Autohaus Kuss

4.1/5 based on 8 reviews

Contact Autohaus Kuss

Address :

Weinzöttlstraße 7-15, 8045 Graz, Austria

Phone : 📞 +7
Website : https://www.auto-kuss.at/
Categories :
City : Graz

Weinzöttlstraße 7-15, 8045 Graz, Austria
B
Bernd Sommer on Google

Habe schon zwei , nicht billige Autos bei Kuss gekauft. Muss aber sagen, egal was man braucht, man wird nicht besonders freundlich behandelt, man fühlt sich eher als Bittsteller und unwillkommen, man scheint eher zu stören, beispielsweise bei den privaten Unterhaltungen der Mitarbeiter. Der zweite Stern ist für die stets freundliche Dame an der Kassa, und den Gratis-Kaffee. Ein bisschen schade , aber vielleicht kann man noch etwas verbessern an der Situation, die ich auch von anderen Leuten ähnlich vernommen habe.
Have already bought two, not cheap, cars from Kuss. But I have to say, no matter what you need, you are not treated in a particularly friendly manner, you feel more like a supplicant and unwelcome, you tend to seem to be a nuisance, for example in the private conversations of the employees. The second star is for the always friendly lady at the cash desk and the free coffee. A bit of a shame, but maybe there is still room for improvement in the situation that I heard from other people in a similar way.
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Alice Steiner on Google

Leider nicht besonders freundlich. War schon drei mal dort...Man bekommt das Gefühl, die Angestellten bei irgendwas zu stören und obwohl man der einzige Kunde im Schauraum ist, scheint man dort wohl zu beschäftigt zu sein, um sich um einen Interessenten zu kümmern...vor drei Jahren hatte meine Freundin drum gebeten, einen Typenschein für ein deutsches Fahrzeug auszustellen. Nach einer E-Mail an Porsche International seitens von kuss und der darauffolgenden Info, dass das überhaupt nicht geht, waren sie sich nicht zu schade die 180€ Ausstellungsgebühr zu behalten. Nach wiederholter Nachfrage ob man das Geld zurück bekommt, meinte die junge Dame im büro oben nur, "naja was soll ich da jetzt machen? Des geht net weil's schon in der Buchhaltung is..." was auch immer das zu bedeuten hat. War wohl die Junior Chefin im Praktikum. Hier wird auf Kundenzufriedenheit nicht wirklich viel wert gelegt, schade eigentlich...
Unfortunately not particularly friendly. Been there three times ... You get the feeling of disturbing the staff with something and although you are the only customer in the showroom, you seem to be too busy there to take care of a prospective customer ... before three Years ago, my friend asked to issue a type certificate for a German vehicle. After an e-mail from kuss to Porsche International and the subsequent information that this is not possible at all, they weren't too bad to keep the € 180 exhibition fee. After repeatedly asking whether the money would be refunded, the young lady in the office upstairs said, "Well what should I do now? It doesn't work because it's already in the bookkeeping ..." whatever that means. Was probably the junior boss in the internship. Customer satisfaction is not really valued here, which is a shame ...
I
Ilse Kapfer on Google

Bin heute das 3. Mal mit der Absicht ein Auto zu kaufen im Verkaufsraum in Andritz gewesen und heute zum 3. Mal hat nicht einer der Verkäufer vom Schreibtisch aufgeschaut oder im vorbei gehen gegrüßt. Nein um nicht ungerecht zu werden eine Dame an der Kassa hat gegrüßt. Wahrscheinlich verkauft die Firma auch ohne zu grüßen
Today was the 3rd time I went to the sales room in Andritz with the intention of buying a car and today for the 3rd time not one of the salespeople looked up from his desk or said hello while walking past. No, so as not to be unfair, a lady at the cash desk said hello. The company probably sells without saying hello
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Pero B on Google

So eine unfreundliche und Herablassende Behandlung nur selten erlebt. Dafür dass man ein Zahlender Kunde ist und einen Termin hat, sind die Herrschaften nicht an einem interessiert. Wurde ohne Vorwarnung oder Information über die Dauer der Reparatur mit eienm Kleinkind für 3 Stunden,, Fehleranalyse,, Links liegen gelassen. Nie wieder, vielen Dank
Seldom experienced such unfriendly and condescending treatment. For being a paying customer and having an appointment, the gentlemen are not interested in you. Was left behind without warning or information about the duration of the repair with a toddler for 3 hours "error analysis". Never again, thank you very much
M
M T on Google

Wir fahren seit einigen Jahren Fahrzeuge der Marke Skoda, nach anfänglichen kleinen Missverständnissen stellten wir unsere Fahrzeuge die sehr beansprucht werden zur Firma Kuss zum Service ! Herr Ogrisek glaube ich heißt der Herr ist ein gefragter Mitarbeiter dieses Betriebes was ich persönlich feststellte aber nichts !! unversucht lässt den Kunden das Gefühl zu geben alles probiert zu haben um diesen zufrieden zu stellen. Wir alle wissen das es nicht immer leicht ist alles und vor allem allen Kunden alles recht zu tun. Auch heute waren wir wieder dort zum Riemen Service und zur Öl Inspektion alles toll hinbekommen und sogar mehr gesehen und auch repariert damit mein Fuhrpark auch in Zukunft bestens läuft !!!! Danke für eure super Arbeit jedes Mal wenn auch oft kurzfristig anberaumt aber ?????
We have been driving Skoda brand vehicles for a number of years. After a few misunderstandings at the beginning, we sent our vehicles, which are very stressed, to the company Kuss for service! I think Mr. Ogrisek means the gentleman is a sought-after employee of this company, which I personally noticed but nothing! Unattempted gives the customer the feeling that they have tried everything to satisfy them. We all know that it is not always easy to do everything right, especially for all customers. Today we were there again for the belt service and the oil inspection, everything was great and we even saw more and repaired it so that my fleet will continue to run well in the future!!!! Thank you for your great work every time, albeit often at short notice but ?????
E
Erich Slivniker on Google

Es ist wirklich erstaunlich, was man sich hier leistet. Gebrauchtwagen zuerst zugesagt, dann Zusage wieder mit fadenscheinigen Begründungen widerrufen! Keine Entschuldigung, nichts. Ein anderer Händler hat sich dann gefreut, dass ich bei hm einen Neuwagen bestellt habe.
It's really amazing what you can afford here. Used car first promised, then revoked the promise again with flimsy justifications! No apologies, nothing. Another dealer was then happy that I ordered a new car from hm.
B
Bernd Prossnigg on Google

Top Service!
J
José Alberto Alemán on Google

Good service

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