ÖGK Kundenservice Wien Liesing - Österreichische Gesundheitskasse - Doktor-Neumann-Gasse 9

3.8/5 based on 8 reviews

Contact ÖGK Kundenservice Wien Liesing - Österreichische Gesundheitskasse

Address :

Doktor-Neumann-Gasse 9, 1230 Wien, Austria

Phone : 📞 +78
Postal code : 1230
Website : https://www.gesundheitskasse.at/cdscontent/%3Fcontentid%3D10007.837598
Categories :
City : Wien

Doktor-Neumann-Gasse 9, 1230 Wien, Austria
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ERWIN BRAUNEDER on Google

Trotz kleinem Personalstand, alles SCHNELL und UNKOMPLIZIERT erledigt! Auch die Frau Dr.BENES macht eine fabelhafte Arbeit.
Despite the small number of employees, everything is done FAST and UNCOMPLICATED! Dr. BENES is also doing a fabulous job.
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S j on Google

Seit einer Stunde bin ich in der Leitung und keiner ist für irgendwas zuständig kann das sein was für menschen sind hier beschäftigt bitte was machen die den ganzen tag nägel lackieren
I've been on the line for an hour and no one is responsible for anything, could it be what kind of people are busy here, please, what do they do all day long, painting their nails
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Robert Kocevar on Google

Immer pünktlich. Immer freundlich. War öfter hier und bleibe hier in Behandlung.
Always on time. Always friendly. I have been here several times and continue to receive treatment here.
H
Herbert Schwarz on Google

Personal am Schalter sehr freundlich und zuvorkommend! Amtsärztin nett und geht auf die Patienten ein !
Staff at the counter very friendly and courteous! Public health officer nice and cares about the patients!
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Michaela Reinprecht on Google

Habe am Freitag 17.12.21 meine Sachen hin geschickt wegen verlängern des krankenstandes und Montag auch und Dienstag auch keine Antwort habe gestern angerufen 30 min Warteschleife 4 mal wurde ich mit der Stelle Liesing verbunden jedoch hat nie wer abgehoben muss heute dringend wissen ob es verlängert wird oder nicht.
I sent my things there on Friday 17.12.21 to extend the sick leave and on Monday and Tuesday also no answer I called yesterday 30 min waiting loop 4 times I was connected to the Liesing office but whoever picked up had to know urgently today whether it would be extended or not.
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C O.P on Google

Seit dem 03.12.21 habe ich meinen Unfallfragebogen samt Krankenschein Bestätigung verschickt...der Unfallfragebogen wurde anscheinend übersehen, daher schickte man mir ein E-Mail (eine Frau Damschitz) ich habe ihr geantwortet, auch versucht in Liesing anzurufen, aber da geht niiiie jemand ran bzw kann die gute Dame nicht auf mein Mail antworten. Ich warte dringlichst auf mein Geld, aber die Stelle stellt sich (zum ersten Mal) komplett quer! Und das kurz vor Weihnachten und mit nur 5€ am Konto. Danke für NICHTS!!!! Zum ersten Mal, ist kein Verlass auf Antwort und das egal in welcher Form. Perfekt...nicht!!!
Since December 3rd, 21 I have been sending out my accident questionnaire including a health insurance certificate ... the accident questionnaire was apparently overlooked, so I was sent an e-mail (a Ms. Damschitz) I answered her, also tried to call Liesing, but it never works someone ran or the good lady can't answer my mail. I am urgently waiting for my money, but the position (for the first time) is completely transverse! And that just before Christmas and with only 5 € in the account. Thanks for nothing!!!! For the first time, there is no reliable answer, regardless of the form. Perfect ... not !!!
E
Emanuel Babor on Google

Ja hin und wieder läuft beim Personal kleine Fehler unter. z.B. ich musste jetzt schon 3 mal meine Bankdaten hinterlegen weil anscheinend meine Daten verschwunden sind . Dafür hat aber auch wieder das Personal meinen größten Respekt weil es jeden tag mit den Kunden streiten muss obwohl die Kunden irgendwelche Dokumente vergessen haben und somit kein Geld Bekommen. Die Kunden werden öfter sehr laut und leicht gewalttätig und trotzdem bleibt das Personal Höfflich und nett.
Yes, every now and then the staff makes small mistakes. E.g. I have had to enter my bank details 3 times now because apparently my details have disappeared. But again, the staff has my greatest respect because they have to argue with the customers every day, even though the customers forgot some documents and therefore didn't get any money. Customers are often very loud and easily violent, and yet the staff remains polite and nice.
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Anna Zvereva on Google

Very nice and helpful staff at the counter and extremely unfriendly, rude and nervous doctor.

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