Ubeeqo Van Sharing
1.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Ubeeqo Van Sharing
Address : | Shopping City Süd, 2334 Vösendorf, Austria |
Phone : | 📞 +998 |
Website : | https://ubq.app/%23hero |
Categories : | |
City : | Vösendorf |
A
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Antonio Westphal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gutes Angebot. Genau was gebraucht wurde! Die App könnte von den Informationen her bisschen genauer sein, aber sonst sind wir zufrieden gewesen.
Good offer. Exactly what was needed! The app could be a bit more precise from the information, but otherwise we were satisfied.
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j
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johannes ender on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nie wieder!! Nicht zu empfehlen!!! 1 minute vor Anmietung wurde stoniert. Es konnte uns keine Alternative angeboten werden. Wir mussten unseren geplanten Umzug und Einkauf verschieben. Absolute Katastrophe und unglaublich schlechter Kundenservice!!!!
Never again!! Not recommendable!!! 1 minute before the rental was canceled. No alternative could be offered to us. We had to postpone our planned move and shopping. Absolute disaster and incredibly poor customer service !!!!
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G
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Gregor M on Google
★ ★ ★ ★ ★ Achtung! Zwei Monate nach meiner Miete werden mir plötzlich 22€ für eine angebliche Reduzierung des Selbstbehalts abgebucht! Auf Anfrage will man das Geld nicht zurückzahlen. Verbraucherschutz ist eingeschaltet.
Danger! Two months after my rent, I am suddenly charged 22 € for an alleged reduction in the deductible! You do not want to repay the money on request. Consumer protection is switched on.
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D
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Dominik F on Google
★ ★ ★ ★ ★ War wegen der schlechten Bewertungen etwas skeptisch es hat aber alles sehr gut funktioniert.
Hatte ein paar Tage vorher eine Frage die durch den Kundenservice schnell beantwortet wurde.
Das Ausborgen funktioniert wie man sich das heutzutage erwartet, mit einer App innerhalb von 5min. Wirklich gut.
Van hatte seine Gebrauchsspuren die der Funktion aber nicht im Weg standen.
Rückgabe genau so unkompliziert wie das Ausborgen.
Was a bit skeptical because of the bad reviews, but everything worked very well.
Had a question a few days before that was quickly answered by customer service.
Borrowing works as you would expect nowadays, with an app within 5 minutes. Really good.
Van had its traces of use which did not stand in the way of its function.
Returns are just as uncomplicated as borrowing them.
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Y
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Yilmius on Google
★ ★ ★ ★ ★ Verleih hat normal geklappt aber die Autos sind äußerlich ziemlich demoliert, mann muss sehr genau auf die Schäden aufpassen.
Am 17.9.2020 gemietet und jetzt bekomme ich eine Rechnung darüber , dass sie vergessen haben mir eine Versicherungsleistung zu verrechnen die ich nie in Anspruch genommen habe . Live Chat ignoriert meine Nachrichten und wenn man anrufen wird man nach Deutschland verbunden.
Muss wohl oder übel mein Geld über Chargeback Verfahren zurückholen.
Rental worked normally, but the outside of the cars is pretty badly damaged, so you have to be very careful about the damage.
Rented on September 17th, 2020 and now I get an invoice that you forgot to charge me for an insurance benefit that I never used. Live chat ignores my messages and when you call you are connected to Germany.
For better or worse, I have to get my money back via chargeback.
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miriamus8 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Schlimmer geht's nicht! Erst musste ich 3 Monate hinterher laufen, um meine Kaution zurück zu bekommen. Am Ende ging es über eine Rückforderung meiner Bank. Jetzt, 6 Monate später, wurden mir 11 Euro abgebucht mit einer Infomail "wir haben im Mai vergessen, ihre Versicherungsleistung abzubuchen". Mal wieder ist dort keiner erreichbar. Unglaublich!
It doesn't get any worse! First I had to walk 3 months afterwards to get my deposit back. In the end, my bank asked for a refund. Now, 6 months later, I was debited 11 euros with an info mail "We forgot to debit your insurance benefit in May". Once again nobody is available there. Incredible!
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A
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Alexandra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Leider ist in letzter minute der mietvertrag einfach abgelaufen, sofort bei Hotline angerufen und Frau Svenja hat uns sehr gut weitergeholfen, danke dafür. Sonst hat alles gut geklappt.
Unfortunately, the rental contract just expired at the last minute, called the hotline immediately and Mrs. Svenja helped us very well, thank you for that. Otherwise everything went well.
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B
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Bjørn Pedersen Due on Google
★ ★ ★ ★ ★ Can not recommend in any ways
For a month ago we rented one van: the first option weren’t at the parking lot, the second was parked behind other cars and therefore not available. The third time was a charm
The issue afterwards is that we got charged 3 times 80€ in deposits (240€ in total). We have only received 80€ so far
Their online customer service consists of a chat bot unable to answer any questions. Their phone based customer service consists of people guiding you to their online customer support. Result = no functional customer support
We still miss our 160€ in deposit for two cars we never even touched
In a few days our bank will simply demand the money back, if not UBQ Van gets their finger out
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