goldgas - Mariahilfer Str. 62

Name: goldgas - Mariahilfer Str. 62
Address: Mariahilfer Str. 62, 1070 Wien, Austria, Wien, 1070, Austria

2.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact goldgas

Address :	Mariahilfer Str. 62, 1070 Wien, Austria
Phone :	📞 +8
Postal code :	1070
Website :	http://www.goldgas.at/
Categories :	Electric utility company , Gas company ,
City :	Wien

Best Gas company in austria

C	Cruz Vincente on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heute während des zweitens lockdowns , wurde ich mit mehrmaligem lautem klopfen belästigt . Als ich dann zu Tür ging . Stand ein Mann ohne Maske vor meiner Tür der mir während des Gesprächs auch immer wieder zu Nah kam und keinerlei Abstand eingehalten hat . Er hat sich weder vorgestellt noch gesagt was er eigentlich von mir will . Er hat nur irgendwas von Goldgas geredet . Und nachdem ich gesagt habe ich hätte keine Zeit wollte er mich in sein Tablet eintragen und wollte nicht aktzeptieren das ich kein Interesse habe, er wollte mir sogar fûr den nächsten Tag einen Termin anbieten um nochmals zu kommen ,obwohl ich mehrmalig gesagt habe das ich keine Zeit habe. Erst als ich unfreundlich unterbrach und einfach die Tür zu machte hatte ich eine ruhe . Eine Frechheit und ich hatte echt Angst Today during the second lockdown, I was harassed with several loud knocks. Then when I went to the door. There was a man standing in front of my door without a mask who came to me again and again during the conversation and kept no distance. He neither introduced himself nor said what he actually wanted from me. He was just talking about gold gas. And after I said I had no time he wanted to enter me in his tablet and did not want to accept that I was not interested, he even wanted to offer me an appointment for the next day to come again, although I said several times that I didn't Have time. Only when I interrupted unfriendly and simply closed the door did I have a rest. A cheek and I was really scared
T	TekadenZ (blackstar) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Finger Weg! Inkompetent, unfreundlich und mehrmals falsche Auskunft am Telefon erhalten. Bei der Ummeldung wurde Seitens Goldgas ein Fehler gemacht, welche ich schon bezahlen musste. (Netzdienstleister war plötzlich nicht mehr in der Rechnung wie davor enthalten, habe dann nach 6 Monaten eine Mahnung vom NDL mit Zinsen erhalten, welche ich auch zahlen musste). Habe daraufhin! den Anbieter gewechselt, um viel später (angeblich per Post geschickt) eine "Abrechnung" in Höhe von ~€90 von Goldgas zu erhalten und direkt darauf ein Mahnschreiben des Inkassobüros (im Covid Schutz), wo mir auch gleich mit einem Bonitätseintrag gedroht wurde. (wegen 90€ wohlgemerkt) Keine Erinnerung, keine Mahnung, nichts eingeschrieben, dafür direkt ans Inkasso Büro. Sehr seriös.. Bekommt man die Abrechnung nicht, hat man laut Telefonauskunft Goldgas "halt Pech gehabt", So kann man auch "Geschäfte" machen. Sicher nie wieder! Und spart euch eure Keiler vor den Türen, das wird sich nicht mehr ändern.. Hands off! Incompetent, unfriendly and repeatedly received incorrect information on the phone. Goldgas made a mistake during the re-registration, which I had to pay for. (Network service provider was suddenly no longer included in the bill as before, then after 6 months I received a reminder from the NDL with interest, which I also had to pay). Then got it! Changed the provider in order to receive a "statement" of ~ € 90 from Goldgas much later (allegedly sent by post) and immediately afterwards a reminder from the debt collection agency (in Covid protection), where I was threatened with a credit rating. (because of 90 € mind you) No reminder, no reminder, nothing registered, but directly to the debt collection office. Very serious.. If you don't get the bill, you have "just had bad luck", according to the Goldgas directory assistance. This is how you can do "business". Certainly never again! And save your boar in front of the doors, that won't change anymore ..
S	Stella on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die Mitarbeiterin im Kundenservice sprach nur sehr schlechtes Deutsch und verstand meinen (recht einfachen) Nachnamen trotz mehrfachem Buchstabieren wohl nicht, denn die E-Mail mit der Vertragsbestätigung ließ auf sich warten. Nach erneutem Anruf ging's dann. DANN wurde der Auftrag aber über 2 Wochen NICHT an die Wiener Netze übergeben, weshalb bei mir das Gas seit 4 Tagen abgestellt ist und ich weder warmes Wasser habe, noch heizen oder kochen kann! Preislich scheint der Anbieter ok zu sein. The coworker in the customer service spoke only very bad German and understood my (quite simple) last name despite multiple spelling probably not, because the e-mail with the confirmation of the contract took some time. After another call then it went. THEN the order was but over 2 weeks NOT handed over to the Viennese networks, which is why for me the gas is turned off for 4 days and I have neither hot water, nor can heat or cook! Priced the provider seems to be ok.
