ÖGK Kundenservice Wien Favoriten - Österreichische Gesundheitskasse - Ada-Christen-Gasse 12

Name: ÖGK Kundenservice Wien Favoriten - Österreichische Gesundheitskasse - Ada-Christen-Gasse 12
Address: Ada-Christen-Gasse 12, 1100 Wien, Austria, Wien, 1100, Austria

4.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact ÖGK Kundenservice Wien Favoriten - Österreichische Gesundheitskasse

Address :	Ada-Christen-Gasse 12, 1100 Wien, Austria
Phone :	📞 +78
Postal code :	1100
Website :	https://www.gesundheitskasse.at/cdscontent/%3Fcontentid%3D10007.853590
Categories :	Health insurance agency ,
City :	Wien

Ada-Christen-Gasse 12, 1100 Wien, Austria

Best Health insurance agency in austria

M	Manfred K. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wir haben nur kurz gewartet und sehr freundlicher Herr am Schalter. Allerdings schickte er uns wegen der Bewilligung zum Wienerberg ("müssen die Chefitäten entscheiden") - dort brauchten wir jedoch nur die Unterlagen abgeben - Bewilligung wird zugeschickt! So geht's! We only waited a short time and a very friendly gentleman at the counter. However, he sent us to Wienerberg because of the permit ("the bosses have to decide") - but there we only had to hand in the documents - the permit will be sent! That's how it's done!
W	W Wien on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr schnelles und gutes Kundenservice! Ich habe 5 Minuten gewartet und meine Anliegen wurden im Handumdrehen erledigt. Da können sich viele Ämter ein Beispiel nehmen. Ein großes Danke an die MitarbeiterInnen Very fast and good customer service! I waited 5 minutes and my concerns were dealt with in no time. Many offices can take an example here. A big thank you to the staff
V	Vera Reisel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich war und bin angenehm überrascht von der freundlichen, extrem raschen und professionellen Art und Weise, mit der hier gearbeitet und mit „Kunden“ umgegangen wird! Egal ob man eine Anfrage per Mail stellt oder persönlich vorspricht - ich kann nur Gutes berichten! Heute sprach ich vor Ort persönlich vor - der Herr am Empfang tat mir echt leid, der hatte es wahrlich nicht leicht! Während ich auf die Bearbeitung meines Antrages wartete (was total schnell ging), bewies dieser Mann Nerven aus Stahl! Meine Hochachtung, ganz ehrlich! Machen Sie weiter so! ? I was and am pleasantly surprised by the friendly, extremely quick and professional way in which we work here and deal with "customers"! Regardless of whether you send an inquiry by email or speak to you personally - I can only report good things! Today I called in person on site - I was really sorry for the gentleman at reception, he really didn't have it easy! While I was waiting for my application to be processed (which was really quick), this man showed nerves of steel! My respect, honestly! Keep it going! ?
H	Honest Reviews on Google ★ ★ ★ ★ ★ Leider ist deren Kundenservice per Telefon sehr schlecht. Immer wieder sehr unfreundliches Personal die einen anmotzen. Das kommt leider viel zu oft vor. Meide es dort anzurufen sofern ich kann ?? Unfortunately, their customer service over the phone is very poor. Again and again very unfriendly staff who piss you off. Unfortunately, this happens far too often. Avoid calling them if I can ??
M	Morty “Morty” P. on Google ★ ★ ★ ★ ★ War heute vormittags aufgrund einer Bewilligung auf Schalter 5. Erstmal war die Wartezeit sehr kurz. Der Herr am Schalter war äusserst kompetent, freundlich und hilfsbereit. Besser gehts ganz einfach nicht. An dieser Stelle möchte ich mich ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Was at counter 5 this morning due to a permit. First of all, the waiting time was very short. The man at the counter was extremely competent, friendly and helpful. It just doesn't get any better than this. At this point I would like to thank you very much.
N	Nebahat on Google ★ ★ ★ ★ ★ Не чаках изобщо.Бяха много вежливи I didn't wait at all. They were very polite
P	PixieDustVaporiser on Google ★ ★ ★ ★ ★ OEGKK Wien Favoriten also ich kann nur sagen sehr sehr bemüht, ob an der Anmeldung oder beim Arzt! Ich fand mich dort gut aufgehoben als Schwerkranke! Danke, denn das ist eine Seltenheit geworden! OEGKK Wien favorites so I can only say that I tried very hard, whether at the registration or at the doctor's! I found myself in good hands there as a seriously ill patient! Thank you, because this has become a rarity!
J	Jiayao Xu on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich habe normalerweise sehr viel Respekt für die Beamten, aber was ich gestern hier erlebt habe…ich war insgesamt an 2 Tagen hier. Am 1 Tag war die Dame am Schalter genervt, führte Privatgespräche am Handy, während sie mein Anliegen bearbeitet, weiter Fragen werden ungeduldig & herablassend beantwortet, man konnte den „wann sind sie den endlich fertig“-verbitterte Ton nicht überhören! Am Tag 2 war der Kollege sehr freundlich und schickte mich weiter zum Arzt, danach ging es zum letzten Schalter zu einem älteren Kollegen, der mich mal ordentlich angeschnauzt hat, ich hatte einige offene Fragen, aber das ist nun mal Euer Job am Infoschalter!!! Finde das unglaublich wie hier vor den Kunden gelästert wird. Kaffetratsch steht bei Euch wohl an 1. Stelle. Das traurige ist, man kann sowas nicht einmal Coachen, weil das ein Mindestmaß am respektvollen miteinander Umgehen verlangt was jeder Mensch haben sollte und bitte lernt richtiges Deutsch! Den Dialekt könnt ihr Euch sparen… Danke für gar NICHTS! Die Dame hieß Pers* I usually have a lot of respect for the officers, but from what I experienced here yesterday...I was here for a total of 2 days. On the 1st day, the lady at the counter was annoyed, made private calls on her cell phone while she was processing my request, further questions were answered impatiently and condescendingly, you couldn't ignore the bitter tone "when will you finally be ready"! On day 2, my colleague was very friendly and sent me on to the doctor, then we went to the last counter to see an older colleague who snapped at me, I had a few unanswered questions, but that's your job at the information counter!! ! I find it unbelievable how people blaspheme here in front of the customers. Coffee gossip is probably the number one thing for you. The sad thing is, you can't even coach something like that, because that requires a minimum of respectful interaction with each other, which everyone should have and please learn real German! You can save yourself the dialect... Thanks for NOTHING! The lady's name was Pers*