Connecting World - Schwarzspanierstraße

Ich habe ein Handy bestellt und es ein paar Tage später im Shop abholen wollen. Dort wurde mir gesagt, dass dies leider nicht mehr lagernd wäre und außerdem schon zum Zeitpunkt meines Kaufes und der Bestätigungsmail, dass ich es abholen könnte, ausverkauft gewesen sei und der Kollege, welcher gerade auf Urlaub war, es nicht von der Website gelöscht hätte. Als ich im Shop war und das Handy schon seit Tagen ausverkauft war, konnte man es trotzdem noch käuflich erwerben, wie der Mitarbeiter und ich feststellten. Mir wurde gesagt, dass sich auf jeden Fall jemand bei mir melden wird, da man es u.U. nochmals bestellen könnte. Ich musste mich selber darum kümmern und habe nach ca. 2 Wochen dort angerufen. 'Ein Kollege kümmere sich bereits um dies und würde mich am nächsten Tag anrufen.' Nachdem dies wieder nicht geschah rief ich 2 Tage später an und der Shopleiter sagte mir, dass es nicht möglich ist, es nochmals zu bestellen. Er unterstellte mir, da ich es mittels Barzahlung zahlte und Selbstabholung angegeben hatte, dass ich es 1. nicht abgeholt hätte und dann 2. zu spät dort gewesen sei und das Handy weiterverkauft worden ist. Darauf, dass mir der Mitarbeiter vor Ort gesagt hat, dass es bei der Bestellung schon längst ausverkauft war, ging er nicht ein und äußerte sich nur mit Vorwürfen gegen mich. Also in meinen Augen ein extrem schlechter Service obwohl ich 'nur' ein Handy bestellen wollte. Gekümmert hat sich niemand um dieses Problem und der Shopleiter selber wurde von niemandem darüber unterrichtet. NIE WIEDER werde ich hier bestellen geschweige denn jemals mein Geld dort lassen.

Super Service, beste Beratung und Bedienung

Supertolle Firma!!! Habe ein neuwertiges Huawei P30 gekauft. Leider hatte es einen kleinen technischen Defekt. Hab mit Connecting World Kontakt aufgenommen und es danach zur Begutachtung retour gesendet. Zwei Tage später hatte ich das Gerät repariert wieder in Händen. Superschnell, superzuverlässig und sehr kundenfreundlich. Netter Kontakt per Mail!! Endlich eine Firma bei der es noch Kundenservice gibt! Gerne wieder!!! Sehr zu empfehlen!!!

Ganz toller Shop - schnellster & stressfreiester Handy Wechsel ever ! Tolle Beratung am Telefon, Abschluss der Vertragsverlängerung mit neuem iPhone 12 Pro per Mail, Abholung und professioneller schneller Datentransfer von 60 GB 1 Stunde später! In wenigen Stunden zum neuen Handy - nie mehr wieder woanders! Kompetent und sympathisch - höchste Empfehlung! ♥️

Betreiber des Shops ist für Lösungsfindung offen, seriöser Shop mit kurzen Wartezeiten und adäquaten Angeboten wenn es Reklamationen gibt. Fairness Freedom Fantasy

Friendly staff

Great professionals and great people!

We definitely don’t recommend this company especially for business. In my 40 years of career in business, Connecting World is the least competent and most unprofessional service in telecommunications. We deeply regret that we made contract through this company. They brought a non-performing modem for internet connection with actual 15Mbs against max 80Mbs contract. Moreover, they failed to install the landline telephone after 2.5 months. Their MD Daniel Strogach was very rude by hanging up the phone on me and made the highest customer dissatisfaction without any apology.