M	Melanie Pressl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Absolute Frechheit .. nicht nur dass man 1. Stunde vor Ausgangssperre mit lauten Türklopfen belästigt wird, trägt der gute Mann nicht mal einen Mund-Nasen Schutz in einem geschlossenen Gebäude !!! Ich weiß nicht ob Ihre Firma bereits mitbekommen hat, dass wir einen zweiten Lockdown haben, aber in so einer Situation auch noch Werbung zu machen ist eine absolute Frechheit. Absolute cheek .. not only that you are bothered with loud door knocking the first hour before curfew, the good man doesn't even wear mouth and nose protection in a closed building! I don't know if your company has already noticed that we have a second lockdown, but to advertise in such a situation is an absolute cheek.
T	Thomas Nguyen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Null Sterne würde ich vergeben wenn ich könnte! Ein Vertreter von Goldgas ohne jegliches Benehmen schwatzt einen voll und bevor man überhaupt zu Wort kommt, möchte er gleich Informationen aufschreiben und einen Vertrag aufsetzen. Ebenso ist diesem Herrn nicht bewusst, dass zurzeit eine Pandemie stattfindet, denn er hatte nämlich keine Maske an als er vor der Tür stand. Frechheit! I would give zero stars if I could! A Goldgas representative with no behavior whatsoever chats you down and before you even have a say, he wants to write down information and draw up a contract. This gentleman is also not aware that a pandemic is currently taking place, because he was not wearing a mask when he stood at the door. Cheek!
T	Teresa Petschnik on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wurde wegen eines offenen Betrages vom Vormonat gekündigt von dem ich noch nichteinmal die Rechnung erhalten hatte. Heisse 39€ im Übrigen. Der Betrag auf der Kündigung war auch falsch, dort waren 75€ angeführt, die schon längst beglichen waren. Habe gerade noch den Absperrbescheid der Wiener Netze abfangen können. Die hätten uns fast bei -7 Grad die Heizung abgedreht und das mit einem kleinen Kind. Horror pur. Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich das tun. Bin wirklich schockiert. Sind sofort zu Wien Energie zurück, dort ist mir das in all den Jahren noch nie passiert. Definitv nicht weiter zu empfehlen und geradezu kriminell wie hier mit Kunden umgegangen wird. Was canceled due to an outstanding amount from the previous month from which I had not even received the invoice. Hot 39 € by the way. The amount on the notice of termination was also wrong, it stated € 75, which had long been paid. I was just able to intercept the blocking notice from Wiener Netze. They would have turned off the heating for us at -7 degrees and that with a small child. Pure horror. If I could give 0 stars I would. I am really shocked. Returned to Wien Energie immediately, this has never happened to me there in all these years. Definitely not to be recommended and downright criminal in the way customers are dealt with here.
L	Lukasius99 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Unfähigster Verein mit dem ich jemals zu tun hatte.... sind unfähig nach einer Falschablesung des Gaszählers eine Rechnungskorektur vorzunehmen... ich warte seit 7Monaten auf eine Stellungnahme eines Vorgesetzten und es passiert nichts... dann bekomme ich ohne Vorwarnung eine Kündigung... Die Mitarbeiter der Telefonhotline sind zwar nett, kennen sich aber überhaupt nicht aus und geben dazu noch falsche Auskunft... bin froh wieder bei Wien Energie zu sein und rate jedem von einem Wechsel zu Goldgas ab Most incompetent association I have ever dealt with .... are incapable of correcting the invoice after a wrong reading on the gas meter ... I have been waiting for a statement from a manager for 7 months and nothing happens ... then I get a dismissal without warning. .. The employees on the telephone hotline are nice, but they don't know their way around and they give false information ... I'm glad to be back at Wien Energie and advise everyone against switching to Goldgas
J	Johannes Getzinger on Google ★ ★ ★ ★ ★ Katastrophe! WARNUNG! Habe bis dato keine Endabrechnung erhalten, obwohl ich per 23. Oktober gekündigt habe. Also dieser Stromanbieter ist nicht zu empfehlen! Beim Anruf des Kundenservice wird man immer nur vertröstet und Lösungsansätze gibts auch nicht. Schade, dass es solche Anbieter überhaupt geben kann! Catastrophe! WARNING! I haven't received a final invoice yet, even though I canceled on October 23rd. So this electricity provider is not recommended! When you call customer service, you are always put off and there are no solutions. It's a shame that such providers can even exist!