My Shoes

Name: My Shoes
Address: Südpark 1, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria, Klagenfurt am Wörthersee, Austria

4.5/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Südpark 1, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria
Phone :	📞 +8979
Website :	http://www.myshoes.at/
Categories :	Shoe store ,
City :	Klagenfurt am Wörthersee

Südpark 1, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria

Best Shoe store in austria

G	Gerlinde Schwarzenbacher on Google ★ ★ ★ ★ ★
A	Alexander Tomasch on Google ★ ★ ★ ★ ★
S	Stefanie Oberrisser on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die Verkäuferinnen sind total nett und nehmen sich auch Zeit The shop assistants are really nice and also take their time
H	Helga Stromberger on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bin sehr zufrieden mit meinem kauf gutes Personal und jetzt Punkte sammeln super Am very happy with my purchase of good staff and now earn great points
G	Gerlinde Hann on Google ★ ★ ★ ★ ★ Habe noch nie was gefunden, entspricht nicht so meinen Wünschen... Have never found anything, does not meet my wishes ...
E	EFH EFH on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr schönes Geschäft. Preis Leistung passt. Personal sehr freundlich. Ich komme wieder. Very nice business. Price performance fits. Staff very friendly. I'll be back.
R	Re Ma on Google ★ ★ ★ ★ ★ Verkäuferinnen sind sehr hilfsbereit, aber nicht aufdringlich. In jeder Filiale äußerst freundlich. Hier kauft man gerne ein. Vielen Dank! Shop assistants are very helpful but not pushy. Extremely friendly in every branch. People like to shop here. Thank you so much!
N	Nicole Dobernig on Google ★ ★ ★ ★ ★ Richtig schlechte Mitarbeiter, keinen Plan wie man mit Kunden bei Reklamationen umgeht. War heute im Myshoes im südpark, da ich mir ein paar Schuhe von Tom Tailor gekauft hatte, habe diese 2x getragen und nun drückt eine innere Naht, da ich gerne einen Lösungsvorschlag gehabt hätte bin ich ins Geschäft gegangen. Die Dame hat sich meinen Schuh nichtmal wirklich angesehen und gesagt ich muss ihn zum Schuhmacher bringen (sehe nicht ein, wenn der Fehler am Schuh liegt, dass ich zum Schuhmacher gehen soll und das auch noch bezahle, wo die Schuhe allein schon nicht gerade billig waren) so dann soll plötzlich mein Fuß schuld sein (danke für die Diagnose "Frau Doktor") und die letzte nette und sehr hilfreiche Aussage war "was soll ich jetzt machen? Glauben Sie dass ich den Schuh jetzt bezahle?" Frechheit! In dieses Geschäft setzte ich keinen Fuß mehr, bei einem Deichmann bekommt man den Schuh ausgetauscht wenn er getragen worden ist und ein Problem Auftritt (habe ich zumindest gehört, da ich selten Sachen reklamiere) aber hier ist 0 Kulanz laut der Dame seien es ja ihre Richtlinien. Lernt euren Mitarbeitern mal Reklamationsgespräche zu führen, weil sowas muss man sich nicht gefallen lassen. Würde ja 0 Sterne geben aber leider ist 1 Minimum. War noch nie von einem Geschäft so enttäuscht wie von diesem, dass ich eine Rezission schreibe. Kunde ist König, den Satzt haben diese Mitarbeiter wohl noch nie gehört. Aber wenn man andere Kunden auch so behandelt wird man das wohl irgendwann mal an den Abrechnungen spüren. Really bad employees, no plan how to deal with customers with complaints. Was at Myshoes in the Südpark today, because I bought a pair of shoes from Tom Tailor, I wore them twice and now presses an inner seam, because I would have liked to have suggested a solution, I went into business. The lady didn't really look at my shoe and said I have to take it to the shoemaker (don't see if the fault in the shoe is that I should go to the shoemaker and pay for it where the shoes alone weren't exactly cheap ) then suddenly my foot should be to blame (thanks for the diagnosis "Frau Doktor") and the last nice and very helpful statement was "what should I do now? Do you think I will pay for the shoe now?" Impudence! I didn't set foot in this business anymore, with a dyke man you can get the shoe replaced when it has been worn and a problem occurs (at least I heard it because I rarely complain about things) but here is 0 goodwill according to the lady, it is hers guidelines. Learn to conduct complaint discussions with your employees, because you don't have to put up with something like that. Would give 0 stars but unfortunately is 1 minimum. Never been so disappointed with a business like this that I'm writing a review. The customer is king, these employees have probably never heard the sentence. But if you treat other customers like this, you will probably feel it at some point in the accounts.