Telekom Shop Service Wolfsberg
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Telekom Shop Service Wolfsberg
Address : | Bambergerstraße 7, 9400 Wolfsberg, Austria |
Phone : | 📞 +8 |
Website : | http://www.tss-wo.at/ |
Categories : | |
City : | Wolfsberg |
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Tina und Gerhard Drescher on Google
★ ★ ★ ★ ★ Das Personal ist kompetent, hilfsbereit auch Sonderfälle zu lösen!
The staff is competent, helpful to solve even special cases!
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Karin Groß on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Absolute Empfehlung!
Very competent and helpful staff. Absolute recommendation!
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S
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Sven Tuchtenhagen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top Beratung, sehr kompetente Mitarbeiter,
hier fühlt man sich sehr gut betreut, immer wieder gerne!
Top advice, very competent employees,
Here you feel very well looked after, always happy!
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Dagmar Wabnig on Google
★ ★ ★ ★ ★ Leider sind meine Erfahrung nicht so gut, Ich wurde vorerst gut beraten, mir wurde ein anderer Tarif empfohlen. Was danach kam, war ein Alptraum. Die Rufnummerimportierung dauerte ein Woche. Während dieser Zeit konnte ich keine SMS empfangen und mich dadurch in wichtige berufliche Netze nicht einloggen, wodurch ich eine deutlichen finanziellen Verlust erlitten habe.Mehrmalige Vorsprachen brachten nichts, außer, dass ein Mitarbeiter meine alte Simkarte in den Abfallkorb warf mir der Bemerkung " Die brauchen sie sowieso nicht mehr". und damit sämtliche Kontakte verloren gegangen sind, da sie vorher nicht auf die andere Simkarte übertragen worden sind.
Unfortunately, my experience is not so good, I was initially well advised, I was recommended another tariff. What came next was a nightmare. The phone number import took a week. During this time, I was unable to receive text messages and log into important professional networks, which caused me significant financial loss. Multiple auditions did not help, except that one employee threw my old sim card in the trash bin with the remark "The need she does not anymore anyway ". and thus all contacts have been lost because they have not previously been transferred to the other simcard.
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M
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Michaela Korak - Pöcheim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nichts gutes zu berichten..... Einem Studenten wurde ein teurer Tarif eingeredet anstatt ein Studententarif. Es wurde bei dem bereits gekündigten Anbieter erneut ein Vertrag abgeschlossen mit Rufnummermitnahme, die dann mit 30 €verrechnet wurde, also was er schon hatte nochmals verrechnet. Bei Nachfrage im Geschäft, war der Mitarbeiter der diesen Vertrag abgeschlossen hatte auf Urlaub, die sehr freundliche Mitarbeiterin schrieb dem Mitarbeiter eine Mail, das er sich doch melden soll wenn wieder in der Arbeit. Gewartet auf einen Rückruf haben wir vergeblich! Bei einen weiteren Versuch im Geschäft trafen wir endlich auf den Mitarbeiter der diesen Vertrag abschloss. Auf die Frage warum er uns denn nicht kontaktiert hat, sagte er, das er anderes wichtiges zu tun hat und ausserdem sich in Kurzarbeit befindet. Da frage ich mich schon was wir dann sind!
Zudem sagte er auch noch das wir doch froh sein sollen dass er die Telefonnummer für uns "gerettet" hat. Bei Nachfrage ob den nicht kontrolliert wird von welchen Konto das alles abgebucht wird.... NEIN....
Im Endeffekt haben wir anstatt wie geplant etwas günstiger zu werden, jetzt aufgerechnet auf 2 Jahre um 300€ mehr zu zahlen....
Kundenfreundlichkeit geht anders...
Nothing good to report ..... A student was talked into an expensive tariff instead of a student tariff. A new contract was signed with the provider who had already been terminated, with the number portability, which was then charged at € 30, i.e. what he had already charged again. When asked in the shop, the employee who had concluded this contract was on vacation, the very friendly employee wrote an email to the employee that he should report when back at work. We have waited in vain for a callback! During another attempt in the shop, we finally met the employee who signed this contract. When asked why he didn't contact us, he said that he had other important things to do and that he was also on short-time work. I wonder what we are then!
He also said that we should be happy that he "saved" the phone number for us. When asked whether it is not checked from which account everything is debited .... NO ....
In the end, instead of being a little cheaper as planned, we now have to pay 300 € more over 2 years ....
Customer friendliness is different ...
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G
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Gerhard Waschier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Immer wieder gerne. Gute Beratung, Top Service und eine große Auswahl.
Die Smartphones und Tarife werden bestmöglich auf den Kunden herausgesucht, wobei die Mitarbeiter mit wenigen Fragen gleich den passenden Tarif wissen.
Always my pleasure. Good advice, top service and a large selection.
The smartphones and tariffs are selected for the customer in the best possible way, whereby the employees know the right tariff with just a few questions.
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Reibi ́s Taxi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Rene Schwaiger on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top Service.
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