Magenta Shop

Name: Magenta Shop
Address: Landstraße 14, 4020 Linz, Austria, Linz, Austria

3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Magenta Shop

Address :	Landstraße 14, 4020 Linz, Austria
Phone :	📞 +7
Website :	https://www.magenta.at/
Categories :	Electrical supply store , Cell phone store , Telecommunications contractor ,
City :	Linz

Best Cell phone store in austria

C	Chrysant Kluckner on Google ★ ★ ★ ★ ★ Unfreundlich, fast frech die Mitarbeiter in diesem Shop. Ein Stern ist noch zuviel!! Unfriendly, almost cheeky the employees in this shop. One star is still too many!!
K	Karl Heinz Casapiccola Photo blog on Google ★ ★ ★ ★ ★ Was ist los mit Magenta keiner will HELFEN ICH HABE HEUTE 5 Stunden Telefoniert jeder von denen hat Ohren Schmalz im Ohr man sagt ich brauche Hilfe und statt Helfen wurde ich über all verbunden nur nicht da wo ich das Problem habe es gehört alle fristlos gekündigt inkl Teamleiter denn sowas ist nicht gerechtfertigt. es funktioniert einfach nichts und nach dem Reden von ihnen sollte es über ps4 Funktionieren und laut der Community funktioniert daß nicht. Am Besten Ich trett vom Vertrag zurück. What's wrong with Magenta Nobody wants to HELP I TODAY 5 hours on the phone everyone has ears lard in their ear they say I need help and instead of helping I was connected to everything just not where I heard the problem, all of them terminated without notice, including the team leader because that is not justified. it just doesn't work and after talking to you it should work on ps4 and according to the community it doesn't work. The best thing is to withdraw from the contract.
S	Severinuspehnus on Google ★ ★ ★ ★ ★ Eines schönen Tages gibt mein Wlan Router den Geist auf, ich denke mir naja ist nicht schlimm gibt es eh einen Magenta shop im nahen Linz. Ausgestattet mit einer Vollmacht dem defekten Gerät und der letzten Rechnung mache ich mich zum Magenta Shop auf da ich Internet benötige um meinem Beruf mit immer wieder Home Office Tagen in der Woche nachgehen zu können. Erste Aussage "na mit einer Vollmacht können wir bei Privatkunden nichts machen.... muss schon der Vertragspartner kommen." Lt. Gesetz darf ich mit einer Vollmacht viel außer bei Magenta... Kein Austauschgerät und auch sonst nichts... Außerdem benötigen sie eine Rechnung für den Router sonst können sie ihn nicht einsenden. Also ich rufe beim Kundenservice an ich benötige die Rechnung für den Router, die teilen mir nach vorbringen meines Anliegens die Bearbeitung das sie mir eine Rechnung per E-Mail schicken sind drei bis vier Tage........kein Kommentar dazu........Na dann mache ich einen letzten Versuch ich hole den Vertragsinhaber ab und gehe zum Magenta Shop oh welch ein Wunder plötzlich findet der Mitarbeiter die Rechnung und kann sie auch ausdrucken, sowie das Getät einsenden. Austauschgerät ist auch möglich ich gebe also meinen treuen Router mit Ts9 Antenne Anschluss, sowie micro sim ab und bekomme dafür ein Leihgerät mit ts5 antennenanschluss und normaler sim Karte. Den Antennenanschluss benötige ich da ich in einem Gebiet mit schlechter Netzabdeckung lebe.... Herzlichen Dank für die nette und kundenorientierte Betreuung One fine day my WiFi router gives up, I guess it doesn't matter, there's a magenta shop in nearby Linz anyway. Equipped with a power of attorney for the defective device and the last invoice, I go to the Magenta Shop because I need the Internet to be able to do my job with home office days a week. First statement "Well, we can't do anything with private customers with a power of attorney .... the contractual partner has to come." Lt. I am legally allowed to do a lot with a power of attorney except for Magenta ... No replacement device and nothing else ... You also need an invoice for the router, otherwise you cannot send it in. So I call customer service, I need the invoice for the router, they tell me after submitting my request the processing that they send me an invoice by e-mail is three to four days ........ no comment on it. ....... Well then I'll make one last attempt, I'll pick up the contract holder and go to the Magenta Shop oh what a miracle the employee suddenly finds the invoice and can also print it out and send it in. Exchange device is also possible, so I hand over my trusty router with a Ts9 antenna connection and micro sim and get a loaner device with a ts5 antenna connection and a normal SIM card. I need the antenna connection because I live in an area with poor network coverage .... Thank you very much for the nice and customer-oriented support
H	Helmut Posch on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nachdem bei der Handyuhr meines Sohnes das Glas gebrochen war, musste diese auf ein neues Modell getauscht werden.. Bei der Einrichtung der E - Simkarte hatte ich leider Probleme und diese konnte nicht aktiviert werden. Die Mitarbeiter und auch der deren Vorgesetzter gaben sich große Mühe und haben es mit Hilfe des Technikers im Hause geschafft, die Handyuhr in Gang zu bringen. Trotz des nur "kleinen Kindertarifes", waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und ich hatte nie das Gefühl deshalb nicht als vollwertiger Kunde behandelt zu werden. Toller Service, vielen Dank auch im Namen unseres Geburtstagskindes! After the glass on my son's cell phone watch broke, it had to be exchanged for a new model. Unfortunately, I had problems setting up the e-SIM card and it could not be activated. The employees and their supervisors went to great lengths and, with the help of the in-house technician, managed to get the cell phone clock going. Despite the only "small children's tariff", all the employees were very friendly and I never had the feeling that I wasn't being treated as a full customer. Great service, many thanks also on behalf of our birthday boy!
S	Shafiq Nawabi on Google ★ ★ ★ ★ ★ My sim charge
M	Marsela Sardi on Google ★ ★ ★ ★ ★ It's ok. Isn't the best customer services
A	Abdell Jones on Google ★ ★ ★ ★ ★ There is one man who works there was so racist just because my German was not that perfect changed the way he treats the Guest
P	Pance Jankov on Google ★ ★ ★ ★ ★ Possibly one of the best customer experiences ever for me. i do not speak German but the person working helped me tremendously and i am very grateful. Thank you