GO Botendienst GmbH - Johnstraße 29

Große Enttäuschung: Wir haben einen Fahrradboten bestellt - es kam dann ein Auto, der uns den normalen Tarif verrechnet hat. Dann hat er fest gestellt, dass er sein Handy, Geldbörse und Autoschlüssel im Auto eingesperrt hat. Wir haben dann die Firma angerufen, die jemanden geschickt hat, um ihm aufzusperren. Das ganze hat mehr als eine halbe Stunde gedauert (er hat mindestens schon allein 10 Minuten versucht in sein Auto hineinzukommen, bevor er uns gebeten hat anzurufen). Natürlich kann das passieren. ABER als Firma muss ich für meine Mitarbeiter einstehen können und nicht dann sagen "Das sind selbstständige Fahrer, da kann man nichts machen." Diese Fahrer sind in Ihrem Namen unterwegs und wenn etwas schief geht, muss die Firma dafür einstehen. Der eine Euro als Kulanz, weil er den falschen Tarif verrechnet hat, ist vielleicht gut gemeint, aber in dieser Situation wäre eine andere Entschädigung wohl angemessener gewesen. --> Der Bote und das Paket haben das Ziel übrigens erreicht. Hier geht es primär um die Handhabung der Beschwerde von der Firma GO Botendienst.

Tolles kompetentes Team, Abholungen und Lieferungen klappt immer reibungslos, faire Preise. Wir nutzen den Service für die Firma regelmäßig, großes Lob auch an Nena!

Bodenlose Frechheit!!! Als ich heute Mittag einen schnellen Transport benötigte, wandte ich mich an diese Firma. Erstes Telefonat war freundlich, der Fahrer war schnell an meiner Adresse. Doch dann kam es nur noch schlimmer und schlimmer! -) Nach Durchgabe der Informationen meines zu transportierenden Handkoffers (normale Größe) wurde ein FAHRRADBOTE zu meiner Adresse geschickt. Ich wunderte mich ein wenig, aber der Fahrer hat den Koffer sofort entgegen genommen - Dies war um 13:40 -) Um 15:00 wurde ich von meiner Freundin am Zielort angerufen, dass der Koffer noch nicht eingetroffen ist. Daraufhin rief ich an und mir wurde versichert, dass der Fahrer innerhalb der nächsten 20 Minuten da sei. -) Um 15:40 rief meine Freundin verärgert an und eine Dame hebte ab. Dabei stellte meine Freundin die berechtigte Frage, wie ein Koffer für 8km über 2 STUNDEN brauchen kann. Nach einer unfreundlichen Antwort hat die Dame mitten im folgenden Gespräch das Telefonat beendet. -) Um 15:45 (nach 125 Minuten) kam der Fahrer und übergab den Koffer! Für diesen Service und die äußerst unfreundliche Dame am Telefon musste ich satte 13 EURO bezahlen! Besonders die unfreundliche Dame am Telefon wurde hierbei zum größten Ärgernis! FAZIT: Extrem lange Lieferzeiten & eine unglaublich unfreundliche Behandlung der Kunden -> Daher kann ich dieses Service in keinster Weise weiterempfehlen und RATE DAVON AB bei "GO-Botendienst" anzurufen!!!

eigentlich meistensr zuverläßig,doch es ist sehr nervig, dass wenn teilweise explizit erwähnt wird,dass der empfänger die rechnungen zahlt, man 3 wochen später trotzdem eine rechnung bekommt, mit mindermengenzuschlag ( 22€),wei man es irgendwie verabsäumt hat,den Geldbetrag beim Epfänger einzuheben !!! teilweise sprechen die fahrer auch gar kein deutsch.

Generell schnell und einfach zu organisieren; Lieferung etwas verspätet aber noch im Rahmen. Allerdings sollte der Fahrer bei Abholung die Lieferung bezahlen, hatte aber kein Geld dabei, weswegen mich der Verkäufer mehrmals verärgert angerufen hat. Da gibts noch Luft nach oben.

EIN STERN IST AUCH ZUVIEL AUSGEMACHT WAREN 24 EURO .DOCH KASSIERT WURDE 48 EURO.DA DER BOTE 3 STUNDEN ZUM LIEFERN VON 1010 BEZ.BIS 1060 GEBRAUCH HAT(LÄCHERLICH -SO LANGE BRAUCHT MAN NACH SALZBURG). SEHR UNFREUNDLICH AM TEL.

Friendly helpful phone operators and honest riders

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