Sölle Sport Nassfeld
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Sölle Sport Nassfeld
Address : | Sonnenalpe Nassfeld 5, 9620 Sonnenalpe Nassfeld, Austria |
Phone : | 📞 +87 |
Website : | http://www.soelle.at/ |
Categories : | |
City : | Sonnenalpe Nassfeld |
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lorenzo romanato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimo negozio per il noleggio di materiale sci, il personale è gentilissimo e disponibile, un grazie a tutti ma in particolare ad Erich!
Excellent shop for the rental of ski equipment, the staff is very kind and helpful, thanks to everyone but in particular to Erich!
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G S on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tolles Service durch Herrn Herbert Grazer beim Bootfitting. Der Innenschuh wurde perfekt an meinen Fuß im Head Schischuh angepasst. Keine Druckstellen mehr. Die über 30 Jahre Erfahrung auch im Rennsport machen Herrn Grazer zum absoluten Experten bei Schischuhen. Ich kann ihn wärmstens empfehlen !
Great service by Mr. Herbert Grazer during boot fitting. The inner shoe was perfectly adapted to my foot in the Head ski boot. No more pressure points. More than 30 years of experience in racing make Mr. Grazer the absolute expert when it comes to ski boots. I can warmly recommend him!
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Manuel Marburger on Google
★ ★ ★ ★ ★ Skischule gut zu Kindern geben sich mühe. Verbesserungswürdig ist das es erst heisst: brauchen keinen ski pass und dann am ersten Tag der Anruf kommt: wir gehen auf die grosse Piste, brauchen noch einen Skipass. Das war schon ein hin und her. Die Kosten kann man also gleich mitkalkulieren und wochenskipass ist wesentlich billiger!
Ski school good to children make an effort. It needs to be improved that it means: do not need a ski pass and then on the first day the call comes: we go to the big slope, we still need a ski pass. That was a back and forth. So you can calculate the costs and the weekly ski pass is much cheaper!
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Tatjana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meine Mutter hat für mich und meinen Partner nachgefragt, ob wir eine Skitourenausrüstung ausleihen können. Dies wurde bejaht und meine Mutter hat die Auskunft erhalten, dass ein Skitourenset für 3 Tage zum Verleih 132 € pro Person kostet. Im Nassfeld angekommen, haben wir bei Sölle Sport sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter kennengelernt.
Wir haben also 2 Skitourenausrüstungen für 3 Tage ausgeliehen. Als wir zur Kasse gingen, meinte der Mitarbeiter dann, dass wir für die 2 Ausrüstungen für 3 Tage 390,00€ bezahlen müssten. Daraufhin waren mein Partner und ich sehr stutzig, ich wäre nie bereit gewesen diesen Betrag zu bezahlen. Die Fragezeichen in meinem Gesicht bemerkte der Mitarbeiter, holte den E-Mail Verkehr mit meiner Mutter hervor und meinte dann, dass meine Mutter vorab etwas von 130 € pro Ausrüstung für 3 Tage geschrieben habe, dies bestätigte ich.
Dann meinte der Mitarbeiter --> ja passt, dann machen wir 260 € für 2 Ausrüstungen für 3 Tage. Ich habe mir ein Prospekt vom Verleih mitgenommen und dann festgestellt, dass eigentlich eine Skitourenausrüstung für 3 Tage 111€ (2 Ausrüstungen = 222 €) kostet.
Ich muss sagen, die Ausrüstung hat mir eigentlich sehr gut getaugt, da gab es nix zu beanstanden.
Bei der Rückgabe der Ausrüstungen habe ich den Preisunterschied zum Prospekt moniert und ich habe dann 38 € (Differenz zwischen 260 € und 222€ )erstattet bekommen.
Meine Mutter leihte sich auch Tourenski aus, ich warnte sie vor, dass sie bei dem Preis aufpassen solle! Auch hier wurde mehr verlangt als auf der Preisliste steht, meine Mutter hat dies direkt moniert und durfte dann den Preis aus der Preisliste bezahlen!
Das ist nicht professionell in meinen Augen und hat trotz der Freundlichkeit eigentlich 0 Sterne verdient. Ich frage mich, wie oft dies wohl am Tag so gemacht wird mit den Kunden, zumal eine Rezension vor 2 Jahren auf diesen Missstand schon hingewiesen hat.
Auch ich sage dazu PFUI!!
My mother asked me and my partner if we could rent ski touring equipment. This was answered in the affirmative and my mother was informed that a ski touring set for 3 days for hire costs €132 per person. Arrived in Nassfeld, we met very friendly and helpful employees at Sölle Sport.
So we rented 2 ski touring gear for 3 days. When we went to the checkout, the employee then said that we had to pay €390.00 for the 2 pieces of equipment for 3 days. As a result, my partner and I were very suspicious, I would never have been willing to pay this amount. The employee noticed the question marks on my face, got out the e-mail correspondence with my mother and then said that my mother had written something in advance about 130 € per equipment for 3 days, I confirmed this.
Then the employee said --> yes it fits, then we make 260 € for 2 pieces of equipment for 3 days. I took a brochure from the rental shop with me and then found out that ski touring equipment for 3 days actually costs €111 (2 pieces of equipment = €222).
I have to say that the equipment was actually very good for me, there was nothing to complain about.
When I returned the equipment, I complained about the price difference compared to the brochure and I was then reimbursed €38 (difference between €260 and €222).
My mother also rented touring skis, I warned her to be careful with the price! Here, too, more was asked than is on the price list, my mother complained about this directly and was then allowed to pay the price from the price list!
This is not professional in my eyes and actually deserves 0 stars despite the friendliness. I wonder how often this is done with the customers a day, especially since a review 2 years ago already pointed out this deficiency.
I also say PFUI!!
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A
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Alex K on Google
★ ★ ★ ★ ★ Helpful staff
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Jannik Haskamp on Google
★ ★ ★ ★ ★ Private lessons are reasonably priced and the staff as well as instructors are very helpful and friendly.
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A
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Alberto Morassi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Decent range of skis, even new ones and good brands. The preparation of the skis though is terrible, I've been here twice and tried 3 of their top skis (35€ just for the skis) : none was even close to decently prepared and it made it impossible for me to ski the way I usually do. I have been skiing for 29 years and am a ski instructor, unfortunately my skis broke.
The staff was nice and made me change skis during the day, when I came back and told them I was not happy at all they laughed in my face.
Don't recommend. won't come again
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Balázs Turai on Google
★ ★ ★ ★ ★ We rented from the valley shop of Sölle, and came for an equipment change. We met helpful staff here, who solved our requests right away. Ski and snowboard rentals are on the same prices, so it is possible to change gears between days. The equipment we got were all new and in good shape (basic 4* skis and snowboards). It is a big advantage that they have 3 shops on the mountains, so help is always in easy reach.
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