MAXENERGY Austria GmbH

Name: MAXENERGY Austria GmbH
Address: Messestraße 11, 6850 Dornbirn, Austria, Dornbirn, Austria

2.7/5 ★ based on 8 reviews

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Address :

Messestraße 11, 6850 Dornbirn, Austria

Phone :

📞 +787

Website :

https://www.maxenergy.at/

Opening hours :

Wednesday	8AM–6PM
Thursday	8AM–6PM
Friday	8AM–6PM
Saturday	Closed
Sunday	Closed
Monday	8AM–6PM
Tuesday	8AM–6PM

Categories :

Energy supplier ,

City :

Dornbirn

Best Energy supplier in austria

N	Nikolaus Langhammer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich habe die gleichen Erfahrungen wie viele Vorredner hier gemacht. Von der Kündigung seitens maxenergy habe ich erst durch die Netz NÖ erfahren. Ich habe mich dann prompt um einen Anbieterwechsel gekümmert. Eine Woche später storniert maxenegy ohne Rücksprache mit mir plötzlich die Kündigung, um im selben Schreiben zu erklären, dass Sie mich gleich wieder kündigen werden. Und damit blockieren sie den Anbieterwechsel. Kurz gesagt: nichts als Ärger! I have had the same experience as many of the previous speakers. I only found out about the termination from maxenergy through Netz NÖ. I then promptly took care of a change of provider. One week later, maxenegy suddenly canceled the termination without consulting me, in order to explain in the same letter that you will terminate me again shortly. And so they block the change of provider. In short: nothing but trouble!
G	Günter Moser on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ein nicht verlässlicher Energieanbieter, der seinen Kunden die Verträge trotz Preisgarantie nach 12 Monaten kündigt, da anscheinend das Unternehmen nicht in der Lage ist, sich die Preise rechtzeitig am Energiemarkt die Preise abzusichern. Diese Unternehmen ist eine Schande für die gesamte Energiebranche. Update 15.12: heute bekam ich vom Netzbetreiber eine Nachricht, dass meine Gaslieferung per 22.12 eingestellt wird. Von dieser Kündigung habe ich keine Nachricht von Seiten dieses dubiosen Unternehmens erhalten. Jetzt stehe ich mit meiner Familie eine Woche vor Weihnachten ohne Warmwasser und Heizung da. Jetzt wird endgültig von mir eine Klage vorbereitet, da ich anscheinend nicht ein Einzelfall bin, wo dies nicht zugestellt wurde. Weiters muss der Versender nachweisen, dass ich das Kündigungsschreiben per Mail auch erhalten habe. An unreliable energy provider who cancels his customers' contracts after 12 months despite a price guarantee, because the company is apparently unable to secure prices on the energy market in good time. This company is a shame for the entire energy industry. Update December 15th: today I received a message from the network operator that my gas delivery will be discontinued on December 22nd. I have not received any notice of this termination from this dubious company. Now I and my family are left with no hot water or heating for a week before Christmas. Now I am finally preparing a lawsuit, as I am apparently not an isolated case where this was not served. Furthermore, the sender has to prove that I have also received the cancellation letter by email.
M	Marcel “Buddy” Budd on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich habe in Februar 2022, als langjähriger Kunde von MaxEnergy eine Neuanmeldung durchführen müssen. Dabei ist einiges schief gelaufen und wir waren 5 Tage ohne Strom. Meine Kinder waren in diesen stromlosen Tagen immer verzweifelter. Die Hotline hat keine Ahnung gehabt was in anderen Abteilungen mit meiner Neuanmeldung passiert ist. Mir wurde gesagt, dass da gewisse Probleme angetreten sind. Als die Probleme bereits seit ca. 12 Stunden beseitigt waren, hat die Hotline immer noch behauptet, dass sie vorhanden sind und über gelaufene Freigabe an Netzbetreiber hat sie nicht gewust!!! Auf meine Bitte mein Geld, was ich 4-5 Tage davor irrtümlich an MaxEnergy geschickt habe, zurück zu überweisen, habe ich nie (also seit ca. 2 Monaten) eine Reaktion (E-Mail, Rückruf, Rücküberweisung o.ä...) bekommen!! Obwohl wir vor der Neuanmeldung seit ca. 9 Jahren Kunden von MaxEnergy waren, wurden die monatlichen Raten auf das dreifache aufgesetzt. Mein Eindruck ist - bei MaxEnergy weißt die "linke Hand" nicht was die "rechte" macht. In February 2022, as a long-standing MaxEnergy customer, I had to register again. Something went wrong and we were without electricity for 5 days. My children became increasingly desperate during those powerless days. The hotline had no idea what happened to my new registration in other departments. I was told that there were certain problems. When the problems had already been eliminated for about 12 hours, the hotline still claimed that they exist and they didn't know about the release to the network operator!!! At my request to transfer my money back, which I had mistakenly sent to MaxEnergy 4-5 days before, I have never (ie for about 2 months) had a reaction (e-mail, callback, return transfer or similar... ) receive!! Although we had been MaxEnergy customers for around 9 years before registering, the monthly installments were tripled. My impression is - at MaxEnergy the "left hand" doesn't know what the "right hand" is doing.
