Apotheke Bindermichl

Nach langem Anstellen, wollte ich heute Nachmittag für mich u meine schwerkranke Freundin (Risikogruppe) die 20 Corona Tests abholen (ich hatte ihre E-Card mit u sie saß im Auto)! Mir wurde in sehr unfreundlichem Ton von einem Herrn erklärt, SO GEHT DAS NICHT, die kranke Freundin soll sich selber anstellen. Der Herr nahm dann wortlos eine der 2 E-Card´s u tippte sehr lange am PC herum, ging nach hinten u kam mit 1 Packung wieder. Ich bedankte mich u wollte ihm die andere (meine) E-Card geben. Der Herr verneinte u ICH bekam MEINE Test´s NICHT! Wie soll ich nun tun u wie komme ich zu meinen Test´s fragte ich? Er diskutiert nicht u fertig, bekam ich als Antwort! Daraufhin musste ich 5 Apotheken in Linz abfahren, bis ich endlich meine Packung Covid Test´s bekam, da sie in einigen Apotheken schon vergriffen waren. Sehr unfreundlich, unmotiviert u herablassend! Am liebsten würde ich null Sterne vergeben!

22.20 Uhr und der Apotheker ist am Telefon ist freundlich, nimmt sich Zeit und lächelt (das kann man am Telefon hören). Danke für die Mühe, die Sie sich mit mir gegeben haben und die guten Tipps.

Die Dame mit dem Kopftuch könnte von ihren Kollegen lernen, dass man auch nett zu den Kunden sein kann. Ich fühle mich dort jedes mal unerwünscht.

Nicht meine erste negative Erfahrung mit dem Personal hier! Meist sehr unfreundlich! Wieder einmal wurde mir bezüglich meiner Frage nach einem PCR Test hier nicht weitergeholfen. Ich wurde mit der Info abgespeist in ganz OÖ könne man mir hierbei nicht weiterhelfen, da der test heute NIRGENDS mehr möglich wäre, sollte er morgen durchgeführt werden käme das Ergebnis zu spät. Zum Glück habe ich doch noch bei einer anderen Apotheke angerufen, wo mir wieder einmal ohne großes gezicke geholfen werden konnte! Man sollte Informationen die man in der Apotheke am Bindermichl erhält also doch noch überprüfen. Ich selbst wäre im Umgang mit meinen Patienten noch nicht auf die Idee gekommen so mit jemandem zu sprechen, auch wenn es stressig ist! EDIT: Vielen Dank für Ihre Antwort! Es ging mir hierbei nicht um die Tatsache, dass der PCR Test nicht in der gewünschten Zeit durchgeführt werden konnte, sondern um die sehr herablassende Art mir mitzuteilen, dass NIEMAND mir hierbei helfen könne in ganz OÖ (auch keine andere Anlaufstelle), was nunmal nicht stimmte. Weiters war die Dame am Telefon nicht nur "nicht hilfsbereit", sondern auch sehr unhöflich in ihrer Wortwahl und hat einfach aufgelegt. (Ja, auch wenn man davor "Wiederhören!" ins telefon brummt, ist dies ein einseitiges Beenden des Gesprächs) Auch in einer Apotheke gehört Kundenkontakt zum Alltag. Ihre Wortwahl und auch das Verhalten waren jedoch nicht nur für den Umgang mit einem Kunden unpassend, sondern wären auch in jedem anderen Gespräch zwischen Erwachsenen nicht akzeptabel. Stress kann belastend sein, aber ich kann wohl davon ausgehen, dass Sie nicht die einzige Apotheke in Linz sind, die zurzeit so gefordert wird und trotzdem wurde ich wo anders noch nicht so behandelt. Ich schreibe nicht oft Bewertungen, aber wie bereits erwähnt war das auch nicht das erste Mal, dass ich bei Ihnen auf der menschlichen Ebene sehr schlecht behandelt wurde!

Der Chef von dieser Apoteke soll sich wirklich da neue Mitarbeiter suchen wirklich so unfreundlich und so Arogant das ist ein wahnsinn mein Mann ist hin heute und hat gefragt wegen Tabletten gegen Tierhaare Allergie die antwort von den Herr vergleicht eine Allergie mit einem abgetrennten Bein. Nächste Apoteke gegangen und was war es gibts doch etwas dafür und das sogar ohne Rezept und auch freundlich behandelt aber diese Apoteke wird uns nie mehr sehen.Wir verstehen alle das es zurzeit Rund geht mit den Mensch aber rrotzdem darf man nicht das lachen verlieren und den Respekt

Also ich bin seit 10Jahre in dieser Apotheke Stammkunde und könnte mich nicht beschweren, der Chef und die Chefin sind extrem nette Leute und nehmen sich für jeden Kunden die Zeit wenn Fragen bestehen. Ich bin sehr zufrieden!!! ??????????

Bin mit der Apotheke sehr zufrieden die Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent und nehmen sich Zeit für einen. Für substituierte ein Volltreffer man im Gegensatz zu anderen Apotheken nicht wie ein Mensch zweiter Klasse behandelt sondern ganz normal. Ich würde sie jedem empfehlen

Not very friendly