ÖGK Kundenservice Mödling - Österreichische Gesundheitskasse

Name: ÖGK Kundenservice Mödling - Österreichische Gesundheitskasse
Address: Josef Schleussner-Straße 4, 2340 Mödling, Austria, Mödling, Austria

3.5/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Josef Schleussner-Straße 4, 2340 Mödling, Austria
Phone :	📞 +7
Website :	https://www.gesundheitskasse.at/cdscontent/%3Fcontentid%3D10007.825002%26content_contentid%3D10007.826587%26viewmode%3Dcontent
Categories :	Health insurance agency ,
City :	Mödling

Josef Schleussner-Straße 4, 2340 Mödling, Austria

Best Health insurance agency in austria

P	Philipp Kranner on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nachdem ich mir am Freitag Abend an einem schon einmal behandelten Backenzahn ein Stück der Plombe abgebrochen hatte und mit lästigen Schmerzen das Wochenende überstanden hatte, wurde mir am darauffolgenden Montag in der Früh dann schnell geholfen. Als Angstpatient muss man Vertrauen haben in den behandelnden Arzt und Dr. Anderl nahm sich die Zeit um mir genau zu erklären was gemacht werden bzw. nahm Rücksicht bei der Behandlung. Dankeschön an das dortige Team! After I had broken off a piece of the seal on a previously treated molar on Friday evening and had survived the weekend with annoying pain, I was helped quickly on the following Monday in the morning. As an anxiety patient you have to have confidence in the attending physician and Dr. med. Anderl took the time to explain to me exactly what was to be done and respected the treatment. Thank you to the local team!
P	Philipp Karrer (magnum sls) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kein Krankengeld ausbezahlt und wenn ich anrufe heißt es immer wurde grade weggeschickt solche wichser No sick pay and when I call it was always just sent away such wankers
M	M H-G on Google ★ ★ ★ ★ ★ Beide Damen ( Frau Seiler, Frau Baumgartner ) sehr nett und hilfsbereit! Die niedrigen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen ! Ich benötige aufgrund meiner Erkrankungen sehr oft Auskunft und hatte noch NIE negative Erfahrungen bezüglich unfreundlicher Mitarbeiter ! Ganz im Gegenteil, alle Damen u Herren waren jederzeit überaus freundlich ! Danke dafür ! Both ladies (Ms. Seiler, Ms. Baumgartner) very nice and helpful! I cannot understand the low ratings! Due to my illnesses, I very often need information and have NEVER had negative experiences with unfriendly employees! On the contrary, all ladies and gentlemen were extremely friendly at all times! Thanks for that !
r	rabin hud on Google ★ ★ ★ ★ ★ Der Ärztliche Notdienst behandelt Patienten, deren Erkrankung zu dringend ist, um bis zur nächsten regelmäßigen Sprechstunde eines Arztes zu warten. Das gilt aber hier nicht. Die Kunden werden sehr unfreundlich behandelt . Als Ausländer hat man das Gefühl ,dass man dort nicht erwünscht wird. Die eine Ärztin missbraucht die Corona zeit und beleidigt die Leute. Eie versteckte Camera oder ein Bericht von einer Zeitung kann sehr hilfreich sein The medical emergency service treats patients whose illness is too urgent to wait until the next regular consultation hour of a doctor. But that does not apply here. The customers are treated very rude. As a foreigner you have the feeling that you are not wanted there. One doctor is abusing the Corona time and insulting people. A hidden camera or a report from a newspaper can be very helpful
n	na nu on Google ★ ★ ★ ★ ★ Seit Jahren schon lasse ich meine Zähne im Ambulatorium Mödling behandeln, die Zahnärzte sind ohne Ausnahme ausgesprochen bemüht, sehr freundlich und kompetent. Leider kann man das vom Verwaltungspersonal vor allem beim Empfang nicht sagen. Rauer, unfreundlicher Umgangston in gebrochenen deutsch, mit Patienten sind Standard. Viele wären froh einen sicheren Arbeitsplatz in Zeiten wie diesen zu haben. Gemessen an den hohen Beiträgen sollte man von diesem Personal anders behandelt werden. Unglaublich dieses Erlebnis heute morgen bei wirklich starken Schmerzen. Frau Karic sollte sich als Gefängniswärterin bewerben und nicht auf Patienten losgelassen werden. For years I have had my teeth treated in the Mödling outpatient clinic, the dentists, without exception, are extremely keen, very friendly and competent. Unfortunately, this cannot be said of the administrative staff, especially at reception. Rough, unfriendly tone in broken German, with patients are standard. Many would be happy to have a secure job in times like these. Judging by the high contributions, you should be treated differently by these staff. Unbelievable this experience this morning with really severe pain. Ms. Karic should apply to be a prison guard and not be let loose on patients.
