Auto Gusenbauer

3.4/5 based on 8 reviews

Contact Auto Gusenbauer

Address :

Broschgasse 2, 4040 Linz, Austria

Phone : 📞 +77
Website : http://www.autogusenbauer.at/
Categories :
City : Linz

Broschgasse 2, 4040 Linz, Austria
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Stisni Lz on Google

Einmal und nie wieder! Hatte meinen CL 55 AMG zur Überprüfung abgegeben und ohne jeglichen Bericht zurück bekommen. Noch dazu wurde der Funk Schlüssel defekt an mich ausgehändigt. Der vom Händler verursachte Schaden wurde mir nicht ersetzt, stattdessen bekam ich nur eine Rechnung ohne Gegenleistung. Meine Persönliche Meinung : Fernhalten von dieser Werkstatt!
Once and never again! Had my CL 55 AMG for inspection and got it back without any report. In addition, the radio key was handed to me defective. The damage caused by the dealer was not compensated for, instead I only received an invoice with no consideration. My personal opinion: keep away from this workshop!
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Michaela Haslinger on Google

Leider kann auch ich diese Werkstatt nicht weiterempfehlen. Hier wird die Unwissenheit des Kunden ausgenutzt (Falschaussagen sowie falsche Versprechungen) und verrechnet, auch wenn die Leistung nicht erbracht wird! Der Besitzer Herr Gusenbauer war nicht entgegenkommend! Obwohl beide Fehler nicht behoben wurden, musste ich die volle Rechnung begleichen! Bereue es sehr diese Werkstatt gewählt zu haben.
Unfortunately, I cannot recommend this workshop either. Here the ignorance of the customer is exploited (false statements and false promises) and offset, even if the service is not provided! The owner, Mr. Gusenbauer, was not accommodating! Although both bugs were not fixed, I had to pay the full bill! I really regret choosing this workshop.
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YCK on Google

Wie man erfolgreich Kunden verliert: Habe Service, Pickerl und neues Schlüsselpaket unverhandelt für Firmenfahrzeug um über 850€ beauftragt. Auf die Frage, ob ich einen Schlüsselanhänger kostenfrei erhalte, da ich ja meinen alten Schlüssel verloren habe, meinte man zuerst: Es seien keine mehr auf Lager und 1 min später als ich, welche in der Vitrine vorfand, man müsse erst den Vorgesetzten fragen. Auch während meiner gesamten Wartezeit, war dieser deswegen scheinbar nicht zu sprechen und so zückte ich brav die private Bankomatkarte, zahlte die 12,60€ und beglückwünsche nun die Fa. Gusenbauer, dass Sie 1 Kunden im Jahr weniger haben!
How to successfully lose customers: I ordered service, badges and a new key package for a company vehicle for over € 850. When asked whether I could get a key fob free of charge because I lost my old key, they first said: There were none left in stock and 1 minute later than I found them in the showcase, you had to ask your supervisor first. Even during my entire waiting time, this was apparently not to be spoken and so I dutifully pulled out the private ATM card, paid the € 12.60 and now congratulate the Gusenbauer company on the fact that you have 1 less customer a year!
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Günter Heinzelreiter on Google

Bitte dieses Autohaus meiden! Inkompetent und unfreundlich, für eine Mercedes-Benz Niederlassung unwürdig. Mir hätte man eine Garantieleistung in Rechnung gestellt und für eine 5-minütige Reparatur ein Stunde Wartezeit angeboten!
Please avoid this dealership! Incompetent and unfriendly, unworthy of a Mercedes-Benz branch. I would have been billed for a guarantee and offered an hour's waiting time for a 5-minute repair!
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M B on Google

Ich weiß gar nicht, warum dieser Autohändler noch eine Mercedes-Lizenz hat: - Unfreundlich - Überteuert (im Vergleich zu anderen Mercedes-Vertragswerkstätten) - Komplett Inkompetent - Erzählt falsche Informationen Wenn es 0 von 5 Sternen gäbe, würde ich die bergeben!
I don't even know why this car dealer still has a Mercedes license: - Unfriendly - Overpriced (compared to other Mercedes dealerships) - Completely incompetent - Tells false information If there were 0 out of 5 stars, I would give it!
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Danner Lukas on Google

Top Service, tolle Kompetente sehr freundliche Mitarbeiter. Schnelle Arbeit Der Kundendienstberater Herr N. war äußerst bemüht ?? Service wie es bei Mercedes sein soll.
Top service, great competent very friendly staff. Fast work The customer service advisor Mr. N. tried very hard ?? Service as it should be at Mercedes.
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Henderson on Google

Sieht wirklich so aus als würde jemand dieses Autohaus schlecht machen obwohl es gut ist. Zumindest wenn man es genauer ansieht und erkennt dass immer die Gleichen von diesen Accounts schlecht bewertet werden... Lasst euch nicht täuschen und macht eure eigenen Erfahrungen
Really looks like someone is putting this dealership down when it's good. At least if you take a closer look and realize that it's always the same ones that get bad reviews from these accounts... Don't be fooled and make your own experiences
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Klaus Siegl on Google

Top Service - sehr freundlich und bemüht - tolle Arbeit! Sehr schnelle und saubere Schadensreparatur. Kann die negativen Bewertungen in keinster Hinsicht nachvollziehen. Danke!
Top service - very friendly and hard-working - great work! Very quick and clean damage repair. Can't understand the negative reviews in any way. Thank you!

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