Pharmacy of Saint Elizabeth - Klosterneuburger Str. 75
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Pharmacy of Saint Elizabeth
Address : | Klosterneuburger Str. 75, 1200 Wien, Austria |
Phone : | 📞 +7 |
Postal code : | 1200 |
Website : | https://www.apotheke-elisabeth-wien.at/ |
Categories : |
Pharmacy
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City : | Wien |
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Regine Schiller on Google
★ ★ ★ ★ ★ Spitzen Apotheke. Immer kompetene Beratung und freundliche Bedienung. Hauszustellung wenn notwendig funktioniert perfekt. Sehr empfehlenswert.
Top pharmacy. Always competent advice and friendly service. Home delivery if necessary works perfectly. Highly recommended.
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NestorWien on Google
★ ★ ★ ★ ★ Am 23.10 10.00 Uhr Apothekerin diskutiert mit Kunden da falsche Eingabe von Mitarbeiter eingegeben wurde. Mitarbeiter hat Namen für PCR Test telefonisch falsch verstanden und somit falsch reserviert. Die Art und Weise wie mit dem Kunden gesprochen und umgegangen wurde , hat mich total entsetzt. Dem Kunden wurde die Schuld gegeben " Ja wenn sie selbst nicht wissen wie sie heißen. Ich will mich mit ihnen nicht mehr unterhalten. Ich hab genug von dem Gespräch usw usw.
Es wurde nicht darauf Rücksicht genommen, dass unbeteiligte im Raum waren und auch nicht, dass eben ein Mitarbeiter der Apotheke den Fehler gemacht hat
Unmögliches Verhalten von der Mitarbeiterin
On October 23, 10:00 a.m. pharmacist discussed with customers because the wrong input was entered by the employee. Employee misunderstood names for PCR test over the phone and therefore incorrectly reserved them. I was totally horrified by the way in which the customer was spoken to and dealt with. The customer was blamed: "Yes, if you don't know your name yourself. I don't want to talk to you anymore. I've had enough of the conversation, etc. etc.
It was not taken into account that bystanders were in the room and also not that an employee of the pharmacy had made the mistake
Impossible behavior from the employee
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marianne gamauf on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sind sehr kompetent,hilfsbereit und freundlich wenn was nicht lagernd ist wird es sofort bestellt .Und auch der alte Stil der Apotheke gefällt sehr gut einfach sehr zufrieden kann man nur weiter empfehlen.
Are very competent, helpful and friendly if something is not in stock it is ordered immediately. And also the old style of the pharmacy is very good, just very satisfied, you can only recommend it.
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Marija Kosanovic on Google
★ ★ ★ ★ ★ Die schlimmste Apotheke in Wien und der Dank geht an eine Mitarbeiterin mit schulterlangem braunem Haar immer unfreundlich, wurde von der besagten Dame schon öfters ignoriert wollte mich ganz einfach nicht bedienen und nicht mit mir sprechen, hat öfters andere Kunden vor mir dran genommen obwohl ich länger wartete als ich sie darauf höflich ansprach kam natürlich keine Antwort. Mein Tipp geht dieser Apotheke lieber aus dem Weg bevor ihr von so einer Pharmazeutin bedient werdet.
The worst pharmacy in Vienna and thanks go to an employee with shoulder-length brown hair, always unfriendly, was often ignored by the lady in question, simply didn't want to serve me and didn't talk to me, often took other customers in front of me even though I was longer waited when I politely asked her about it, of course there was no answer. My tip is to avoid this pharmacy before you are served by such a pharmacist.
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Selma Kraus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Die schlechteste Apotheke die ich kenne. Stelle mich draußen an wegen der Pandemie kommen zwei andere Kunden gehen sofort rein,ich ging au h hinein und wollte das nur klarstellen. Doch die Angestellte schickte mich raus. Als ich dann wieder rein konnte wollte ich das nur erklären aber die Angestellte war unfreundlich. Das passierte aber schon öfters. Das unhöflich und frustriete Personal ist nicht zumutbar. Da gehe ich lieber etwas weiter in die Arkaden Apotheke. Dort ist das Personal freundlich und als Kundin fühle ich mich auch willkommen.
The worst pharmacy I know. Queue up outside because of the pandemic, two other customers walk in immediately, I went in and just wanted to clarify. But the clerk sent me out. When I was able to get back in I just wanted to explain it, but the employee was rude. But that happened quite often. The impolite and frustrated staff is unreasonable. I'd rather go a little further to the Arkaden Pharmacy. The staff there is friendly and I feel welcome as a customer.
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Lindita Ramadani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich bin sehr froh, dass ich die "Apotheke zur heiligen Elisabeth" in meiner Nähe habe. Kundenbetreuung wird hier ganz groß geschrieben. Ein tolles Team, ganz besonders die zwei jungen Mädels, immer ganz lieb und freundlich.
I am very happy that I have the "St. Elisabeth Pharmacy" close by. Customer care is very important here. A great team, especially the two young girls, always very nice and friendly.
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Beni Qem on Google
★ ★ ★ ★ ★ seit mehr als 10 Jahren komme ich hierher und ich freue mich jedes Mal aufs Neue über die Freundlichkeit, Höflichkeit und Professionalität des Teams; ganz besonders in dieser schweren Zeit, wo jeder schon von der Corona-Situation gestresst ist, hat diese Apotheke niemals seine Freundlichkeit verloren; ich kann die Apotheke nur wärmstens empfehlen
I have been coming here for more than 10 years and I am always happy about the friendliness, courtesy and professionalism of the team; especially in this difficult time, when everyone is already stressed by the corona situation, this pharmacy has never lost its friendliness; I can only warmly recommend the pharmacy
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Lisa Kiesenhofer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bewertung korrigiert: hier wartet man ewig. besonders eine Dame mittleren Alters mit schulterlangem, braunen Haar ist sehr unfreundlich und unkooperativ. Will nicht mit Patient*innen sprechen und hört nicht zu. Zudem trägt sie ihre maske meistens falsch oder gar nicht. Wenn Kund*innen ohne Maske in die Apotheke kommen, wird nichts dagegen gesagt (so passiert am 27.1.2021, gegen Mittag). Das Testen ist auch recht spannend: Apotheker fährt mit dem stäbchen nur ca 1cm und sehr kurz ins Naasenloch (2x bis jetzt passiert - die Tests waren schon vor einigen Wochen) .
Außerdem sind manche Mitarbeiter*innen sehr unfähig bei der Beratung und ignorieren eifach, was man sagt. Heutiges beispiel: "ich brauche Tabletten zum schlucken" - "es gibt da ein Gel"
Rating corrected: here you wait forever. especially one middle aged lady with shoulder length brown hair is very rude and uncooperative. Doesn't want to talk to patients and doesn't listen. In addition, she usually wears her mask incorrectly or not at all. If customers come to the pharmacy without a mask, nothing is said against it (this happened on January 27th, 2021, around noon). Testing is also quite exciting: the pharmacist only moves the stick about 1cm and very briefly into the nostril hole (happened twice so far - the tests were already a few weeks ago).
In addition, some employees are very incompetent when giving advice and simply ignore what you say. Today's example: "I need tablets to swallow" - "there is a gel"
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