S	Shelly the Freak on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nachdem ich 3x Post von denen bekommen habe, meine Antworten jedoch nach feinster Manier einfach ignoriert wurden, haeng ich jetzt ziemlich in der Luft. Mein Anliegen kann nicht geklaert werden, bevor etwas anderes geklaert wurde, wieder werden Emails dazu einfach ignoriert. Da bringt mir dann die deppate automatische Rueckemail auch absolut gar nichts. Sehr enttaeuscht, 'Kundenservice' sollte sich nicht annaehernd so schimpfen duerfen. After I received 3 postings from them, but my answers were simply ignored in the finest manner, I am now pretty much in the air. My concern cannot be clarified before something else has been clarified, again emails about this are simply ignored. Then the dumb automatic return email brings me absolutely nothing. Very disappointed, 'customer service' shouldn't be allowed to rant like that.
L	Leopold Großschartner on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich war heute morgen hier wegen meines Versicherungsdatenauszuges für den Kirchenbeitrag. Keine Wartezeit, alles ging salopp von der Hand. Ausweise wurden vorgebracht und ich bekam meinen Ausdruck. Klingt gut ist es aber nicht. Nach perfekter Beamtenmanier, bekam ich natürlich nur die Hälfte. Datenauszug war ohne Zahlen, somit kann ich damit in jeglicher Hinsicht nichts damit anfangen. Warum wird das so gehandhabt? Warum muss ich für den Beamten ''mitdenken''? Wenn ich persönlich schon dort hinfahren muss, warum bekomme ich nicht alles was es an Daten gibt?? Stellt doch bitte einen Automaten hin damit ich mir das selber machen kann! Die Idee des persönlichen Kontakts/Beratung ist in diesen Fall (Enttäuschung punkto Beamtentum war NICHT das Erste mal, darum auch mein Feedback), gründlich in die Hose gegangen. Danke für die gestohlene Zeit, Leopold Großschartner I was here this morning for my insurance statement for the church dues. No waiting, everything went smoothly. IDs were presented and I was given my printout. Sounds good but it isn't. In perfect official manner, of course, I only got half of it. The data extract was without numbers, so I can't do anything with it in any way. Why is it done this way? Why do I have to '' think along '' for the officer? If I have to go there personally, why don't I get all the data there is? Please set up a machine so I can do it myself! In this case, the idea of personal contact / advice (disappointment in terms of civil servant status was NOT the first time, that's why my feedback) went completely wrong. Thanks for the stolen time Leopold Großschartner
C	Caro Haller on Google ★ ★ ★ ★ ★ Schade, dass man mindestens einen Stern vergeben muss. Meine Mitbewohnerin und beste Freundin ist wegen Depressionen im Krankenstand. Im Juni hat sie eine Information zur Beendigung der Arbeitsunfähig bekommen. Man hat sie leider nicht informierkeit, dass die Krankmeldung jedes Monat aktualisiert werden muss. Der Hausarzt hat dann Einspruch eingelegt. Befunde wollten die Angestellten nicht haben. Heute kam eine erneute Information zur Beendigung der Arbeitsunfähigkeit. Sie ist quasi seit gestern gesund geschrieben. Vor zwei Wochen hat sie mit einer Mitarbeiterin Rücksprache gehalten wo sie nicht vorgewarnt wurde bezüglich der Abmeldung. Heute hat sie erneut angerufen und gefragt was sie tun soll. Der Mitarbeiter war total unfreundlich und empathielos. Ich finde es eine riesen Frechheit, dass man sie nicht vorgewarnt hat oder eine Frist gesetzt hat. Wie kann es sein, dass man von heute auf morgen einfach abgemeldet wird, wo man doch jahrelang in das System eingezahlt hat. Für mich ist das ein Skandal. It's a shame that you have to assign at least one star. My roommate and best friend is on sick leave due to depression. In June she received information about the end of the incapacity for work. Unfortunately, they do not have the information that the sick note has to be updated every month. The family doctor then appealed. The employees did not want any findings. Today there was another information about the termination of the incapacity for work. It has been in good health since yesterday. Two weeks ago she consulted with an employee where she was not warned about the cancellation. Today she called again and asked what to do. The employee was totally unfriendly and lacking in empathy. I think it's a huge cheek that you haven't warned them or set a deadline. How can it be that you are simply logged off overnight when you have been paying into the system for years. For me it's a scandal.