Zweirad Koch

Name: Zweirad Koch
Address: Linzer Str. 77, 4310 Ufer, Austria, Ufer, Austria

4.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Zweirad Koch

Address :	Linzer Str. 77, 4310 Ufer, Austria
Phone :	📞 +78
Categories :	Sporting goods store ,
City :	Ufer

Best Sporting goods store in austria

D	Dominik B. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Handwerklich guter Service, jedoch unfreundlich und etwas teuer. Good service, but unfriendly and a bit expensive.
A	Alexandra H. on Google ★ ★ ★ ★ ★ sehr kompetente Beratung und toller Service; very competent advice and great service;
R	Regina Kratzer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr gute Beratung und super Service! Very good advice and great service!
F	Florian Wolf on Google ★ ★ ★ ★ ★ Extrem freundlich und kompetenter Service, komm immer gerne her, wenn was mit meinem Rad los ist. Extremely friendly and competent service, always come here, if something is going on with my bike.
S	Stefan Eiglsperger on Google ★ ★ ★ ★ ★ Waren auf der Durchreise als 80 km vor Mauthausen das Trettlager versagte am Abend googelten wir nach Werstätten und sahen das Zweirad Koch direkt auf der Strecke zur KZ-Gedenkstätte liegt meine Begleiter fuhren rauf und ich zu Koch mit der Hoffnung das er das Trettlager tauschen kann und er machte es sofort und fand auch den Preis angemessen. If the bottom bracket failed 80 km before Mauthausen, we googled to Werstätten in the evening and saw the two-wheeler cook directly on the route to the concentration camp memorial, my companions drove up and I to Koch with the hope that he could exchange the bottom bracket and he did it immediately and found the price reasonable.
N	Nadja Reichl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich habe im April 2016 ein Fahrrad der Firma Scott bei Zweirad Koch in Mauthausen gekauft. Nach drei Monaten löste sich während des Fahrens OHNE EIGENVERSCHULDEN der Reifen von der Vorderfelge. Das Rad wurde zu Zweirad Koch gebracht und nach „DREI WOCHEN“ (ich wurde während dieser Zeit nie von der Firma Zweirad Koch über den aktuellen Stand informiert und musst ständig nachrufen)wollten wir das Rad abholen. Das Rad und die Vorderfelge wurden ersetzt, der zerkratze Sitz, Griff und das zerkratzte Fußpedal wurde durch die Firma Zweirad Koch nicht erstattet. Das Erstatten der Felge sei Laut Herrn Koch bereits eine Kulanzlösung. Nach einem Anruf bei dem Großhändler Scott wurde das Rad nach Innsbruck gebracht und ALLES wurde erneuert. Die Zusammenarbeit und Kommunikation mit der Firma Scott war hervorragend. Wir wurden von der Firma Zweirad Koch NIE telefonisch verständigt, z.B.: als das Rad wieder von Innsbruck ankam oder die neuen Pedale geliefert wurden. Wir bekam auf Anfrage, ob er uns anrufen könnte die Antwort: Ruft doch bei der Firma Scott an! Als ich meine Unzufriedenheit äußerte, war ich über die Antwort außerordentlich erstaunt, da er mir unmissverständlich mitteilte, dass er hofft, dass dies unser letzter Kontakt sei. Beim nächsten Mal werde ich direkt bei der Firma Scott bestellen, da meiner Erfahrung nach hier der Kundenservice freundlich, offen und entgegenkommend ist. In April 2016 I bought a bike from the company Scott at Zweirad Koch in Mauthausen. After three months, the tire detached from the front rim while driving WITHOUT OWNERSHIP. The bike was taken to Zweirad Koch and after "THREE WEEKS" (during this time I was never informed by the company Zweirad Koch about the current status and have to repeat) we wanted to pick up the bike. The wheel and the front rim were replaced, the scratched seat, handle and the scratched foot pedal was not reimbursed by the company Zweirad Koch. The reimbursement of the rim is, according to Mr. Koch, already a goodwill solution. After a call to the wholesaler Scott, the bike was brought to Innsbruck and EVERYTHING was renewed. The collaboration and communication with Scott was outstanding. We were never contacted by the company Zweirad Koch by phone, for example: when the bike arrived from Innsbruck or the new pedals were delivered. We got on request, if he could call us the answer: Call the company Scott! When I expressed my dissatisfaction, I was extremely surprised at the answer, as he told me unequivocally that he hopes that this is our last contact. Next time I will order directly from Scott, as in my experience the customer service here is friendly, open and accommodating.
E	Erich Weiss on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hr. Koch nimmt sich für jeden Kunden Zeit und bekommt jedes Fahrradproblem hin. Hab 2015 auch ein Fahrrad bei Ihm gekauft wo aufgrund eines Produktionsfehlers eine Schweißnaht beim Rahmen platzte nach 1.5Jahren. Wurde Alles problemlos umgebaut und getauscht auf Händlerkosten. Top! Mr. Koch takes time for every customer and deals with every bicycle problem. I also bought a bike from him in 2015 where a weld seam on the frame broke after 1.5 years due to a production error. Everything was easily rebuilt and exchanged at the dealer's expense. Top!
B	Bence Rácz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Very good and professional service. We needed to have a bikechain replaced, everything was ready to go again in 10 minutes, even shifting was adjusted. Very reasonable pricing. Thank you for the superb service!