Pearle

Name: Pearle
Address: Gunskirchener Str. 7, 4600 Wels, Austria, Wels, Austria

3/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Gunskirchener Str. 7, 4600 Wels, Austria
Phone :	📞 +7797
Website :	https://filialen.pearle.at/oberoesterreich/wels/gunskirchener-strasse-7.html
Categories :	Sunglasses store , Optician , Contact lenses supplier ,
City :	Wels

Gunskirchener Str. 7, 4600 Wels, Austria

Best Optician in austria

A	Alfred Peisl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die Anpassung war in Ordnung, die Übergabe war jedoch ohne Überprüfung, ob die Brille passt, nach Nachfrage meinte die Beraterin " muss eh passen" - Geschäfte gemacht, dann kein Sevice mehr. Werde auch nicht mehr hingehen. The adjustment was okay, but the handover was without checking whether the glasses fit, when asked, the consultant said "must fit anyway" - deals were made, then no more service. I won't go there either.
K	Kar Hu on Google ★ ★ ★ ★ ★ Freundlich sind die Mitarbeiter schon, aber mir scheint sie sind auch hauptsächlich an der eigenen Verkaufsprämie interessiert. Auf die Frage nach den günstigsten Brillengläsern wurden wir auf das kleinste Sonderpaket "Bronze" um +150€ verwiesen. Die Tatsache dass bei den Brillen bereits Gläser in Sehstärke (wenn auch nur Standard ohne Schnickschnack) inkludiert sind, wird einem verheimlicht. Ich vermute weil die Verkäufer dafür keine/kaum Boni erhalten. Erst nach mehrfachen Nachfragen erhält man die grundlegendsten Infos dazu. Das ist kein guter und transparenter Kundenservice. The employees are friendly, but I think they are mainly interested in their own sales bonus. When asked about the cheapest glasses, we were referred to the smallest special package "bronze" for € 150. The fact that glasses are already included in the prescription (if only standard without frills) is concealed from you. I suspect because the sellers don't get any / hardly any bonuses. The most basic information is only obtained after repeated inquiries. This is not a good and transparent customer service.
A	Alen Islamovic on Google ★ ★ ★ ★ ★ Uns hat ein älterer Herr bedient. Da er schon einige Jahre als Optiker arbeitet war er dementsprechend kompetent. Jede Brille die er in die Hand genommen hat, wurde von ihm eingestellt und verbogen damit sie auch passt. Einige waren zu klein und manche zu groß und der rest passte einfach nicht. Nach 20min suchen, fand meine Frau die passende Brille. Besser gesagt dass der Herr sie gefunden hat. Als wir zum Preis kamen, schreckte ich mich ein wenig. Jedoch wurde 40 prozent, wegen dem 40. Pearl Jubiläum, abgezogen. Am Ende bekam meine Frau noch eine Sonnenbrille mit Dioptrien gratis dazu. Alles insg. Haben wir 225€ bezahlt. Für zwei Brillen und eine sehr kompetente und professionelle Bedienung. Wir waren auch bei einem andrren Optike, der meiner Frau jede Brille die sie anprobiert hatte, andrehn wollte. Seiner meinung nach passte jede Brille meiner Frau. Was völliger Schwachsinn ist. Beim pearl hat villeicht jede 5 brille wirklich gepasst... Alles in einem sind wir SEHR ZUFRIEDEN und würden am liebsten noch einen 6. Stern dazu geben! Vielen Dank An elderly man served us. Since he has been working as an optician for several years, he was accordingly competent. Every pair of glasses he picked up was adjusted and bent by him so that they fit. Some were too small and some too big and the rest just didn't fit. After 20 minutes of searching, my wife found the right glasses. Or rather that the Lord found her. When we got to the price, I was a little scared. However, 40 percent was withdrawn because of the 40th Pearl anniversary. At the end my wife got a pair of sunglasses with diopters for free. All in all, we paid 225 €. For two glasses and a very competent and professional service. We were also at a different optics, who wanted to turn on my wife every pair of glasses she had tried on. In his opinion, every pair of glasses fit my wife. Which is total bullshit. With the pearl, maybe every 5 glasses really fit ... All in all, we are VERY SATISFIED and would love to add a 6th star! Many Thanks
S	Sissy Angerer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Immer wieder gerne! Habe heute meine neue Brille abgeholt und schon viele Komplimente bekommen, wie sehr sie mir steht! Trotz der Bekanntheit meiner Sehschärfe, wurde sich sehr viel Zeit genommen, sie nochmals zu ermitteln, natürlich mit Termin. Auch bei der Auswahl der Fassung konnte ich mich auf die kompetente Beratung des (der) Mitarbeiter verlassen. Beim Anpassen bei der Abholung wurde nochmal sehr viel Zeit angewendet damit die Brille richtig sitzt und ich bin rundum happy! Always my pleasure! I picked up my new glasses today and have already received a lot of compliments on how much they look good on me! Despite the fact that my visual acuity is well known, a lot of time was taken to determine it again, with an appointment of course. I was also able to rely on the competent advice of the employee (s) when selecting the frame. When adjusting the pick-up, a lot of time was spent so that the glasses fit correctly and I am completely happy!
