Erste Bank – Filiale Taborstraße - Taborstraße 26

Früher einmal DIE erste Adresse. Heute leider nicht mehr zu empfehlen. Keinen Service...und 2m Abstand kennen die Mitarbeiter hier nicht: stehe am Automaten für Kontoauszug, neben mir der Automat knapp daneben frei, der schräg li wie ich rein gekommen bin war er besetzt im Zuge meine Bankgeschäfte wird er frei. Auf einmal kommt eine blonde Angestellte mit Brille mit Kundin und quetscht sich dicht neben mich...Abstand 20cm, obwohl vorne li frei. Ich breche ab, gehe nach vorne. Sie kommt dann zu mir, ich Frage bitte wie heissen sie, sie fragt warum, ich kläre sie auf. Während der Aufklärung kommt sie auf 20cm zu mir heran....und ich trage täglich Maske und Rede mehr als laut. Namen hab ich noch immer keinen, den die hat sich einfach umgedreht und ist gegangen. Ich bin seit Jahrzehnten bei der Bank, hätte vorgestern die Hotline angerufen und um Hilfe gebeten, auch nichts... ich glaub ihr seid mich und mein Geld demnächst los!!!! Service geht anders

In der Straßenfiliale bockieren sich die Geldzählmaschinen der Firma Keba oft und behalten sich das gezahlte Geld. Sie müssen länger als eine Stunde an der Kasse bleiben, um Einspruch einzulegen, oder Dutzende von E-Mails schreiben, um Ihr Geld auf dem Konto zu haben. Es kann auch Monate lang dauern bis man das Geld zurückbekommt . Und obwohl Sie gezeigt haben, dass Sie einen bestimmten Betrag bezahlt haben, sehen Sie die Mitarbeiter (die alle sehr nett sind, aber leider nicht entscheiden), manchmal bekommen sie nicht den vollen Betrag zurück. Am 14.01.2021 blockerten sich alle drei Geldzählmaschinen gleichzeitig. Allein im Jahr 2021 wurden über 400 Euro, die ich bezahlt hatte, "behalten". Kurz gesagt, ich habe 400 Euro verloren. Die Firma Keba entscheidet, ob Sie Ihr Geld zurückgeben oder nicht, Sie als Kunde sind nichts, also werde ich die Erste Bank verlassen.

Én nagyon meg vagyok elégedve ezzel a bankfiókkal! Látom sokan rosszul vélekednek róla,bár nem értem miért. Akármikor ide jövök, mindig kedvesen és készségesen segítenek mindenben legyen az számlanyitas vagy egyéb más dolog. Ma például az érmeszámlálógépnél volt szükségem segítségre és egy szőke fiatal hölgy azonnal segített, egész végig ott volt amíg a művelet le nem zajlott. Szóval az én részemről 10 csillag a helynek. Mindig szívesen jövök ide és ez így lesz a jövőben is az biztos ! Csak így tovább! ??

Hallo Leute ich habe mir gerade eure Erfahrungs Berichte über die Erste Bank / Taborstraße durch gelesen und werde deshalb auch von meiner negativen Erfahrung berichten 1) Beim betreten von der Filiale wurde ich von einen ca.20.Jährigen Security Mitarbeiter von der Group4 mit schwarzen haaren ( Ich schätze das er vom Balkan stammt ) angestänkert in einen unterwürfigen Ton das ich meine Maske aufsetzen soll , obwohl ich sie an hatte 2) als ich ihm gesagt habe das er sich freundlich verhalten soll wurde er aufdringlich und hat mich in der Filiale vor den Mitarbeitern beschimpft 3) Er verfolgte mich bis zum Ausgang und hat die Faust geballt und wollte auf mich los gehen ( Kamera vor der Bank hat alles aufgezeichnet hoffe ich . Draußen hat er mich nochmal beschimpft und kam mir sehr nahe ohne Abstand zu halten . Ich habe daraufhin im Call Center der Ersten Bank eine Beschwerde gemacht , und bekam einen Anruf von der Filialleitung von der Ersten Bank . 4) Nach einen ca.20.min Telefongespräch kam keine Entschuldigung von ihr . Es wurde mir auch nicht versichert das der aggressive Sicherheitsmitarbeiter von der Bank / Taborstraße abgezogen wird .Ich fordere Konsequenzen sowohl für die Mitarbeiter die zugeschaut haben wie ich beschimpft und bedroht wurde als auch Konsequenzen für den Group4 Security !

Ich hatte gestern ein Termin bei Frau Korinek zur Kontoeröffnung, welche mich sehr gut beraten hat! Sie konnte alle meine Fragen beantworten und hat mir individuelle Tipps gegeben, sodass ich mit einem sehr guten Gefühl nach Hause gehen konnte :)

Florian is the best!

Not so friendly workers

I was satisfied with account opening process. Personell is friendly.