Apotheke Zum Patriarchen - Blumauergasse 15

Die beste Apotheke mit der besten Beratung die ich in Wien je erlebt habe. Und sehr freundlich auch noch dazu. Gerne komme ich wieder!

Schlimmste apotheke! Ich hab direkt ums eck gewohnt und gearbeitet. Ich bevorzuge eher kleine apotheken, wo man sich noch kennt und man freundlich und ohne stress bedient wird. Nicht so in dieser apotheke. Da ich regelmäßig medikamente brauche, muss ich öfter als der durchschnittliche bürger in die apotheke. Obwohl ich über mehrere monate in diese apotheke ging, war man nicht bereit meine dauermedikamente für hohen blutdruck und schilddrüsenfehlfunktion vorzubestellen - auch wenn man bereits seit monaten jeden monat die gleichen medikamente holt. Man wird nicht gegrüßt und schon gar nicht bedankt man sich beim kunden. Als ich die ersten male unfreundlich bedient wurde, nahm ich es einfach hin - schließlich hat jeder mal einen schlechten tag. Zwar noch lange kein grund zur unfreundlichkeit, aber gut. Ich bin sozialarbeiterin, da erlebt man so einiges und man versucht sein gegenüber zu verstehen. Als ich dann eines tages hörte, dass auch andere kunden sehr unfreundlich (zum teil sogar respektlos) behandelt werden, dachte ich, das muss man melden, denn scheinbar ist es hier keine ausnahme. Ich möchte erläutern wie ein junger mann behandelt wurde. Als er vor der tür stand, haben sie schon gelästert - eine angestellte + die chefin. Kaum zu glauben. Der junge mann (ungefähr 30) kam herein. Auch er wurde nicht begrüßt, man hat ihn sehr respektlos behandelt. Die angestellte sprach so laut, dass jeder hören konnte welche medikamente er bekommt. Er war trotzdem freundlich, ruhig und es schien so, als ob er nicht zum ersten mal da war. Er bekam ein substitutionsmedikament für ein paar tage, er sah fit und gut aus, absolut integriert, geht arbeiten... Niemand würde denken, dass er substituiert ist. Bevor er ging, bat er die mitarbeiterin, die neuen medikamente zu bestellen - die angestellte fuhr ihn an und sie reagierte sehr gemein. Der junge mann, ein zahlender stammkunde, nahm dieses verhalten einfach hin obwohl er wirklich mit null respekt behandelt wurde. Da ich vor ihm fertig war, ging ich hinaus und wartete weil ich ihn fragen wollte, warum man ihn so schlecht behandelt. Er erzählte, dass er seit einigen jahren kunde ist und dass es hier ein paar mitarbeiter gibt die halt so sind wie sie sind, dass es aber auch nette mitarbeiter gibt. Es stellte sich heraus, dass die unfreundliche dame von heute sogar die chefin. Umso schlimmer. Gerade als vorgesetzte / inhaberin behandelt man seine kunden so gut es geht, da man ja für seine eigene tasche arbeitet. In dieser apotheke macht man scheinbar unterschiede welche medikamente man bekommt. Meine meinung ist, dass man jeden kunden gleich behandeln muss. Immerhin ist man als substitutierter ein stammkunde, die apotheke verdient regelmäßig gutes geld. Ich wurde unfreundlich behandelt, substitutierte werden unfreundlich und respektlos behandelt. Abschließend möchte ich aber noch erwähnen, dass es auch freundliche angestellte gibt. Unfreundlich sind die chefin persönlich + eine dame mit brillen und schulterlangen hellen haaren + akzent aus einem unserer bundesländer, oder auch eine dame mit brille und schulterlangen dunklen haaren. Zu weihnachten hat ein kunde eine packung merci für die angestellten gebracht, die dame mit brille und schulterlangen schwarzen haaren sagte darauf abwertend zu ihrer kollegin "schon wieder merci" und sie dachte es hat niemand gehört. Nein, nie wieder in diese apotheke. Ich bin mittlerweile umgezogen und hole meine medikamente wo anders. Ich glaube, dass es in den meisten apotheken eh gut funktioniert - bis jetzt hatte ich so ein erlebnis nur in der apotheke zum patriarchen. Es gibt nur eine angestellte, die ich positiv in erinnerung habe - eine dame mit kurzen hellen haaren, auch akzent (evtl. aus polen/tschechien/ungarn). Sie war immer nett, lustig... Aber gut, ich bin schon mal weg. Es gibt wirklich keinen grund dort hin zu gehen. Nein, nie wieder.

Die Apotheke zum Patriarchen bietet wirklich bestes Service, mitreißende Freundlichkeit und vor allem fachliche Kompetenz auf allen Ebenen... durch spürbar bestens ausgebildete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Kann ich persönlich sehr empfehlen! Komme gerne wieder!

Haben in der Nacht nach einem mühsamen Spitalsaufenthalt ein Rezept für unser Baby eingelöst und leider sehr schlechte Erfahrung mit der diensthabenden Apothekerin gemacht. Sie war genervt, sehr sehr unfreundlich... auch in Zeiten wie diesen, in denen das Gesundheitspersonal besonders gefordert ist, sollte mit einem Minimum an Höflichkeit gerechnet werden können.

Apotheke außen unscheinbar, innen modern. Nette Mitarbeiterinnen. Können Rezepte mischen mit denen andere Apotheken Probleme hatten. Für mich top.

In der derzeitigen belastenden und schwierigen Zeit, ist es ein wohltuend wenn man auf einen freundichen netten empathischen menschen trifft, der sich Sorgt und Kümmert um die Anliegen seiner Kunden. Danke Frau Niemand ! - ich weiss sie werden sagen "das ist doch selbstverständlich, das mach ich doch gerne" aber tatsächlich haben sie mir heute hochprofessionell und sehr freundlich geholfen. Danke! Dr. Niederberger Paul

Ich komme seit Jahren in die Apotheke "Zum Patriachen". Die ausgesprochene Freundlichkeit, Herzlichkeit und Kompetenz der anwesenden Damen findet man leider viel zu selten in Apotheken. Hervorheben möchte ich die nette Dame mit den dunklen Haaren und der Brille. Jede Frage - mag sie noch so unwichtig erscheinen - wird mit Geduld beantwortet. Auch wenn es für mich einen Umweg bedeutet, nehme ich diesen gerne in Kauf. Vielen Dank und liebe Grüße, Sylvia Kolarik

Sehr freundlich,...habe wegen einen Taschentuch gefragt, bekamm eine Packung von der Dame geschenkt.(war überrascht den heutzutage ist soetwas sehr sehr selten, LEIDER) einfach TOPP ?