C	Chrisi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Eigentlich dürfte man dem Brillengeschäft nicht mal einen Stern geben. Kein Fachpersonal, von Beratung keine Spur eher geschult auf Umsatz!!! Wir waren nach einem Augenarzttermin dort auf der Suche nach einer Brille. Meine Tochter wurde eine paar Sekunden zu einem Sehgerät gesetzt und dann wurde behauptet ihre jetzige Brille wäre falsch. Auf diese Info sind wir nochmal zu unserer Augenärztin gegangen um diese Info abzuklären. Und wie von mir schon gedacht absolute FALSCHINFORMATION DIESER MITARBEITER DORT!!! Wir sind bei einer Renommierten Augenärztin und seit Jahren dort. Man wurde gedrängt sofort eine teure Brille zu nehmen mit den teuersten Gläsern! Ich bleibe lieber bei unseren Optiker wenn nötig zahle ich liebend gerne mehr und habe eine ehrliche Fachberatung! Das ist kein Optiker dort das ist eine absolute Frechheit mit 0 Fachwissen. Actually, you shouldn't even give the eyewear business a star. No specialist staff, not a trace of advice, rather trained on sales !!! After an ophthalmologist appointment, we were there looking for glasses. My daughter was placed under a vision device for a few seconds and then it was claimed that her current glasses were false. On this information we went to our ophthalmologist again to clarify this information. And as I already thought, absolutely INCORRECT INFORMATION FROM THESE EMPLOYEES THERE !!! We are with a renowned ophthalmologist and have been there for years. One was urged immediately to take expensive glasses with the most expensive glasses! I prefer to stay with our optician if necessary, I would love to pay more and have honest specialist advice! That is not an optician there that is an absolute cheek with 0 expertise.
L	Lin M on Google ★ ★ ★ ★ ★ Habe die Kontaktlinsen beim bestellen zur Gänze bezahlt, wie ich sie abholen wollte, hat meinten sie , dass ich sie schon abgeholt habe. Und ich musste ohne Kontaktlinsen wieder nach Hause gehen, Geld habe ich nicht zurück bekommen. An dem Tag, an dem ich sie angeblich abgeholt habe, war ich jedoch nachweislich in der arbeit... Ein anderes Mal, wurden mir die falschen Gläser in die Brille gemacht, wie ich sie darauf angesprochen habe, wurde mir gesagt, dass ich mir das nur einbilden, bis ich darauf bestanden habe, die Gläser prüfen zu lassen. Als sie es nicht mehr leugnen konnten, sagten sie nur,.. Das sei ein neuer Lieferant und man könne es nicht ändern, wieder bin ich unzufrieden auf den Kosten sitzen geblieben. Im Nachhinein habe ich erfahren, dass ich das Recht gehabt hätte, das Produkt nicht anzunehmen, jedoch hätten sie mir das nie gesagt. Sie sind unfreundlich, lügen und sind unfähig. I paid for the contact lenses in full when I ordered them, as I wanted to pick them up, they said that I have already picked them up. And I had to go home without contact lenses, I didn't get any money back. However, on the day I supposedly picked her up, I was demonstrably at work ... Another time, if the wrong lenses were put into my glasses, as I asked them to do, I was told that I was just imagining it until I insisted on having the lenses checked. When they could no longer deny it, they only said, .. This is a new supplier and you couldn't change it, again I was left unsatisfied with the costs. In retrospect, I found out that I had the right not to accept the product, but they would never have told me. They are rude, lie, and are incapable.
V	Veronika on Google ★ ★ ★ ★ ★ Lt Filialleiter sind mündliche Verträge nicht gültig. Preise werden ausgerechnet, doch an der Kasse sind es dann plötzlich 40€ mehr. Nach langem hin und her ein Entgegenkommen von 5€ ?!!? Total unfähig, als großer Konzern den Kunden so auflaufen zu lassen. According to the branch manager, verbal contracts are not valid. Prices are calculated, but suddenly at the checkout it is 40 € more. After a long back and forth, a consideration of 5 €? !!? Totally incapable of letting customers appear like this as a large corporation.
V	Veronika F. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich war mit einen Gutschein eine Sonnenbrille kaufen. Eine gefunden, bezahlt und die Verkäuferin hat den Gutschein zerissen. Zu Hause habe ich meine Rechnung angechaut und zu meinen Entsetzen festgestellt, das noch 25 Euro übrig geblieben sind. Nächsten Tag wieder ins Geschäft und Herrn Wolfgang erzählt was passiert ist. Er hat mir sofort eine Lesebrille angeboten, obwohl ich keinen Gutschein mehr vorwiesen konnte. Das ist ganz tolles Kundenservice. Ich werde weiter nur in diesen Geschäft meine Brille kaufen. I used a voucher to buy sunglasses. Found one, paid for it and the saleswoman tore up the voucher. At home, I looked at my bill and, to my horror, discovered that there were still 25 euros left. The next day back to business and Mr. Wolfgang tells what happened. He immediately offered me reading glasses, although I could no longer show a voucher. That's really great customer service. I will only continue to buy my glasses in this shop.