BAWAG Branch - Brünner Str. 133/137

Wieder eine filialle wo 4 Leute beschäftigt sind und keiner kann und will viel arbeiten . Von einem Schalter zum anderen wird man geschickt . Die eine kann das nicht die andere hat ein Computer problem und die Dame bei der Kasse ist komplett neben der Spur. Keiner will dir ein Sparbuch eröffnen . Keiner hat die Möglichkeit ein Informations Gespräch abzuwickeln . Hier sollte schnellstens was geändert werden . Da ich sonst ernsthaft zu einer anderen Bank wechseln werde. Eine Frechheit dort wie eine nr behandelt zu werden . Und das.die Mitarbeiter einen Stress haben verstehe ich auch nicht da.die e bis 17 Uhr alle da sitzen und trübsal blasen in der.hoffnung das Die Zeit schnell vergeht . Von Professionalität hier keine Spur. Die fillialeitung ist hier genau so fehl am Platz

Leider nur eine Kassa. Über eine Stunde Wartezeit für eine Überweisung ist nicht Tragbar. Vor Allem für Pensionen, die Kaum gehen und stehen können, finde ich absolut unzumutbar. Man sollte vielleicht über ein Nummer und Aufruf System nachdenken, damit sich Ältere Menschen zwischendurch setzen können.

Dritte Filiale in dem ich versuche Münzen einzuzahlen, Aber NEIN funktioniert nicht ! Schleppe in den Öffis meine Sparmünzen seit einer Stunde . Nirgends kann man sie einzahlen . Entfernt gleich diese Geräte !

Leider kann ich nichts positives von dieser Filiale berichten, immer Probleme bei den Automaten. Es ist so gut wie nicht möglich Münzen zu zählen und einzuzahlen. Personal zumeist überfordert weil unterbesetzt und dementsprechend unfreundlich! Ich finde es sehr schade weil diese Filiale mir einmal sehr geholfen hat, dementsprechend schade finde ich diese Entwicklung. Ich frage mich wie das weitergehen soll nichts mehr sparen und am besten nicht hin gehen weil Ärger vorprogrammiert ? Vielleicht überdenken die Verantwortlichen das bestehende Konzept und es wird wieder besser! Die Hoffnung stirbt zuletzt

Als Easybank-Kunde wollte ich in der ggst. Filiale eine grössere Bargeldsumme am Kassenschalter beheben, da dies in den Geschäftsbedingungen auch angeboten wird. Trotz mehr als ausreichernder Deckung wurden mir erst einmal lediglich € 7.500.- angeboten, dann wurde nach mehrfachen Rückfragen des Personals untereinander € 5.000.- aus dem Automaten angeboten, da in diesem nicht mehr Geld vorhanden war und man offenbar auch auch nicht gewillt war, diesen nachzufüllen. Warum man bei der Kasse kein Geld beheben konnte, konnte mir nicht schlüssig erklärt werden. Ein einziges Fiasko- nie wieder!

Eine reine Frechheit das E Banking meiner Frau funktioniert nicht mehr sie wollte dies klären und wartet wie jeder andere bei einem Berater (sie hat sich nicht beschwert das der Herr solange gebraucht hat mit seinen Kunden) die er im Übrigen in seiner Sprache beraten hat und sie hatten anscheinend sehr viel Spaß dabei. Plötzlich steht der Berater auf geht zu meiner Frau und sagt in einem schroffen Ton was sie den bräuchte weil sie steht da so. Sie wollte nicht vor den anderen Kunden ihre Probleme kundtun und meint das sie eben Hilfe braucht weil das online Banking nicht funktioniert. Und er meint wieder ziemlich unhöflich ja dann gehen sie doch zur Information ich bin dafür nicht zuständig. Und ich brauche noch mindestens eine halbe Stunde. Auf ihre Frage ob es keinen anderen Berater gebe für ihr Anliegen schrie er sie schon fast an und meinte mit einem Augenrollen mein Gott dann gehen sie doch zur Information darum geht es ja gar nicht ob es noch einen Berater gibt. Empfinde das als mehr als unhöflich ich denke mir wenn er nicht höflich zu den Kunden sein kann sollte er vielleicht lieber alleine im Keller arbeiten aber nicht mit Menschen. Vor allem da er ja anscheinend zu den Kunden die vor ihm saßen sehr freundlich sein konnte. Meine Frau wird vermutlich die Bank wechseln weil so etwas braucht man sich nicht gefallen lassen.

Das Service dieser Bank kann man vergessen. Mein Bankberater Alexander M. antwortet weder auf E-Mails noch auf Handyanrufe. Und das nicht das erste mal.

Kassa-Öffnungszeiten von 9-13 Uhr das haben Sie super hinbekommen - total überlegt und echt kundenfreundlich soll ich mir einen Urlaubstag nehmen? oder hat die Bawag nur Arbeitslose, Pensionisten und freischaffende Künstler als Kunden? Für Arbeitende ist das keine Option! eine Idee - freitags bis 15uhr wär doch ok, oder? bitte mal überlegen