Juwelier Neubauer GmbH - Hauptpl. 19

Top Betreuung

Tolles Geschäft

Alles Top

Super tolle Beratung und Produkte!!

Immer ein freundliches Team..??❤❤

Leider null Kulanz, bei einem Materialbruch nach einem Monat.

Da eine Tafel vor dem Geschäft steht mit der Ansage das sie Gold ankaufen und ich etwas Bruchgold in der Tasche hatte, betrat ich am Mittwoch leider das Geschäft! Eine Angestellte sagte ja, sie kaufen Gold an! Ich gab ihr ein paar Stücke mit 585er Gold. Sie sagte es muss geprüft werden, eh klar, aber das geht erst am Freitag. Nun gut, okay, ist ja nicht dringend! Sie gab den Schmuck in ein Papersackerl und schrieb drauf was drin ist. Ich wollte eine Bestätigung das ich es abgegeben habe, gibt es nicht! Ich solle ein Foto machen, das tat ich natürlich und ging kopfschüttelnd aus dem Geschäft. Zu Hause ärgerte ich mich schon das ich es überhaupt abgegeben habe. Am Freitag kein Anruf! Abends hab ich selbst angerufen, mir wurde gesagt das das Gold einen Wert von 500 € hat und ich kann das Geld abholen, auf meine Frage wieviel Gramm es sind, das weiß sie nicht, wie bitte??? Bestätigt wurde nur das es 585er Gold ist. Also heute ins Geschäft, der Betrag von 500 wurde auf 550 € erhöht, wieviel Gramm es insgesamt sind konnte mir die Chefin nicht sagen!!! Ein Juwelier Geschäft!!! Auf meine Frage wieviel sie pro Gramn zahlen antwortete sie mir, nach einem Telefonat, € 18,50 pro Gramm Ankaufspreis! Und die Erklärung, das sie ja ein Juwelier Geschäft wären und Gold nur ankaufen zum einschmelzen! Das ist wohl jedem bewusst das Bruchgold eingeschmolzen wird!!! Daraufhin sagte ich, wenn die Tafel nicht draußen stehen würde, wäre ich nie auf die Idee gekommen in dieses Geschäft zu gehen! Also schnelle (Kopf)Rechnung: 550 € : 18,50 = ca. 30 Gramm Heutiger Ankaufswert 585er Bruchgold pro Gramm ca. 27 € 30 Gramm mal 27 € sind 810 € 550 € hätten sie nur ausbezahlt! Wie nennt man das??? Ich hoffe inständig das niemand dieses Angebot, Ankauf von Gold, in diesem Geschäft wahrnimmt!!!