MobiNil Parndorf

Batteriewechsel für mein Smartphone. Schnell, unkompliziert und zu einem fairen Preis! Freundlicher Mitarbeiter! Komme wieder.

Ich muss sagen es sind sehr höfliche und Kompetente Mitarbeiter. Wir haben unser Handy zum Display tausch eingeschick um ein Preisangebot einzuholen, jedoch viel zu teuer.Daher war ich am nächsten Tag bei Mobinil, sie haben es um 200 euro günstiger als die Konkurenz angeboten. (Ohne wissen zu haben von deren Angebot). Sovort erledigt, war am selben Tag getauscht...PERFEKT. Ich habe auch eine Schutzhüller für ein i phone gekauft und ein Ladekabel, ich wurde bestens beraten. Später bin ich draufgekommen, dass ICH das falsche Cover gesagt habe und bin zurück um es umzutauschen. Es war absolut kein Problem dies zu tun. Unkompliziert und einfach. Das Personal ist wie gesagt sehr freundlich und bemüht zu helfen.?

1 Stern ist immer noch zu viel!!!! Es ist einfach Abzocke. Die Preise dort sind alle viel höher als normalerweise, also z.B.: Die airpods 2. Gen kosten normalerweise 125 aber dort kosten die 190. Und wir haben die Kopfhörer heute dort Guess Bluetooth Kopfhörer gekauft für 120, obwohl die auf Amazon usw. nur 40 kosten (Haben wir erst später erfahren), und trotz diesem viel zu hoch gezogenem Preis, ist der Kopfhörer nicht Mal richtig funktionsfähig. Man konnte die Kopfhörer mit dem Handy verbinden, aber man konnte nur durch den linken Kopfhörer was hören, und die rechten Kopfhörer haben gar nicht funktioniert, die rechten Kopfhörer haben nicht Mal geleuchtet. Dann wollten wir die Kopfhörer beim Shop gegen neue tauschen, aber es waren natürlich keine mehr auf Lager, dann fragten wir ob wir das Produkt zurückgeben könnten und das Geld zurückbekommen. Aber die Verkäuferin wollte uns das Geld einfach nicht zurückerstatten und meint es ist nicht ihre Verantwortung, wenn das Produkt kaputt ist und hat die ganze Schuld "abgeschüttelt" und der Firma guess die ganze Schuld in die Schuhe geschoben. Die Verkäuferin meint wir könnten das Produkt gegen andere Sachen tauschen aber wenn der Preis unter dem Preis der Kopfhörer liegen die wir zurückgeben wollten, wird sie nichts zurückzahlen, also mussten wir uns für andere Kopfhörer entscheiden (airpods 2. Gen, wir konnten nichts anderes nehmen weil alles andere no Name Kopfhörer waren und auch so die 100 kosteten, also haben wir einfach mehr draufgezahlt um zumindest Apple zu kriegen weil die nicht zu schlecht seien würden ). Desweiteren war die Verkäuferin sehr unhöflich und sehr ungeduldig, sie hat sich so aufgeführt als ob wir, ihr etwas Schulden würden. Vergessen zu sagen, die airpods pro kosten dort 289€!!! Das ist das doppelte wie bei Amazon o.ä. Zusammenfassung: Produkt: sehr sehr schlecht!!!!!!!! ( Laut meine Erfahrungen) Preis: Viel zu hoch (ich mein halt airpods für 190 ist schon frech wenn die bei Media Markt nur 144 kosten) Service/ Personal: beides so gut wie nicht vorhanden, es war nur eine Verkäuferin dort, die keine Ahnung hatte, außer Schuld dem Verkäufer oder der Firma zu schieben. Fazit: NIE HIER EINKAUFEN!!! Lieber wo anders kaufen

Sehr gute, individuelle Beratung! Der Verkäufer hat sich viel Zeit genommen um die für mich beste Lösung zu finden! Jetzt habe ich auch immer einen Ansprechpartner vor Ort! Danke schön!

Nachdem ich hier in Parndorf etwas zu erledigen hatte, entdeckte ich durch Zufall diesen Shop. Dabei ist mir eingefallen das ich eine Hülle für mein Tablet benötige, wodurch ich auch durch Hilfe des Managers fündig geworden war. Die Hülle hat genau auf mein vorhandenes Tablet gepasst, die Rück- sowie Vorderseite waren perfekt geschützt und der Preis ebenso genial. Könnte ich meinen Bekannten und meiner Familie definitiv weiterempfehlen.

Fachlich kompetent, zuvorkommend und stets lösungsorientiert im Sinne der Kunden. Als ich eine versehentlich falsche Panzerglasfolie für mein Telefon kaufte, welches ich zum Zeitpunkt leider nicht bei mir hatte, fuhr ich am darauffolgenden Tag zum Shop um diese umzutauschen. Der Umtausch lief unkompliziert und schnell ab, die Folie bekam ich sogar kostenlos befestigt. Das nenne ich guten und professionellen Service.

If there were a “no” star review this store would deserve it. They dont stand by the products that they sell.

I am going to describe my own experience unbiased from my visit at this store on 14.12.2021. I bought Guess iPhone case for my iPhone 12. I specifically asked if the case is going to work with any charging station and was told "Yes". Little did I know, it worked with none. I tried 4 different charging stations at home and at friend's house. I came back to the store and kindly asked to return the product as I was mislead. Then I experienced something I would have never expected from such store. Rudness, unwillingness, unprofessionalism and lies. I was told I cannot return the product anymore because it works. They unpacked one of the charging stations they were selling and tried it - it did not work. They quickly said that the charging station was faulty. (I did not think so)Then they unpacked original apple charging station and it worked. It worked because it was an original apple charging station with a strong magnet. I was not told this fact when purchasing. You need to tell people, it only works with apple products! They continued saying it works with any charging station (not just apple) but would not try a third one when I asked. Their answers were insulting. The store representative was offensive, did not handle the matter in a calm manner with professionalism. He knew he was lying. When I was leaving I said that he is doing all of this for 30 euros, the damage to the store's name and reputation is irreversable. Word of mouth spreads fast.