	https://www.poolkaiser.at/
Categories :	Sauna , Hot tub store , Swimming pool supply store ,
City :	Linz

Best Swimming pool supply store in austria

A	Anja Hintermeier on Google ★ ★ ★ ★ ★ PoolKaiser hat uns mit einem super schnellen und kompetenten Service unsere Poolfolie verlegt. Innerhalb von einem Tag hatten wir ein Angebot und am nächsten Tag wurde bereits die Folie verlegt. Wir sind mehr als glücklich mit dem Ergebnis und können die Firma jedem nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank! PoolKaiser laid our pool liner for us with a super fast and competent service. Within a day we had an offer and the next day the film was already laid. We are more than happy with the result and can only warmly recommend the company to everyone. Thanks very much!
A	Alex L. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bestellung aufgegen. Lieferzeit 5-7 Werktage. Nach 2 Wochen habe ich nachgefragt, da wurde mir gesagt die Bestellung sei auf dem Weg. Nach weiteren 2 Wochen habe ich nochmals nachgefragt, dann wurde mir gesagt die Bestellung kam retour weil sie beschädigt wurde, sonst wurde mir nichts gesagt. Kein Vorschlag, kein erneuter Liefertermin, keine Entschuldigung. Nach erneutem Nachfragen, wann ich mit der Ware rechnen kann, wurde mir gesagt das man das nicht sagen kann. Ich habe jetzt storniert. Das ging zum Glück schnell... Order against. Delivery time 5-7 working days. After 2 weeks I asked and was told the order was on its way. After another 2 weeks I asked again, then I was told the order was returned because it was damaged, otherwise I was not told anything. No suggestion, no new delivery date, no excuse. After asking again when I can count on the goods, I was told that this cannot be said. I have now canceled. Fortunately, that went quickly ...
G	Günther Obermüller on Google ★ ★ ★ ★ ★ Habe meine Sauna bekommen, bin sehr zufrieden. Hat alles perfekt funktioniert. Danke für die tolle Abwicklung. Got my sauna, I'm very satisfied. Everything worked perfectly. Thanks for the great transaction.
p	privat Stefanie Kukla on Google ★ ★ ★ ★ ★ "wir sind abgetaucht" lautet offenbar nicht nur der Tonbandspruch, sondern auch das Vorgehen der Firma. Rückrufe und Rückmeldungen nur nach wiederholter Nachfrage, Rechnungen werden nach KV und nicht nach erbrachter Leistung erstellt, im Fall meiner Eltern wurde seit über einem (!) Jahr der Kunststoff-Poolrand nicht wie vereinbart geliefert/ausgetauscht. Diese Firma ist beim besten Willen nicht zu empfehlen. "We went underground" is apparently not only the tape slogan, but also the company's approach. Calls and feedback only after repeated inquiries, invoices are issued according to KV and not according to the service provided, in the case of my parents the plastic pool edge has not been delivered / exchanged as agreed for over a (!) Year. With the best will in the world, this company is not recommended.
P	P S on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nach endloser Wartezeit, wird mitgeteilt, dass der Preis sich erhöht hat und Aufgrund der Verzögerung nicht mehr gehalten werden kann. Nicht zulässige Klauseln in der AGB werden dazu als Begründung genannt (Fehler in der Preis- und Produktbeschreibung vorbehalten). Dieser Laden sollte Verklagt und geschlossen werden! After an endless waiting time, you will be informed that the price has increased and, due to the delay, can no longer be held. Inadmissible clauses in the General Terms and Conditions are given as a reason (subject to errors in the price and product description). This shop should be sued and closed!
K	Karl Gehmaier on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dieses Unternehmen hat absolut keinen Bewertungsstern verdient - ich hatte mir eine Poolplanenaufrollung mit Vorauskasse bestellt und die Ware kam rasch geliefert. Leider war das Teil nicht so optimal für unseren Gebrauch und ich habe reklamiert und nach ewig langer Wartezeit das OK bekommen, die Ware zurückschicken zu dürfen. Das selbe bzw noch schlimmer war's dann mit der Rücküberweisung - keine Rückmeldungen auf E-mails, ich musste 100x urgieren - am Telefon ist auch keiner erreichbar!! Und die absolute Frechheit ist dann, dass mir auch noch 20% vom Kaufpreis als Manipulationsgebühr abgezogen wurde. !!! Hände weg von diesem Unternehmen !!! Karl Gehmaier 4720 Kallham --------------------------------- Nachtrag vom 21.12.2021: Das Unternehmen hat sich gemeldet und die Sache wurde rasch aufgelöst und korrigiert! This company has absolutely not earned a star rating - I had ordered a pool tarpaulin roll up with prepayment and the goods were delivered quickly. Unfortunately, the part was not so optimal for our use and I made a complaint and after a long wait, I got the OK to send the goods back. It was the same or even worse with the return transfer - no feedback on e-mails, I had to urge 100 times - nobody can be reached on the phone either! And then the absolute cheek is that 20% of the purchase price was deducted as a manipulation fee. !!! Hands off this company! Karl Gehmaier 4720 Kallham --------------------------------- Addendum from December 21, 2021: The company got in touch and the matter was quickly resolved and corrected!
C	Christine Klinar on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr freundlich und kompetent. Die Damen wissen wovon Sie reden und versuchen wirklich zu helfen und nicht nur zu verkaufen. Absolut empfehlenswerte Firma. Very friendly and competent. The ladies know what they are talking about and really try to help and not just sell. Absolutely recommendable company.
R	Roman Fessler on Google ★ ★ ★ ★ ★ Den ersten Kontak stellte ich per E-Mail her. Zeitnahe bekam ich am "Samstag" bereits eine Antwort. Wo noch bekommt man an Wochenende eine Antwort? Wir vereinbarten einen ersten Kennenlerntermin. Danach kam der Kostenvoranschlag. Dieser ensprach meinen Erwartungen. Dann kamen die Mitarbeiter der Firma Pool-Kaiser und arbeitetn zügig und sauber. Als die Rechnung kam war ich erstaunt, denn durch das schnelle Arbeiten der Firma war diese deutlich niederer als das Angebot. I made the first contact via email. I received an answer promptly on "Saturday". Where else do you get an answer at the weekend? We agreed a first meeting. Then came the cost estimate. This corresponded to my expectations. Then the employees of the Pool-Kaiser company came and worked quickly and cleanly. When the invoice came I was amazed, because the company's fast work meant that it was significantly lower than the offer.