Nejfuton Wien - Hütteldorfer Str. 36
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Nejfuton Wien
Address : | Hütteldorfer Str. 36, 1150 Wien, Austria |
Phone : | 📞 +7 |
Postal code : | 1150 |
Website : | https://nejfuton.at/ |
Categories : | |
City : | Wien |
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Bianca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr gute Beratung
Very good advice
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Max on Google
★ ★ ★ ★ ★ Danke für den kompetenten Service und die gute Beratung Somi!
Werde euch auf alle Fälle weiterempfehlen.
Thanks for the competent service and the good advice Somi!
I will definitely recommend you.
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Sebastian Klein on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bestellung nicht geliefert. Insgesamt wurden 4 Liefertermine nicht eingehalten. Die erste Verspätung wurde noch von nejfuton angekündigt. Die weiteren Verspätungen gab es erst auf Anfrage. Initiale Lieferzeit 1-3 Wochen. Mittlerweile sind es über 6 Wochen. Schlussendlich habe ich storniert. Don't buy if you want an actual bed...
Order not delivered. A total of 4 delivery dates were not met. The first delay was announced by nejfuton. The other delays were only available on request. Initial delivery time 1-3 weeks. It has now been over 6 weeks. In the end I canceled. Don't buy if you want an actual bed ...
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Bella Kopp on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bis auf corona bedingte Lieferprobleme und Verzögerungen bin ich sehr zufrieden. Das bestellte Bett ist wunderschön die weiche Futon-Matratze großartig zum schlafen. Die Verarbeitung ist absolut hochwertig. Somit hat sich das warten in jedem Sinne gelohnt. Und die Mitarbeiter waren immer sehr bemüht und entgegenkommend.
Except for corona-related delivery problems and delays, I am very satisfied. The bed we ordered is beautiful and the soft futon mattress was great for sleeping. The workmanship is absolutely high quality. So the wait was worth it in every sense. And the employees were always very hard-working and accommodating.
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Laura Sophia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bin sehr enttäuscht von dem Unternehmen. Mein Bett wurde zuerst mit Verzögerung kaputt geliefert. Nach der Rücksendung hat sich der Liefertermin des neuen Bettes immer weiter nach hinten verschoben. Nach 5 Monaten und keinen Bemühungen von Seiten der Nejfuton Zentrale habe ich dann das Bett storniert. Wirklich schade, da ich ich die Betten optisch sehr schön finde...
I am very disappointed with the company. My bed was delivered broken at first with a delay. After the return, the delivery date for the new bed has been postponed further and further. After 5 months and no efforts on the part of Nejfuton headquarters, I then canceled the bed. Really a shame, because I think the beds are optically very nice ...
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Eva Erlinger on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hanna ist ein sehr tolles Bett, das Zusammenbauen klappt auch gut, obwohl die Anleitung sehr kurz und bündig ist. Die Materialien sind gut verarbeitet und es ist wahnsinnig gemütlich! Sehr zu empfehlen, einzig die Lieferung hat Schwierigkeiten bereitet, was aber an DHL lag und nicht an Nejfuton.
Hanna is a very great bed, assembling it also works well, although the instructions are very short and sweet. The materials are well made and it's incredibly cozy! Highly recommended, only the delivery was difficult, but this was due to DHL and not to Nejfuton.
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Marty McFly on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wo soll ich anfangen...? Bett bestellt und bezahlt Ende Dezember 2020, geplanter Liefertermin Ende Februar 2021, schlußendlich geliefert im August. OK, dass aktuell Liefertermine vielleicht schwer zu halten sind, lasse ich gerne gelten - ABER: absolut NULL proaktive Kommunikation vonseiten Nejfuton bezüglich der mehrmaligen Verzögerungen, Informationen erst nach mehrmaliger Aufforderung, leere Versprechungen und am Telefon wenig hilfsbereit - und dann auch noch Versand mit der Chaostruppe von DHL... sorry, aber Kundenservice geht anders!
Zum Produkt: Die Matratze hält was Nejfuton verspricht - alles gut.
ABER: das lang ersehnte Bettgestell (Karup Design "Roots 140") ist eine herbe Enttäuschung. Eine solch miese Verarbeitungsqualität hätte sich nicht einmal der schwedische Möbeldiskonter in seinen "besten Zeiten" vor 20 Jahren getraut in den Karton zu packen! ...noch dazu zu solch einem stolzen Preis...
Die auf der notdürftigen "Anleitung" angegebene Montagezeit von 30 Minuten wurde um weitere 90 Minuten überschritten - nicht, weil ich patschert bin, sondern weil sämtliche (!!) Bohrlöcher durch die überaus schlampige Lackierung zuerst freigemacht werden mussten! Qualitätskontrolle geht anders, Leute!
Selbst der schwedische Diskonter hat schon vor Jahren kapiert, dass nur zufriedene Kunden gerne wieder kommen. Bleibt zu hoffen, dass Nejfuton dies noch rechtzeitig versteht - für mich ist's aber leider zu spät, mich sieht man hier nicht mehr als Kunde.
Where should I start...? Bed ordered and paid for at the end of December 2020, planned delivery date end of February 2021, finally delivered in August. OK, that current delivery dates may be difficult to keep, I am happy to accept - BUT: absolutely ZERO proactive communication on the part of Nejfuton regarding the repeated delays, information only after repeated requests, empty promises and not very helpful on the phone - and then also dispatch with the Chaos troop from DHL ... sorry, but customer service is different!
About the product: The mattress keeps what Nejfuton promises - everything is good.
BUT: the long-awaited bed frame (Karup design "Roots 140") is a bitter disappointment. Even the Swedish furniture discounters in their "best times" 20 years ago would not have dared to pack such a lousy quality of workmanship into the box! ... and at such a proud price ...
The assembly time of 30 minutes specified on the makeshift "instructions" was exceeded by another 90 minutes - not because I was patting, but because all (!!) drill holes had to be cleared first due to the extremely sloppy paintwork! Quality control is different, folks!
Even the Swedish discounters understood years ago that only satisfied customers like to come back. Hopefully Nejfuton will understand this in time - but unfortunately for me it is too late, I am no longer seen as a customer here.
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Vienna 35 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Das ausprobieren der verschiedenen Futons ist mit der anschließenden Beratung ein richtiges Erlebnis. Dank der kompetenten Beratung von Julia ,hab ich auch für meinen eher kleinen Geldbeutel ein tolles Futon, welches sogar in extra Größe für mich hergestellt wird, erstähen können.
Freu mich schon total auf das Futon.
Kann NEJFUTON nur weiter empfehlen.
Trying out the different futons with the subsequent consultation is a real experience. Thanks to the competent advice from Julia, I was able to buy a great futon for my rather small budget, which was even made in an extra size for me.
I'm really looking forward to the futon.
Can only recommend NEJFUTON.
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