Zug-um-Zug Umzugsservice GmbH

Name: Zug-um-Zug Umzugsservice GmbH
Address: Industriestraße 14, 2104 Spillern, Austria, Spillern, Austria

4.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Zug-um-Zug Umzugsservice GmbH

Address :	Industriestraße 14, 2104 Spillern, Austria
Phone :	📞 +98
Website :	http://www.zugumzug.at/
Categories :	Shipping company , Moving and storage service ,
City :	Spillern

Industriestraße 14, 2104 Spillern, Austria

Best Moving and storage service in austria

C	Christoph Kellner on Google ★ ★ ★ ★ ★ Der dem Umzug vorausgehende Kontakt, die Besichtigung sowie die Beantwortung aller im Vorfeld aufgetauchter Fragen könnte besser nicht sein, auch der Service mit den Leihkartons und Verpackungsmaterial ist erstklassig. Der Umzug selbst lief reibungslos. Aufgrund von Verzögerungen am Vortag konnte unser Umzug erst ein paar Stunden später als geplant starten, aber selbst diese Info kam ebenso am Vorabend wie eine entsprechende Entschuldigung. Dennoch war der Umzug innerhalb der vereinbarten Zeit erledigt. Die beauftragten De- und Wiedermontagearbeiten wurden sorgfältig und gewissenhaft durchgeführt, die Verpackung von sperrigen und empfindlichen Stücken (Couch, Kästen, Spiegel,...) durch die Mitarbeiter waren ebenso gewissenhaft ausgeführt, nicht die geringste Bruchgefahr. Auch gingen alle Mitarbeiter pfleglich mit Kartons und Möbel um. Auch wenn es im Nachgang aufgrund krankheitsbedingter Ausfälle zur Verzögerungen kam, wurde alles in allem ein rundum angenehmer Service geboten -> absolute Weiterempfehlung. Die Leistung ist den Preis mehr als wert, es war ein sehr entspannter Umzug! The contact, the visit and the answer to any questions that arose in advance of the move could not have been better, and the service with the boxes and packing materials is first class. The move itself went smoothly. Due to delays the previous day, our move could only start a few hours later than planned, but even this info came as well the same day as a corresponding apology. Nevertheless, the move was completed within the agreed time. The ordered disassembly and reassembly work was carried out carefully and conscientiously, the packaging of bulky and sensitive items (couch, boxes, mirrors, ...) by the staff were just as conscientious, not the slightest risk of breakage. Also, all employees handled cartons and furniture with care. Even though it came to delays in the wake of illness-related failures, all in all, an all around pleasant service was offered -> absolute recommendation. The performance is more than worth the price, it was a very relaxed move!
K	Katharina Dobrovits on Google ★ ★ ★ ★ ★ Leider wurden beim Transport einige Möbel beschädigt und unsere Pflanzen haben trotz mehrfacher Nachfrage und Bedenken den Umzug im Jänner nicht überlebt. Bis heute warten wir auf Reparatur und Ersatz! Die letzte E-Mail (über 1 Monat her) wurde gar nicht mehr beantwortet. Sollte sich noch was ändern, werde ich hier berichten und ggf. die Bewertung anpassen. Unfortunately, some furniture was damaged during transport and our plants did not survive the move in January despite multiple requests and concerns. We are still waiting for repairs and replacements today! The last email (over 1 month ago) was no longer answered. If anything else changes, I will report here and adjust the rating if necessary.
E	Eva Maria Koller on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wir sind ein mittelgroßes Unternehmen und es wurden bereits einige Aufträge von Zugumzug bei uns durchgeführt, innerhalb mehrerer Jahre. Sehr zuverlässiger Partner, bei dem auch der Chef persönlich greifbar ist. Wir waren bisher immer sehr zufrieden und freuen uns auf eine weitere sehr gute Zusammenarbeit. We are a medium-sized company and some orders have already been carried out by Zugumzug within several years. Very reliable partner, where the boss is personally available. We have always been very satisfied and look forward to another very good cooperation.
U	Ursula Senhofer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top Kundenbetreuung, super Preisleistungsverhältnis, sehr kundenorientiert und überaus freundlich das ganze Zug um Zug Team. Der Umzug von Wien nach Linz verlief reibungslos und schnell. Diese Firma kann man ohne weitere Bedenken weiter empfehlen!!! Schnelle, kompetente und freundliche Mitarbeiter vor Ort. Die wissen genau wie ein Umzug funktionieren soll. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt ab der Planung bis zum Umzug. DANKE!!! Top customer service, great value for money, very customer-oriented and extremely friendly the whole train to train team. The move from Vienna to Linz was smooth and fast. This company can be recommended without further concerns !!! Fast, competent and friendly staff on site. They know exactly how a move should work. I felt very well looked after from the planning to the move. THANK YOU!!!
