Küche&Co Wien-Penzing - Linzer Str. 247

In bessere Hände als in die von Herrn Schick und seinem Team kann man sich beim Planen der Küche nicht begeben. Herr Schick hat aufgrund seiner Erfahrung als Koch genau die richtigen Tipps und Tricks um die perfekte Küche zu einem fairen Preis zu planen. Und einen guten Kaffee macht er auch noch ;)

Die Küche wurde von Herrn Schick geplant und organisiert, aufgebaut wurde sie privat von uns. Die Küche sieht sehr schön aus und was mich vor allem sehr beeindruckt, ist das hochwertige Soft-Close-System, welches in diversen Möbelhäuser (meiner Meinung nach) zwar Angeboten wird, aber in einer viel qualitativ billigeren Version. Ich bin äußerst zufrieden mit dem Preis-Leistungsverhältnis und sehr positiv überrascht über die reale Küche, welche ich bisher nur von der Vorplanung (Fotos) kannte! Also im großen und Ganzen eine klare Weiterempfehlung!

Ich wurde hier sehr gut beraten und habe mittlerweile eine tolle Küche bestellt. Mein Berater hat sich sehr viel Zeit genommen. Die gemeinsame Planung meiner (barrierefreien!) Küche hat richtig Spaß gemacht!

Die neue Küche steht zwar noch nicht aber die Beratung vorab und der Planungsprozess haben mich überzeugt. Wir konnten teilweise sogar online über einen Video-Call planen und Hr Fischer und Hr Schick haben uns sehr gut und kompetent beraten und haben gleichzeitig sehr gut zugehört und sind auf unsere Wünsche eingegangen, sogar zweisprachig (english und deutsch). Hoffentlich geht es so gut weiter mit der Lieferung und Montage!

Wir hatten vor ca. acht Wochen einen Termin bei Küche & Co in Wien Penzing bei Herrn Alexander Schick, der dieses Studio führt. Die Beratung verlief bestens. Wir waren begeistert. Wir haben uns für eine konkrete Küche entschieden, bereits den Stein für die Arbeitsplatte ausgewählt etc. Der nächste Schritt sollte die konkrete Planung und die zeitnahe Präsentation der Planung sein. Dazu ist es aber leider nie gekommen, da Herr Schick seit diesem Zeitpunkt unerreichbar ist. Zahlreiche Anrufe blieben unbeantwortet, ebenso Mails und Nachrichten auf seiner Handy-Mailbox. Da Küche und Co ein Franchise-Unternehmen ist, habe ich mich nach ca. 5 Wochen an die zentrale Supporthotline gewendet. Dort bin ich auf Herrn Wieser getroffen (scheinbar der einzig kundenorientierte Mensch in diesem Unternehmen, der aber leider nur im Suppport sitzt und faktisch null Möglichkeiten hat, einzugreifen). Die ganze Sache wurde an die Geschäftleistung in Deutschland herangetragen. Über mehrere Wochen wurden Rückrufe angekündigt, die aber auch nie erfolgt sind. Selbst an einen Kontakt zu kommen, der hilfreich ist, unterbindet das Unternehmen (wie so viele). Lange Rede, kurzer Sinn. Top Down agiert dieses Unternehmen mit "Kopf in den Sand stecken". Das einzige was stört, ist, frei nach Edgar K. Geffroy, die Kundin. In weiterer Folge habe ich in einer Facebookgruppe erfahren, dass ich offenbar kein Einzelfall bin, was Küche & Co Penzing betrifft. Dort hat sich eine ebenfalls Betroffene Dame bei mir gemeldet, die bereits eine Vorauszahlung geleistet hat, und deren Küche dann am Tag der vereinbarten Lieferung einfach nicht geliefert wurde. Danach musste sie sich offenbar ewig um eine Rückzahlung der Vorauszahlung streiten. Ob das so war, maße ich mir natürlich nicht an, zu beurteilen, da ich nur eine Seite dieser Geschichte kenne. Meine Erfahrung alleine reicht aber auch aus, um vor diesem Unternehmen zu warnen.

Ich habe in diesem Küche und Co Studio mein Badezimmer und meine TV-Möbel planen lassen und bin mit der Lösung super zufrieden. Herr Fischer hat sich viel Zeit genommen, alle meine Wünsche in seine Planung aufgenommen und mich mit seiner fachlichen Kompetenz super beraten. Und das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Mein Tipp: Auch für Badplanung und Wohnzimmerlösungen einfach Mal dort anfragen.

Wir können dieses Küchenstudio nach eigener Erfahrung nur empfehlen. Wir haben unsere Landhausküche hier planen lassen. Herr Schick ist sehr bemüht, auch Spezialwünsche zu erfüllen. Alles wurde planmäßig geliefert und montiert. Hier fühlt man sich echt gut aufgehoben und bestens beraten - heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr.

Wir haben uns letztes Jahr eine Küche von Herrn Fischer planen lassen. Wir kamen mit vielen eigenen Ideen, Herr Fischer hat diese toll umgesetzt und noch viele eigene gute Ideen mit eingebracht. Ein Kasten, welcher bei der Lieferung beschädigt wurde, wurde ohne Probleme ausgetauscht. Leider kam es durch Corona zu teilweisen Lieferverzögerungen, aber auch hier haben wir zur Überbrückung eine „Leihspüle“ bekommen. Auch das Montageteam war sehr schnell und toll. Vielen Dank für die schöne Küche!