A1 Telekom Austria AG

Name: A1 Telekom Austria AG
Address: Teichgasse 3821, 2201 Gerasdorf bei Wien, Austria, Gerasdorf bei Wien, Austria

2/5 ★ based on 4 reviews

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Address :	Teichgasse 3821, 2201 Gerasdorf bei Wien, Austria
Phone :	📞 +
Website :	http://www.a1.net/
Categories :	Telecommunications contractor ,
City :	Gerasdorf bei Wien

Teichgasse 3821, 2201 Gerasdorf bei Wien, Austria

Best Telecommunications contractor in austria

G	Goran Dimitrijevic on Google ★ ★ ★ ★ ★
E	Eva Brnová on Google ★ ★ ★ ★ ★
S	Sascha Wunsch on Google ★ ★ ★ ★ ★ Eine bodenlose Frechheit kompletter A1 zum vergessen überteuert unfreundlich nicht Lösungsorientiert und nur Unfähige Mitarbeiter !! Alles gekündigt nach lange Streit und dieser Anbieter sieht mich nie wieder ! A bottomless insolence of complete A1 to forget overpriced unfriendly not solution-oriented and only incompetent employees !! Everything canceled after a long argument and this provider never sees me again!
S	Seat Toledo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich wollt mir auf der A1 Website ansehen welche Handy’s mit Vertragsverlängerung gratis erhältlich sind, Nachdem ich einen Vertrag gewählt habe kam bei mir sofort Vielen dank für Ihre Bestellung........ ich habe nicht mal ein Handy wählen können in der Übersicht und der Vertrag war sofort aktiviert. Nach 3 Telefonaten mit dem Kundenservice habe ich 3 verschiedene Antworten bekommen zuerst wurde mir gesagt ich kann das nicht stornieren, beim zweiten Mal wurde mir gesagt es wurden gebühren aufkommen nach dem dritten Telefonat wurde mir gesagt es entstehen keine Kosten und es wird alles storniert. Zwei Wohen nach der Stornierung habe ich eine Rechnung von über 180€ bekommen wo die Gebühren von einem ganzen Jahr aufgelistet waren, Also musste ich wieder zwei mal telefonieren wieder wurde mir ein mal gesagt es muss gezahlt werden und beim zweiten Mal wurde mir gesagt ich solle es nicht einzahlen und auf die nächste Rechnung warten, nach dem Erhalten von der neuen Rechnung war dann zum Glück alles erledigt und die Kosten sind entfallen. Man muss leider sagen das Kundenservice ist nicht sehr kompetent und richtig eingeschult. I want to see me on the A1 website which mobile phones with contract renewal are available for free, After I have chosen a contract came to me immediately Thank you for your order ........ I can not even choose a mobile phone in the overview and the contract was activated immediately. After 3 phone calls with the customer service I got 3 different answers first I was told I can not cancel, the second time I was told there were fees after the third phone call I was told there are no costs and everything is canceled. Two weeks after the cancellation I got a bill of over 180 € where the fees of a whole year were listed, so I had to call again twice again I was told once it has to be paid and the second time I was told I should it does not deposit and wait for the next bill, after receiving the new bill then luckily everything was done and the costs have been eliminated. Unfortunately we have to say the customer service is not very competent and properly trained.