F	Frank N. Stein on Google ★ ★ ★ ★ ★ Begonnen bei dem sehr zuvorkommenden telefonischen Support, dem sehr flexiblem Terminmanagement und dem Preis-/Leistungsverhältnis sind wir absolut zufrieden. Bei mittlerweile 4 Umzügen, auch ins Ausland und retour können wir bisher nur positives Feedback geben. Mitarbeiter sind sehr vorsichtig mit den Gütern, schlagen sogar einzelne Komponenten nochmal in Schutzfolien/ -decken etc. ein und gehen auf jeden Wunsch ein. Der komplette Umzug einer 80qm-Wohnung war in sechs Stunden erledigt, die Möbel wieder aufgebaut, es wurde absolut pfleglich mit allem umgegangen. Danke und gerne beim nächsten Mal wieder! Starting with the very courteous telephone support, the very flexible appointment management and the price / performance ratio, we are absolutely satisfied. With 4 moves, also abroad and back we can only give positive feedback so far. Employees are very careful with the goods, even beat individual components again in protective films / blankets, etc. and respond to every request. The entire move of a 80sqm apartment was completed in six hours, the furniture rebuilt, it was handled with all utmost care. Thank you and gladly next time again!
G	Gerald on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wir sind mit Zug um Zug umgezogen innerhalb von Wien. Vom ersten Kontakt bis zur Vollendung des Umzuges machte die Firma einen seriösen und kompetenten Eindruck. Die Arbeiter machten einen koordinierten Eindruck; jeder Handgriff sitzt und sie waren höflich und zuvorkommend. Der angepeilte Termin verzögerte sich um eine Stunde, da wir aber gleich von der Verzögerung informiert wurden und generell die Kommunikation gut war, ziehen wir keinen Stern ab. Empfehlen die Firma weiter. We moved step by step within Vienna. From the first contact to the completion of the move, the company made a serious and competent impression. The workers looked coordinated; every move is perfect and they were polite and courteous. The planned date was delayed by an hour, but since we were informed of the delay immediately and communication was generally good, we did not subtract a star. Recommend the company.
M	Miroslava Huber on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wir hatten zuerst ein gutes Gefühl, da die Herren, die vor Ort waren, sehr fleißig und ordentlich gearbeitet haben. Nur leider wurde unser Tisch kaputt gemacht. Über ein Monat haben wir versucht denen klar zu machen, dass der Tisch kaum noch steht und dieser für meine Kinder täglich eine Gefahr bedeutet. Eine Rechnung wurde hingeschickt, ein Monat später hieß es, sie geben uns 100 Euro!!! Für ein Massivholztisch. Damit könnte ich ihn gar nicht reparieren lassen, geschweige denn ersetzen können! Wir sind sehr enttäuscht und werden nun einen Rechtsanwalt einschalten, denn es ist eine Frechheit. Eigentlich wollte ich Zug um Zug unseren Bekannten auch weiter empfehlen, aber so möchte ich zumindest durch diese Bewertung hier alle darauf aufmerksam machen, dass es bestimmt bessere und seriösere Umzugsfirmen gibt. EDIT: Danke für die "professionelle" Antwort. Wenn Sie mir einen Tischler präsentieren, der den Tisch um 100 Euro repariert, so, dass man den Schaden nicht sieht, wäre ich sehr dankbar. Guten Tischler suche ich schon lange... Außerdem war der Tisch im Top Zustand ohne jegliche Kratzer aber klar, nach 3 Jahren ist er sicher nichts mehr wert. Sehr traurig, wenn man so viel Geld mit einem Umzug verdient und sich dann abputzt obwohl man Fehler gemacht hat. Wenn man sich die Rezensionen durchschaut, bin ich wohl nicht die einzige, die mit beschädigten Möbeln im Stich gelassen wird... At first we had a good feeling because the gentlemen who were there worked very hard and properly. Unfortunately, our table was broken. For more than a month we tried to make it clear to them that the table is barely standing and that it is a daily danger for my children. An invoice was sent, a month later it was said that they would give us 100 euros !!! For a solid wood table. I couldn't have it repaired, let alone replaced! We are very disappointed and will now bring in a lawyer, because it is a cheek. Actually, I wanted to recommend step by step to our friends, but at least through this review I would like to draw everyone's attention to the fact that there are definitely better and more serious moving companies. EDIT: Thanks for the "professional" answer. If you present me a carpenter who repairs the table for 100 euros so that the damage cannot be seen, I would be very grateful. I've been looking for good carpenter for a long time ... In addition, the table was in top condition without any scratches, but clear, after 3 years it is certainly no longer worth anything. Very sad when you make so much money moving and then wipe yourself off even though you made mistakes. If you look through the reviews I'm probably not the only one left in the lurch with damaged furniture ...
M	Martina Lorelain on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super ?