Zentrallager XXXLutz Vorchdorf-Sattledt
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Zentrallager XXXLutz Vorchdorf/Sattledt
| Address : | Eggenberg 2a, 4655 Vorchdorf, Austria |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | https://www.xxxlutz.at/ |
| Categories : | |
| City : | Vorchdorf |
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František Harňak on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2 hod 20min
 2 h 20min
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herbert pölzl on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dieses mal hat`s leider nicht gepasst. Heizpaneel bestellt, sehr rasch mit der Post gekommen, doch wie ich denke habe ich da eine Retourware bekommen .Na ja , die wollen das auch weghaben . Schick es einfach zurück ( zum Ersten mal ) Beim nächsten mal wird`s sicherlich wieder klappen !!
Unfortunately, this time it didn't work. Ordered a heating panel, arrived very quickly in the mail, but I think I got a return item. Well, they want that away too. Just send it back (for the first time) The next time it will surely work again!
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Lisa S. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich habe dort ein ganz simples weißes Wandboard bestellt, welches innerhalb von einer oder zwei Wochen ankommen sollte.
Nach einer Lieferzeit von 17 (!) Wochen, kam die Ware dann doch noch an.
Ich habe ca. monatlich Mails bekommen, dass sich die Lieferzeit nochmal verzögert.
Ich werde dort nicht mehr bestellen.
I ordered a very simple white wall board there, which should arrive within a week or two.
After a delivery time of 17 (!) Weeks, the goods arrived.
I got emails about monthly that the delivery time was delayed again.
I will not order there anymore.
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Alexandra Heilmeier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Der schlechteste Online Shop Österreichs. Lieferzeiten trotz lagernder Ware eine absolute Frechheit. Emails und Anfragen werden nicht beantwortet oder mit Ticket wo sich Tage später auch keiner Meldet. Und dann wundern warum manche Firmen in Österreich pleite gehen!
The worst online shop in Austria. Delivery times despite goods in stock an absolute cheek. Emails and inquiries are not answered or with a ticket where no one answers days later. And then wonder why some companies in Austria go bankrupt!
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Jacqueline Islami on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eigentlich habts ihr den einen Stern auch nicht verdient weil 1. wenn man beim XXXLutz online bestellt dort mit 3-4 WOCHEN Lieferzeit eine E-mail bekommt & man erst nach 4 MONATEN!!! erst eine E-mail mit der Sendungsverfolgung bekommt ist das bedenklich ??♀️
& wär das nicht genug bekommt man nur die Hälfte geliefert weil die Bestellung aus 2 Paketen (was zusammen gehören) ja unbedingt an 2 verschiedenen Tagen geliefert werden müssen. Find i echt super das ich a halb fertiges Möbelstück zu Hause stehen hab ??
Actually you didn't deserve the one star either because 1. if you order online from XXXLutz, you will receive an email with 3-4 WEEKS delivery time & you will only get an email after 4 MONTHS !!! Only if you receive an e-mail with the shipment tracking is this questionable ??♀️
& if that wasn't enough you only get half of it delivered because the order of 2 packages (which belong together) must be delivered on 2 different days. I think it's really great that I have a half-finished piece of furniture at home ??
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Tas Teo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Leider keine professionelle Betreuung, Beratung und Informationssystem.
Wenn Sie überhaupt ein xxxlutz Produkt haben wollen dann lieber eine Filiale vor Ort besuchen. Xxxlutz online ist leider die schlechteste online Plattform die ich je verwendet habe.
Seit 2+ Monaten habe ich einen Wickeltisch bestellt und ich vermute das Baby wird vorher ankommen :(
Schade
Unfortunately no professional support, advice and information system.
If you want to have a xxxlutz product at all, then you better visit a local branch. Unfortunately, Xxxlutz online is the worst online platform I have ever used.
I've ordered a changing table for 2+ months and I suspect the baby will arrive before that :(
Pity
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Heiko Wielert on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muss man wirklich einen Stern geben?
Sachverhalt:
27.11.21 Kleiderschrank bestellt
23.12.21 Kleiderschrank geliefert (teile defekt)
07.03.22 Ersatzteile & defekte nicht zum Kauf gehörende Artikel geliefert bekommen.
Auf den Ersatzteilen ist ein deutlicher Aufkleber 14.01.22 als Produktionsdatum aufgebracht.
XXXLutz ist 51Tage lang nicht in der Lage, Teile anzuliefern????
Rückholung der defekten Teile und der Überlieferten auch noch defekten Teile trotz mehrfacher Anfragen nicht durchgeführt.
Mitarbeiter werden frech und versuchen mit 30€ Gutschriften die nicht mal 10% der Kaufsumme abbilden abzuspeisen, sie hätten ja vorgaben...
Es gibt Verbraucherschutzgesetze in Deutschland die auch für Onlineshops und Unternehmen aus Österreich gelten. Ich habe jetzt, PayPal sei dank, einen Teil der Kaufsumme eingefroren, und werde nicht nur den Verbraucherschutz sondern auch die Behörden einschalten.
Ich zahle aus meiner Eigenen Tasche und soll nun auf den kosten sitzen bleiben obwohl Sie dafür verantwortlich und haftbar sind.
Nie wieder XXXLutz.
Do you really have to give a star?
Facts:
Ordered 11/27/21 wardrobe
23.12.21 wardrobe delivered (parts defective)
3/7/22 got spares & defective items not included in purchase delivered.
A clear sticker 14.01.22 is applied to the spare parts as the production date.
XXXLutz is unable to deliver parts for 51 days????
Collection of the defective parts and the delivered parts that were still defective was not carried out despite multiple requests.
Employees get cheeky and try to fobbe off 30€ credits that don't even represent 10% of the purchase price, they were supposed to...
There are consumer protection laws in Germany that also apply to online shops and companies from Austria. Thanks to PayPal, I have now frozen part of the purchase price and will not only contact consumer protection but also the authorities.
I am paying out of my own pocket and should now bear the costs even though you are responsible and liable for them.
Never again XXXLutz.
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Mihai Vintu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok.
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