F	F T on Google ★ ★ ★ ★ ★ Den vorausgehenden Bewertungen kann man sich leider nur anschließen. Hier wird einfach alternativlos der Strom gekündigt, da es dem Anbieter zu teuer wird. Einen alternativen Anbieter muss man sich selbst suchen, wenn man nicht im Winter plötzlich ohne Strom dastehen will. Das Vertrauen in alternative Energielieferanten kann dieses Jahr in Österreich wohl begraben werden. Unfortunately, one can only agree with the previous reviews. Here the electricity is simply canceled without an alternative, as it becomes too expensive for the provider. You have to look for an alternative provider yourself if you don't want to suddenly find yourself without electricity in winter. Trust in alternative energy suppliers could well be buried in Austria this year.
E	E. M. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Das wird ein kalter Start ins neue Jahr. 8 Werktage vor Jahresende bekomme ich ein Mail des Anbieters, dass mein Vertrag im Oktober mit Jahresende gekündigt wurde. Leider habe ich keinerlei entsprechende Info bekommen und darf jetzt versuchen, mir über die Weihnachtsfeiertage einen neuen Anbieter zu suchen, was ein schier unmögliches Unterfangen ist. Beim Versuch mich in den Userbereich einzuloggen, spinnt das System und ich komme nicht rein. Auch in meinem Postfach finde ich keine entsprechendes Mail. Ich stelle mich schon mal auf eine Zeit mit Frieren, kalter Dusche und ohne Kochmöglichkeit ein. :/ It's going to be a cold start to the new year. 8 working days before the end of the year I get an email from the provider that my contract was terminated in October at the end of the year. Unfortunately, I have not received any relevant information and can now try to look for a new provider over the Christmas holidays, which is an almost impossible undertaking. When I try to log into the user area, the system goes crazy and I can't get in. I can't find a corresponding email in my mailbox either. I am already preparing for a time with freezing, cold shower and no possibility of cooking. : /
w	wusel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kündigung nach 12 Monaten trotz 18 Monate Preisgarantie. Ein Verfahren des VKI ist dazu noch im Gange. Finde ich sehr schade, dass mit solchen Praktiken gearbeitet wird. Ich kann nicht entscheiden ob das nun rechtens ist oder nicht, fühle mich als Kunde jedoch hintergangen. Termination after 12 months despite 18 months price guarantee. A VKI procedure is still in progress. I find it very unfortunate that people work with such practices. I can't decide whether this is legal or not, but as a customer I feel betrayed.
X	X on Google ★ ★ ★ ★ ★ FINGER WEG von diesem Energielieferanten. Er verständigt den Netzbetreiber über die Beendigung der Lieferung, ohne dem Konsumenten selbst die Kündigung jemals mitgeteilt zu haben. Dass die Lieferung beendet wird, erfährt man durch einen eingeschriebenen Brief des Netzbetreibers, um sich dann innerhalb von ein paar Tagen einen neuen Energielieferanten zu suchen. Trotz Preisgarantie für 18 Monate wird man nach genau einem Jahr ohne direkter Kontaktaufnahme gekündigt. Vertragsbedingungen werden einfach ignoriert. So billig kann diese Sch…-Firma gar nicht sein, dass ich der noch etwas abkaufe. Die Rezensionen hier verdeutlichen und bestätigen meine Erfahrungen. Allen Lesern dieser Rezension empfehle ich dringend, KEINERLEI GESCHÄFTE MIT MAXENERGY zu machen. Ihr werdet mit Sicherheit Probleme mit ihr haben. Sucht euch einen anderen, vielleicht etwas teureren Anbieter aus! FINGER AWAY from this energy supplier. He notifies the network operator about the termination of the delivery, without ever notifying the consumer of the termination. A registered letter from the network operator tells you that the delivery has ended, so you can look for a new energy supplier within a few days. Despite a price guarantee for 18 months, you will be terminated after exactly one year without direct contact. Contract terms are simply ignored. This Sch… company can't be so cheap that I buy something from them. The reviews here clarify and confirm my experience. I strongly recommend to all readers of this review NOT to do ANY BUSINESS WITH MAXENERGY. You are sure to have problems with her. Look for another, maybe a little more expensive provider!
M	Mony MONTANA on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gott sei Dank habe ich - nachdem ich misstrauisch wurde - die Rezensionen gelesen und dadurch meinen Verdacht bestätigt. Nachdem ein anderer Billigstrom-Lieferant (mit sehr ähnlichem Namen) mir von heute auf morgen gekündigt hat, wollte ich mir für Strom und Gas einen neuen Anbieter suchen und bin auf diesen hier gestoßen. Nicht nur, dass die Hotline dauer-überlastet ist (selbst, um neue Verträge zu verkaufen), auch die kleingedruckten Bedingungen im Internet (unter "Diesen Tarif bestellen"), die man kaum entziffern kann ... Fazit: Gott schütze das Internet und die freie Meinung des Kunden! Thank God - after I became suspicious - I read the reviews and this confirmed my suspicions. After another cheap electricity supplier (with a very similar name) gave me notice overnight, I wanted to look for a new supplier for electricity and gas and came across this one. Not only is the hotline constantly overloaded (even to sell new contracts), but also the small print conditions on the Internet (under "Order this tariff"), which are hard to decipher... Conclusion: God save the Internet and the free opinion of the customer!