TUI Das Reisebüro (im Riverside) - Breitenfurter Str. 372

Name: TUI Das Reisebüro (im Riverside) - Breitenfurter Str. 372
Address: Breitenfurter Str. 372, 1230 Wien, Austria, Wien, 1230, Austria

3.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact TUI Das Reisebüro (im Riverside)

Address :	Breitenfurter Str. 372, 1230 Wien, Austria
Phone :	📞 +88
Postal code :	1230
Website :	https://www.tui.at/reisebuero/wien/wien/tui-das-reisebuero-im-riverside
Categories :	Travel agency ,
City :	Wien

Breitenfurter Str. 372, 1230 Wien, Austria

Best Travel agency in austria

B	Beate Bartelt on Google ★ ★ ★ ★ ★ schade wollte mich erkundigen wegen hotel mit frühstüch in 2 versch orten,..da wir nicht genau wissen welches genaue datum sondern nur die monate und wir nur einen ungefähren preis wissen wollten,..und welche hotels in frage kommen ,...aber die blonde dame heute vormittag die eien eher müden und unineressierten eindruck machte meinte sie müsse das genaue datum wissen ,..auf grund meiner ereklärung das wir nur mal fragen wollte ,..auch in anderen reisebüros geht das ,...und wir am gehn waren meinte sie nach einem zögern sie können sich ja einen katalog mitnehmen,..aber genau das wollte ich eben nicht da dies für mich leichter zu verstehn ist im reisebüro wenn es erklärt wird aber nun ja sie meinte dann schauen kann sie ja aber es wird nie der preis sein ,..den wir ja tatsächlich dann haben ja das war auch klar wie gesagt einfach nur eine hotelinfo wäre nett gewesen,.aber die dame wie gesagt sah eher müde aus und nicht sehr kundenffeundlch leider hat die 2. kollegin telefoniert schade pity wanted to inquire about hotel with breakfast in 2 places, .. since we do not know exactly what exact date but only the months and we only wanted to know an approximate price, and which hotels come into question, but the blonde lady today morning the rather tired and uninspired impression made meant she must know the exact date, .. on the basis of my declaration that we only wanted to ask, .. also in other travel agencies is, ... and we were on the go she said after a hesitation you can take a catalog, yes, but that's exactly what I did not want because this is easier for me to understand is in the travel agency when it is explained but now she said then she can look yes but it will never the price .. we actually have then yes that was also clear as I said just a hotel info would have been nice, but the lady as I said looked rather tired and not very Kundenffeundlch Unfortunately, the second colleague telefo is a pity
A	Anna F. T. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fühle ich mich immer sehr gut und kompetent beraten! Alle Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und zuvorkommend! Buche meine Reisen nur noch hier! I always feel very good and competent advice! All staff are always very friendly and accommodating! Just book my trips here!
H	Herbert Mader on Google ★ ★ ★ ★ ★ Das Reisebüro ist besser wenn ihr es schließt oder das Personal wechselt, sowas von unfreundlich und ein entgegenkommen wie eine Schlaftablette habe ich noch in keinen Reisebüro gesehen. werde dort nie wieder hingehen. War heute 17.10.2019 um 10:30 Uhr dort und die zweite Dame hinten ist für TUI absolut nicht wirtschaftlich. The travel agency is better if you close it or the staff changes, something of rude and a meeting like a sleeping pill I have not seen in any travel agency. will never go there again. Was today 17.10.2019 at 10:30 clock there and the second lady behind is for TUI absolutely not economical.
C	Churchee 942 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Meine Freundin und ich wollten eine Reiseberatung. Die zuerst freundliche Dame, hat uns weggeschickt, mit der Auflage in 20 min wiederzukommen, da sie gerade eine Beratung hatte und jemand noch vor uns wartete. Sehr nett, dachte ich mir. Wir kamen nach nicht einmal 20 min wieder zurück. In der Zwischenzeit war aber ein anderes Pärchen im Reisebüro angelangt und wollte ebenfalls eine Beratung. Die Tui-Angestellte war sichtlich überfordert, das auf einmal mehrere Personen nach einer Beratung verlangten. Anstatt Verantwortung zu übernehmen und eine Einteilung zu treffen und sich an den Termin, den sie mir vor nicht einmal 20 min gegeben hatte, zu halten, wälzte sie jegliche Verantwortung ab und lies es den Kunden über. Es wäre vermutlich besser, mehrere Personen an einem Samstag in einem Reisebüro anzustellen und nicht nur eine, die bei einer Kleinigkeit überfordert scheint. My girlfriend and I wanted a travel consultation. The first friendly lady, has sent us away to come back with