Dr. med. Edeltraud Bauer-Zacek

Sehr zufrieden, immer wieder gern!

Freundlich, kometent, zuvorkommend einfach S U P E R

Schlimmste Zahnarzt Erfahrung unseres Lebens!

Sehr gute Zahnärztin!

Kompetente Beratung und Betreuung, sehr nettes Team, keine Wartezeiten

Ich hatte das glück im rahmen von notzahnarztdienst an diese arztpraxis zu kommen...obwohl ich wie viele menschen eine zahnarzt-phobie hatte,war ich noch nie so entspannt auf dem SESSEL.beste zahnpraxis ever???nur zu empfehlen.danke

Es war an einem Samstag, ich hatte Schmerzen und benötige Antibiotika und dieser Arzt war in Bereitschaft. Schon bei der telefonischen Anmeldung überkam mich ein negatives Gefühl und ich sollte nicht enttäuscht werden. Ich betrat die Ordination zeitgleich mit einem anderen Patienten (mit Sicherheitsabstand!), der sich vor mir anmeldete. Dieser wurde unhöflich sofort zum Händewaschen zitiert und mir wurde augenverdrehend klargemacht, dass ich jetzt zu warten habe bevor ich zum Waschbecken kann. "Dass das niemand kapiere ist mir schleierhaft" sagte eine der beiden Damen am Empfang zur Anderen. Es war jedoch nie meine Absicht zeitgleich mit jemanden die Hände zu waschen, denn Corona Maßnahmen sind mir bekannt bzw bin ich darin bestens geschult, da ich in einem großen Krankenhaus arbeite. Während ich wartete wurde weiter lautstark kritisiert warum denn eigentlich seit der Öffnung niemand komme und jetzt alle "zeitgleich die Ordination stürmen!" Und das alles vor mir - einem Patient. Nach dem Ausfüllen des Fragebogens und einer kurzen Wartezeit wurde ich zum Röntgen gerufen. Dort sollte ich meinen Mund-Nasenschutz ablegen. Auf eine Fläche wo jeder andere Patient sie auch ablegt. Kein Papier oder Tuch als Unterlage - nur auf irgendeine Fläche! Hygienetechnisch sehr bedenklich! Dankend lehnte ich ab und hielt meinen Mund-Nasenschutz selbst in der Hand. Auf meinen Hinweis um Vorsicht beim Röntgen auf sehr starke Schmerzen wurde ich nur angeschnauzt: "Röntgen miassma scho!" (= Röntgen müssen wir schon!). Ich hatte jedoch zu keinem Zeitpunkt vor dieses zu verweigern. Endlich auf dem Zahnarztstuhl angelangt wurde mir eine Gurgellösung vorgesetzt. Unglücklicherweise hatte ich Utensilien in der Hosentasche, die mich beim Sitzen sehr störten. Während ich aufstand um diese in meiner Umhängetasche die am Boden stand zu versorgen wurde ich unfreundlich und wild gestikulierend darauf hingewiesen mich sofort zu setzen: "Wos mochans'n do! Sie soin do gurgeln und sunst nix!" (= Was machen Sie da! Sie sollen gurgeln und sonst nichts!). Die Behandlung vom Arzt war anstandslos sofort erledigt, nur die extrem unfreundlichen Damen vom Empfang bzw. die Zahnarzthelferinnen sollten den Umgang mit Patienten dringend überdenken. Man hatte das Gefühl ein unwillkommener Eindringling zu sein. Unvorstellbar der Gedanke die Möglichkeit was noch alles über die ungeliebten Patienten gelästert werden könnte, wenn sie die Ordination bereits verlassen haben. Deshalb von mir nur ein Stern. Ich komme bestimmt nicht wieder.

War heute zum ersten Mal dort und sehr zufrieden!! Da ich eine Angstpatientin bin und meine Ängste auch nicht unterdrücken kann waren alle sehr freundlich und bemüht!!!! Danke für eure Geduld! ❤️