Unsere Sonnenschein Apotheke

4/5 based on 8 reviews

Contact Unsere Sonnenschein Apotheke

Address :

Industriestraße 12, 2540 Bad Vöslau, Austria

Phone : 📞 +8
Website : http://www.sonnenscheinapotheke.at/
Categories :
City : Bad Vöslau

Industriestraße 12, 2540 Bad Vöslau, Austria
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David Bra on Google

Sehr unfreundliches Personal. Achtung, diese Apotheke nimmt keine ungeöffnete Ware zurück, obwohl erst 20min vorher gekauft und originalverpackt. Als Grund wird genannt, dass keine apothekenware zurückgenommen wird, obwohl es sich um einen Fieberthermometer originalverpackt handelt und nicht um Medikamente. Dh diese Apotheke kann auch kaputte Ware verkaufen und nimmt diese nicht zurück
Very rude staff. Attention, this pharmacy does not take back unopened goods, even though they have been bought 20 minutes in advance and in their original packaging. The reason given is that no pharmacy goods will be taken back, even though it is a clinical thermometer in its original packaging and not medication. This means that this pharmacy can also sell broken goods and will not take them back
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Carsten Bjerregaard on Google

Hallo zusammen! Ich muss sagen, dass das Personal in dieser Apotheke ausgesprochen kompetent und höflich ist. Egal welche Auskunft man benötigt das Team nimmt sich immer Zeit für eine tolle Beratung. Dies ist leider nicht an alle Apotheken so, musste auch schon mehrmals woanders erfahren, dass man schnell abgefertigt wird, nur damit schnell der nächste Kunde dran kommt. Mir persönlich ist es schon wichtig das Gefühl zu haben sehr gut beraten zu werden und das ist in der Sonnenschein Apotheke IMMER der Fall. Vielen Dank an das ganze Team!!
Hello everybody! I have to say that the staff in this pharmacy are extremely competent and polite. No matter what information you need, the team always takes time for great advice. Unfortunately, this is not the case for all pharmacies, and had to find out several times elsewhere that you can be dispatched quickly, just so that the next customer can get there quickly. For me personally it is important to have the feeling of being very well advised and that is ALWAYS the case in the Sonnenschein pharmacy. Many thanks to the whole team !!
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D H on Google

Herzlichen Dank für die kompetente, geduldige und wertschätzende Beratung! Ich kann die vereinzelt negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Ich wurde immer gut und freundlich beraten, ob es nun am Tag, nachts oder am Wochenende war, auch schon während meiner Schwangerschaft. Die gesamte Familie mitsamt vierbeinigen Freunden fühlt sich sehr gut betreut.
Thank you for the competent, patient and appreciative advice! I can not understand the occasional negative comments. I was always given good and friendly advice, whether it was during the day, at night or at the weekend, even during my pregnancy. The whole family, including their four-legged friends, feels very well looked after.
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Saiyanstyle 86 on Google

Ich bin mit dieser Apotheke und den Mitarbeiterinnen so zufrieden, wie vorher noch in keiner anderen Apo !!! Sehr, sehr nette, kompetente, höflich und zuvorkommende Angestellte und ich kann nur jedermann empfehlen, diese Apotheke ⚕ zu besuchen und sich selbst drüber ein Bild zu machen !!! Ich, für meinen Teil, bin sehr froh, hier Stammkunde sein zu dürfen und immer mit einem freundlichem Lächeln, Respekt und guter Laune empfangen zu werden !!! DANKE an die Mitarbeiterinnen !!!
I am more satisfied with this pharmacy and the staff than in any other apo !!! Very, very nice, competent, polite and courteous employees and I can only recommend everyone to visit this pharmacy ⚕ and get an idea of ​​it for yourself! For my part, I am very happy to be a regular customer here and to always be welcomed with a friendly smile, respect and a good mood! THANKS to the staff !!!
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Sabine Gruber on Google

Ich war neulich noch am letzten Drücker, wirklich nur wenige Minuten vor Ladenschluss, in dieser Apotheke und wurde trotzdem total freundlich empfangen. Woanders stößt man da oft auf genervte Gesichter, hier hat man sich trotzdem ausreichend Zeit genommen und mich freundlich und gewissenhaft beraten und das sollte erwähnt werden. Schöne Grüße an die netten Damen und den netten Herren in dieser Apotheke.
The other day I was at the last minute, really only a few minutes before closing time, in this pharmacy and was received in a very friendly manner. Elsewhere you often come across annoyed faces, but here you still took enough time and gave me friendly and conscientious advice and that should be mentioned. Greetings to the nice ladies and gentlemen in this pharmacy.
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anton fuszko on Google

