Surace

Name: Surace
Address: Hauptpl. 19, 4020 Linz, Austria, Linz, Austria

2.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact Surace

Address :	Hauptpl. 19, 4020 Linz, Austria
Website :	http://www.surace.at/
Categories :	Sundae restaurant ,
City :	Linz

Best Sundae restaurant in austria

M	Marlene Zinterhof on Google ★ ★ ★ ★ ★ Das Personal wirkt sehr desinteressiert und ist auch sehr unfreundlich. Man fühlt sich sehr unerwünscht. Wir hatten Crepés und Eisspaghetti bestellt - beides war komischerweise in 2 Minuten fertig und das Eis bereits geschmolzen! Ich wollte mit Sodexo Restaurant Pass Gutscheinen bezahlen, aber der Kellner wollte mir weiss machen, dass die Gutscheine hier nicht gelten, obwohl ich vor nicht allzu langer Zeit dort schon mal mit Gutscheinen bezahlt hatte! ?? The staff seems very disinterested and is also very rude. You feel very undesirable. We had ordered crepes and ice cream spaghetti - both strangely enough were ready in 2 minutes and the ice cream had already melted! I wanted to pay with Sodexo Restaurant Pass vouchers, but the waiter wanted to make me know that the vouchers are not valid here, even though I had already paid with vouchers there not so long ago! ??
J	Johanna Grillberger on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die Aufmerksamkeit der Kellner lässt sehr stark zu wünschen übrig. Aus der Speisekarte war kaum die Hälfte verfügbar und zum Toast gab es nicht mal Ketchup. Waren leider mit unserem Besuch überhaupt nicht zufrieden! :( The attentiveness of the waiters left a lot to be desired. Hardly half of the menu was available and there wasn't even ketchup with the toast. Unfortunately we were not at all satisfied with our visit! :(
D	Dietmar Grillberger on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die Aufmerksamkeit der Kellner ist stark ausbaufähig. Waren um 18:30 da und wollten aus der sehr überschaubaren Speisekarte Panini bestellen welche leider aus waren und wir uns daher für Toast entschieden haben. Gekommen ist dieser zügig jedoch nur lauwarm und für mich unverständlich ohne Ketchup. Auf bitte uns solches nachzureichen wurden wir wieder herb enttäuscht da auch dieses zufälligerweise AUS war. Alles in allem ein sehr enttäuschender Abend. ☹️ The attention of the waiters can be greatly improved. Were there at 6:30 p.m. and wanted to order panini from the very manageable menu, which unfortunately were out and so we decided on toast. It came quickly but only lukewarm and incomprehensible to me without ketchup. At the request of us to submit such, we were again bitterly disappointed because this was also OFF by coincidence. All in all, a very disappointing evening. ☹️
R	Roswitha Valis on Google ★ ★ ★ ★ ★ So etwas ist uns auch noch nie passiert... Wollten uns - gut gelaunt, das Wetter war traumhaft - ein Eis zum Spaziergang kaufen, allerdings hat uns da der wahrscheinlich unhöflichste Kellner in ganz Linz einen Strich durch die Rechnung gemacht. Wir wollten eigentlich nur wissen, welche Sauce im Joghurteis war. Er hat dann die Frage 3x ignoriert mit der Antwort... Ja, Joghurt... Aber die Sauce, woraus ist diese? Da kam wieder nur ein grimmiges, genervtes "einmal Joghurt und was!?" und er fuchtelte mit der Tüte in der Hand. Wir haben dann gesagt, na dann bitte nichts, worauf dieser wieder äußerst unhöflich auf italienisch zu seinem Kollegen raunzte. Wir konnten es nicht fassen... Something like this has never happened to us ... We wanted to buy an ice cream for a walk - in a good mood, the weather was fantastic - but the probably rudest waiter in all of Linz thwarted our plans. We just wanted to know which sauce was in the frozen yogurt. He then ignored the question 3 times with the answer ... Yes, yoghurt ... But the sauce, what is it made of? There was only a grim, annoyed "yoghurt and what !?" and he waved the bag in his hand. We then said, well then, please, nothing, whereupon he again grumbled extremely rude to his colleague in Italian. We couldn't believe it ...
P	Peter Grubinger on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bester Kaffee in Linz. Sitzplatz am Hauptplatz natürlich Top zum sehen und gesehen werden Best coffee in Linz. Seat on the main square, of course, great to see and be seen
R	Roman Kreuzer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Bei uns gab es keinen Grund etwas zu bemängeln. Eis war gut und lecker. Auf Sonderwünsche wurde prompt eingegangen und wurde auch wie bestellt umgesetzt. Personal war freundlich und zu jeder Zeit präsent. Nächstes mal gerne wieder. Can't understand the bad reviews. With us there was no reason to complain. Ice cream was good and tasty. Special requests were promptly dealt with and implemented as ordered. Staff was friendly and present at all times. I'll be back next time.
I	Iris Feichtl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die Kellner sind unfreundlich, inkompetent und wirken desinteressiert. Die Getränke sind schlecht zubereitet, das Foto sollte ein Lillet Berry darstellen (normalerweise mit Lillet Blanc, Russian Wild Berry, Soda, Himbeeren und Eis). Nicht nur, dass das Getränk warm und ohne Eis serviert wurde, sondern war das Glas auch nur halbvoll und schmutzig. Nachdem wir die Getränke zurückgehen ließen, füllte sie der Kellner lediglich mit Soda auf und brachte uns dieselben Gläser wieder zurück. Später bekamen wir dann auch noch statt einem Kiwi-Eisbecher einen Pistazien-Eisbecher. Der Kellner entschuldigte sich nichteinmal dafür, dass der falsche Eisbecher gebracht wurde, geschweigedenn wurde auf Kritik eingegangen. The waiters are rude, incompetent and seem disinterested. The drinks are poorly prepared, the photo should be a Lillet Berry (usually with Lillet Blanc, Russian Wild Berry, soda, raspberries and ice cream). Not only was the drink served warm and without ice, but the glass was only half full and dirty. After we let the drinks go back, the waiter filled them with soda and brought the same glasses back to us. Later we got a pistachio sundae instead of a kiwi sundae. The waiter did not even apologize for the wrong sundae being brought, let alone being criticized.
M	Miodrag Cehajic on Google ★ ★ ★ ★ ★ Extra nice Italian made in Austria ice cream .