the order in 20 minutes, as she had just a consultation and someone was still waiting in front of us. Very nice, I thought. We did not come back even after 20 minutes. In the meantime, however, another couple had arrived at the travel agency and also wanted a consultation. The Tui employees were visibly overwhelmed, which suddenly demanded several people for a consultation. Instead of assuming responsibility and scheduling and sticking to the appointment she gave me less than 20 minutes ago, she threw off all responsibility and left it to the customer. It would probably be better to hire several people on a Saturday in a travel agency and not just one that seems overwhelmed by a trifle.
R	Roman Hauswirth on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wir sind seit über 15 Jahren Stammkunden in diesem Reisebüro (zuvor SCS) und auch seit der Übersiedlung ins Riverside sehr, sehr zufrieden. Sonderwünsche, Umbuchen, Beratung für Kreuzfahrten, usw. alles wurde kompetent, verlässlich und sehr freundlich erledigt. Wir können dieses Reisebüro mit ruhigen Gewissen sehr empfehlen und kommen gerne immer wieder! Gäbe es 10 Sterne würden wir diese auch vergeben!!!! We have been regular customers in this travel agency (previously SCS) for more than 15 years and have been very satisfied since our move to Riverside. Special requests, rebooking, advice for cruises, etc. everything was done competently, reliably and very friendly. We can highly recommend this travel agency with a clear conscience and will gladly come again and again! If there were 10 stars, we would also award them !!!!
A	A on Google ★ ★ ★ ★ ★ Da ich selbst ständig den Überblick bei den vielen Onlineangeboten verliere, bin ich ins Reisebüro gestapft, um endlich ein für mich passendes Angebot zu finden. Dank der besonders geduldigen und freundlichen Mitarbeiterin, wurden meine Wünsche kompetent und mehr als zufriedenstellend erfüllt. Das Angebot war sogar günstiger, als alle Onlinevorschläge, die ich selbst gefunden hätte. Gerne buche ich wieder über TUI!! Habe das Reisebüro sofort weiterempfohlen! Since I myself constantly lose track of the many online offers, I stomped into the travel agency to finally find a suitable offer for me. Thanks to the particularly patient and friendly staff, my requests were competent and more than satisfactorily met. The offer was even cheaper than any online proposal I would have found myself. I am happy to book again via TUI !! Have the travel agency immediately recommended!
A	A. R. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich habe schon mehrfach Reisen über das Team des TUI Riverside buchen lassen und war jedes Mal mit dem Service wirklich zufrieden. Die Beratung war top und die Abwicklung rasch und kompetent. Sonderwünsche wurden immer berücksichtigt und Empfehlungen zu meinem Besten gegeben. Die Betreuung war individuell und ließ meinerseits keine Wünsche offen. Ich buche sicher meine nächste Reise auch hier, denn es ist mir sehr wichtig den richtigen Ansprechpartner für alle meine Wünsche, Fragen und am Reiseziel eventuell auftretenden Probleme zu haben. I have several trips booked through the team of the TUI Riverside and was always satisfied with the service. The advice was top and the settlement quickly and competently. Special requests were always taken into account and given recommendations for my benefit. The care was individual and left nothing to be desired. I'm sure to book my next trip here as well, because it is very important to me to have the right contact for all my wishes, questions and problems that may arise at the destination.
K	Karl Kilian on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich finde es absolut nicht in Ordnung, wenn dem Kunden bei Buchung einer Pauschalreise im Internet ein günstigerer Preis angeboten wird, als in der Filiale. In Concreto geht es um die Buchungsgebühr. Es ist nicht in Ordnung, wenn zuerst ein Angebot unterbreitet wird und der Preis in der Buchung dann vom Angebotspreis abweicht. Dafür gibt es leider keine Plus Punkte. Auch die neue Filialleitung ist nicht bereit sich zu bewegen, also wird es nächstes mal wohl wieder ein anderer Veranstalter. I don't think it's right at all if the customer is offered a lower price when booking a package tour on the Internet than in the branch. Concreto is about the booking fee. It is not okay if an offer is made first and then the price on the booking differs from the quoted price. Unfortunately, there are no plus points for this. The new branch management is not ready to move either, so next time it will probably be another organizer.