Es steht außer Frage, dass es rezeptpflichtige Medikamente gibt und diese prinzipiell nur mittels Rezept gekauft werden können. Allerdings gibt es sehr wohl Notfälle in denen manche Apotheken eine Ausnahme machen. Diese hören sich die Gründe an und entscheiden dann im Gespräch differenziert über eine mögliche Lösung. Hier überschreitet diese Apotheke ihre Kompetenz. Bevor es zu einem Gespräch kommt wird nach der Versicherungsnummer gefragt, die Frage nach dem Grund hierfür wird widerwillig beantwortet und danach wird neben allen anderen Kunden verkündet, dass ich ja von ELGA abgemeldet sei und sie jetzt keine Informationen über mich hätte. Dies geht meines Erachtens niemanden etwas an, wie auch genaugenommen meine Versicherungsnummer niemanden von den anderen Kunden etwas angeht. Da ich den Arzt nicht nennen konnte, der mir vor vielen Jahren diese Tabletten einmal verschrieben hat, habe ich meinen Einkauf in der Sonnenschein Apotheke selbstständig für aufgegeben erklärt. Zwei Jahre zuvor hatte ich dort schon eine ganz ähnliche Diskussion bzgl. dem selben Medikament, wo mir ein Termin bei einem Arzt empfohlen wurde, zuvor wurde ich ebenfalls ausgiebig interviewt, selbstverständlich neben allen anderen Kunden. Werde jetzt definitiv nicht mehr hingehen. Nur am Rande: Samstags einen neuen Mitarbeiter einzuschulen, wobei man insgesamt nur zu zweit vorort ist halte ich für keine gute Entscheidung.
There is no question that there are prescription drugs and that, in principle, these can only be bought with a prescription. However, there are emergencies in which some pharmacies make an exception. They listen to the reasons and then make a differentiated decision on a possible solution in a conversation. This is where this pharmacy exceeds its competence. Before there is a conversation, they ask for the insurance number, the question about the reason for this is answered reluctantly and then, along with all other customers, it is announced that I am deregistered from ELGA and they now have no information about me. In my opinion, this is nobody's business, just as, strictly speaking, my insurance number is none of the other customers’s business. Since I could not name the doctor who once prescribed these tablets for me many years ago, I independently declared that I had given up my shopping at the Sonnenschein pharmacy. Two years earlier, I had a very similar discussion there regarding the same drug, where I was recommended to see a doctor. Before that, I was also interviewed extensively, of course alongside all the other customers. Definitely won't go again now. As an aside: I don't think it's a good decision to train a new employee on Saturdays, although there are only two people in total.
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Loga Rhythmus on Google

Medikament nicht lagernd und nicht vorbestellbar. Damit die Apotheke ein Medikament bestellen kann, muss ZUVOR in die Apotheke gefahren werden um das Rezept herzuzeigen. Das ist Steinzeit-Service! Gott Sei Dank ist das bei anderen Apotheken deutlich einfacher zu handhaben. PS: An der Reaktion des Anbieters kann schon einiges abgeleitet werden. Gibt ja genügend Alternativen zum Glück
The drug is not in stock and cannot be pre-ordered. So that the pharmacy can order a drug, you must first drive to the pharmacy to show the prescription. This is stone age service! Thank goodness this is much easier to handle at other pharmacies. PS: A lot can be deduced from the provider's reaction. There are enough alternatives for luck
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Nadine Janku on Google

Ich wurde leider schon oft in den verschiedensten Apotheken wegen meiner Medikation schlecht behandelt. Man ist ja automatisch ein minderwertiger Mensch wenn man substituiert ist. Doch hier wurde ich die ganze Zeit außerordentlich freundlich behandelt. Zwei Damen standen hinter dem Schalter. Eine hatte eine Kundin und der anderen Mitarbeiterin gab ich mein Rezept. Sie wies mich freundlich darauf hin, dass ich doch bitte kurz warten solle, damit ihre Kollegin mein Rezept bearbeiten kann. Ich weiß ja, dass dieses Medikament nicht von jedem Mitarbeiter ausgehändigt werden darf. Nachdem die andere Kundin fertig bedient wurde kam die Dame hinter dem Tresen zu mir und nahm mein Rezept freundlich entgegen. Als sie las um welches Medikament es sich handelt, hat sie mir nicht wie andere Leute einen genervten und angewiderten Blick zugeworfen. Sie hat auch nicht die Augen verdreht oder mich generell wie Dreck behandelt (so wie es mir in so manch anderer Apotheke schon passiert ist). Ich wette, jeder der ungefähr weiß um welches Medikament es sich eventuell handelt und solches vielleicht sogar selber braucht, weiß von was ich spreche. Nein, diese Dame war soooo freundlich. Erst bedauerte sie es, dass sie eine Rezeptgebühr verrechnen muss und danach entschuldigte sie sich sogar bei mir, da sie die Gebühr aufgrund der Menge zweimal verrechnen muss. Ich weiß, für jemanden der sich nur einen Hustensaft oder ein Pflaster holt scheint das nichts besonderes zu sein. Aber für mich war es echt schön zu sehen, dass es auch Menschen außerhalb meiner "Stamm-Apotheke" gibt, die mich NORMAL und FREUNDLICH behandeln. Ich ärgere mich nur über mich selbst, da ich vergaß nach dem Namen dieser beiden tollen Damen zu fragen. Ich hätte gerne ihrem Chef oder ihrer Chefin persönlich gesagt, welch super Mitarbeiterinnen in dieser Apotheke ihr Bestes geben. Ganz großes Lob an die Damen!!!
Unfortunately, I have often been treated badly in various pharmacies because of my medication. You are automatically an inferior person if you are substituted. But here I was treated extraordinarily kindly the whole time. Two women stood behind the counter. One had a customer and I gave my prescription to the other employee. She kindly pointed out that I should please wait a moment so that her colleague could process my prescription. I know that this drug may not be handed out by every employee. After the other customer had finished being served, the lady behind the counter came over to me and kindly accepted my prescription. When she read what the drug was, she didn't give me an annoyed and disgusted look like other people did. She also didn't roll her eyes or treat me like dirt in general (like I've done in so many other pharmacies). I bet anyone who knows roughly what drug it might be and might even need it themselves knows what I'm talking about. No, this lady was soooo friendly. First she regretted that she has to charge a prescription fee and then she even apologized to me because she has to charge the fee twice due to the quantity. I know for someone who just grabs a cough syrup or a band-aid, that doesn't seem like a big deal. But for me it was really nice to see that there are people outside of my "regular pharmacy" who treat me NORMALLY and FRIENDLY. I'm just annoyed with myself for forgot to ask the names of these two amazing ladies. I would have liked to have told your boss personally what great employees in this pharmacy do their best. Kudos to the ladies!!!

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