Salonihome Möbel - Favoritenstraße 76A

Sehr nettes Personal und sehr hochwertige Möbeln.

Sehr qualitative Möbeln. Verkauf-Lieferung & Montage alles Tip Top Danke für alles!

Viyana saloni möbel ailesine özenli ilgilerinden ve müşteri odaklı yaklasımlarından ötürü teşekkür ederim. ürünlerin satın alınma esnasında oldugu kadar alım sonrasında da her türlü yardımlarıyla yanımızda olan HARUN beyin müşteri odaklı yaklaşımı müşterinerine verdiği deger yasadıgınız sorunlar da kalıcı cözüm bulma cabasından dolayı tesekkür ediyorum.

Sehr schöne Möbel. Die man auch so nur bei türkischen Möbelhändlern findet. Aber die Qualität der Möbel lässt auf sich Wünschen. Schlechte und ungenaue Verarbeitung mit etlichen Transportschäden trüben das Ganze wieder. Das Montageteam besteht leider auch nur aus nicht qualifiziertem Personal. Ich wollte es eigentlich auf 2 Sterne bleiben lassen aber der engagierte Verkaufsberater der uns durch das Ganze (von der Beratung bis zur mehrmaligen Reklamation) begleitet hat, hat einen Stern wieder gut gemacht.

Wenn ich könnte, würde ich 10 Sterne vergeben. Nach mehreren Wochenenden suche wurden wir bei Saloni im 10. Bezirk fündig. Eine Wohnlandschaft mit elektrischem Sitzflächenausfahrmechanismus hat es uns angetan. Doch leider ist diese nicht mehr in der ausgestellten Farbe erhältlich. So wurde uns gleich das tip - top-e Ausstellungsstück zu einem unglaublich guten Preis angeboten. In Kauflaune geraten haben wir auch gleich einen tollen riesigen Couchtisch dazugekauft. Hr. Cem (ich meine mich zu erinnern das so der nette Verkäufer heißt) hat einen Kundenservice abgeliefert von welchem große Möbelhäuser nur träumen können. Weder aufdringlich noch bedrängend oder lästig und stetig im Nacken, ließ er uns sich das komplette Angebot ansehen. Wenn wir was brauchten war er zur Stelle und ließ uns dann wieder Freiraum um in Ruhe sich zu besprechen und weiter zu stöbern. Ein Transport wurde uns sofort zu einem TOP Preis angeboten, welcher in nur 3 Tagen stattfinden soll! Leider haben wir als Kunden dem Verkäufer nicht unsere räumlichen Verhältnisse bekannt gegeben!! Genauer gesagt 2. Stock + einen engen Flur mit 3(!!!) Ecken. Als die Transportfirma dann da war kämpften die Männer knappe 2 Stunden mit allen Tricks und viel Muskelkraft doch für die Lange Seite unserer Wohnlandschaft war kein hineinmanövrieren möglich, und auf der Rückseite war eine kleine Beschädigung vorhanden! Verzweifelt rief ich Fa. Saloni an, welche nach kurzer Rücksprache mit den Transporteuren, bezüglich räumlicher gegebenheiten und Anfahrmöglichkeit, mir vergewisserten das sie eine Lösung haben. Sie schicken mir einen Kran!!!! Einen Kran zu einem Preis, für welchen Handeln eine Todsünde wäre! Und auch an diesem kleinem Preis würde sich die Firma Saloni beteiligen! Das beste: In 2 Stunden wird er da sein!!! Nach nur 1,5 Stunden war der Kran da und unsere Möbel im Wohnzimmer! Wer jetzt glaub das dies sei alles der täuscht sich. Nach einer Woche wurde ich von Hr. Güngördü kontaktiert wie wir mit der Beschädigung umgehen und welche Lösung wir uns vorstellen würden. Meine Frau und ich hatten uns besprochen das wir das Thema vergessen und diesen Makel, welcher eh nicht sichtbar ist, einfach hinnehmen. Das war das Mindeste was wir so einem tollen Kundenservice zurückgeben können. Doch da haben wir die Rechnung ohne dem schon hochgelobtem Kundenservice dieser Firma gemacht! Fa. Saloni schickt uns, trotz unserer Ablehnung, einen Gutschein mit einer dreitelligen Euro Summe als Entschädigung für die Umstände und die kleine Beschädigung!!! Liebe Leute, wenn ihr gute Möbel und einen noch besseren Kundenservice sucht werdet ihr HIER fündig. Danke nochmal an das ganze Saloni Team!!!!

Wirklich ein Super nettes Personal. Auch das Service ist Top. Hatten ein Sofa da bestellt, was leider nach einer Zeit angefangen hat sich zu verbiegen. Haben uns dann bei Ihnen gemeldet und sie haben uns gleich ein Termin zum reparieren gegeben. Das Sofa wurde repariert und ist jetzt super stabil geworden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Personal. Danke euch☺️

Shtiy place with very bad service!

Nice furniture with very good customer service.