Autohaus Mitterbauer - Linz Urfahr
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Autohaus Mitterbauer - Linz Urfahr
Address : | Leonfeldner Str. 252, 4040 Linz, Austria |
Phone : | 📞 +7 |
Website : | https://www.toyotalinz.at/Standorte/Linz-Urfahr |
Categories : | |
City : | Linz |
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Behzad Abdollahikhameneh on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr freundlich, zuverlässig und professionelle Beratung von Herr Mascher. Probefahrt und Kaufprozess war einfach und unkompliziert. Der Händler hat im Jahr 2018 einen Preis von Toyota Europa für Kundenzufriedenheit bekommen und laut meine Erfahrung haben sie das auf jeden Fall verdient
Very friendly, reliable and professional advice from Mr. Mascher. The test drive and purchase process was simple and straightforward. The dealer received a Toyota Europe Award for Customer Satisfaction in 2018 and in my experience they definitely deserve it
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Lukas Steinberger-Weiß on Google
★ ★ ★ ★ ★ War bisher immer zufrieden, heute aber ein Schock! Laut Toyota-Serviceplan wäre ein Zwischenservice fällig gewesen. Aber nein, seit der Übernahme gelten andere Regeln. Es wurde ein Vollservice gemacht (1 Jahr und rund 10.000km nach dem letzten Vollservice!). Statt geplanten rund 350€ wurden mir über 600 abgenommen! Auf meine Nachfrage wurde mir erklärt, die neuen Eigentümer hätten das so entschieden und die Servicepläne geändert! Insofern steht auch meine Entscheidung: Mitterbauer zukünftig zu meiden! Ein Anruf bei einem anderen Toyota-Händler in Freistadt hat mir bestätigt, dass diesen Plan auch schon andere Mitterbauer-Kunden gefasst haben. Sehr schade, war bisher immer sehr zufrieden, den altbekannten und sehr netten Mitarbeitern war es sichtlich peinlich mir die neuen "Regeln" zu kommunizieren.
So far I was always satisfied, but today it was a shock! According to the Toyota service plan, an interim service would have been due. But no, different rules have applied since the takeover. A full service was made (1 year and around 10,000 km after the last full service!). Instead of the planned around € 350, I was taken from me over 600! When I asked, I was told that the new owners had decided that and changed the service plans! In this respect, my decision also stands: to avoid Mitterbauer in the future! A call to another Toyota dealer in Freistadt confirmed that other Mitterbauer customers had already made this plan. It's a shame, I've always been very satisfied so far, the well-known and very nice employees were visibly embarrassed to communicate the new "rules" to me.
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Robert Koch on Google
★ ★ ★ ★ ★ Corolla,2 Jahre,Service,Reifen umstecken,Einlagern.€ 601,--bei 17000 Km.Wahnsinn.
Corolla, 2 years, service, repositioning tires, storage. € 601, - at 17,000 km - madness.
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Petra Huber on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich bin seit vielen Jahren Kunde mit meinem schon in die Jahre gekommenen MR 2. Das gesamte Team ist äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. So perfekt betreut kann mein Toyota weiter "in Würde altern" und ich mich noch lange an ihm erfreuen! ??
I have been a customer for many years with my MR 2. The whole team is extremely friendly, competent and helpful. My Toyota can continue to "age gracefully" with such perfect care and I can enjoy it for a long time! ??
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Thomas Schwarz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Handbremse nicht einstellbar seit der Wagen neu gekauft wurde.
Fahrzeug rollt trotz gezogener Handbremse weg. Ich fahre beruflich viele verschiedene Marken und da habe ich vergleibares nicht erlebt.
Tipp der Werkstatt fester anziehen.?
Handbrake not adjustable since the car was bought new.
The vehicle rolls away despite the handbrake being pulled. I drive many different brands professionally and I haven't seen anything comparable.
Tighten the workshop tip more firmly.?
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Werner Schmid on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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Ivana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super
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Roman Khazankin on Google
★ ★ ★ ★ ★ The best customer service in Austria I ever experienced.
Bought a user car here. The car was in a condition just as described, no surprises. The buying process was smooth and transparent.
As I came by train to pick up the car, we agreed to meet at the train station, and something unforeseen happened - a bus was passing by and slightly damaged the car in the parking lot, just moments before my arrival. The manager did everything to resolve this awkward situation to my best interest and offered different solutions. I decided to keep the car, and to come back to have it repaired for free after my vacation. Everything was arranged as promised, and the repair quality was superb.
A very professional and customer-oriented team!
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