Ruff Michael GmbH - Installateur - Maria Theresien-Straße 23

3.7/5 based on 8 reviews

Contact Ruff Michael GmbH - Installateur

Address :

Maria Theresien-Straße 23, 2601 Eggendorf, Austria

Phone : 📞 +9978
Postal code : 2601
Website : https://www.ruffinstallateur.at/
Categories :
City : Eggendorf

Maria Theresien-Straße 23, 2601 Eggendorf, Austria
C
Christian Jany on Google

Ersatzteile werden angeblich bestellt, doch "angeblich" nie geliefert. Tätigt wiederholt Terminzusagen, welche er ohne Absage und Verständigung nicht einhält. Gibt jedoch an, dass er immer wieder versucht die Kunden zu erreichen ;-). Hebt danach auch am Telefon nicht mehr ab. Kurzversion - Vespricht alles und hält nichts. Unzuverlässig und auf keinen Fall zu empfehlen.
Spare parts are supposedly ordered, but "supposedly" never delivered. Repeatedly confirms appointments, which he does not keep without refusal and notification. However, indicates that he tries again and again to reach the customers ;-). Doesn't pick up the phone afterwards either. Short version - promises everything and holds nothing. Unreliable and definitely not recommended.
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Thomas Prussi on Google

Wenngleich ich an der Arbeit selbst nichts zu bemängeln hatte so dürften die klassischen Installateur Themen auch bei diesem Unternehmen nicht halt machen. Termintreue --> mangelhaft 1 von 2 Terminversuche sind missglückt Preisgefüge --> eher hochpreisig bei Standard Anforderungen bei Einfamilienhäuser. Begründung lag immer die anderen liegen unter meinem Einkaufspreis. Handschlags Qualitäten vorwiegen bei angeboten --> Mangelhaft Angebote due zu beginn sehr saftig sind wurden jedes mal und zum Teil auch nach vorheriger Absprache immer übertroffen. Man bekommt das Gefühl abgezockt zu werden weil es sich mit dem Angebot dann doch nicht ausgegangen ist. Daher Empfehle ich bei erhöhten Rechnungen den Konsumenten Schutz zu konsultieren oder selbst in die Diskussion gehen. Nicht einfach annehmen und brav bezahlen wenn es nicht so vereinbart wurde. Empfehlung nur an Personen die standhaft genug sind sich nicht über den Tisch ziehen zu lassen.
Although I had nothing to complain about at the work myself, the classic plumber topics should not stop at this company either. Adherence to deadlines -> poor 1 out of 2 appointment attempts have failed Price structure -> rather high-priced with standard requirements for single-family houses. The reason was always the others are below my purchase price. Handshake qualities predominate when offered -> poor Offers that are very juicy at the beginning were always exceeded and sometimes even after prior agreement. You get the feeling of being ripped off because the offer didn't work out. Therefore, I recommend consulting Consumer Protection or entering into a discussion yourself in the event of increased bills. Do not just accept and pay dutifully if it has not been agreed. Recommendation only to people who are steadfast enough not to be ripped off.
F
Florian Spring on Google

Wollte vor einiger Zeit eine elektrischer Heizpatrone in bestehenden Pufferspeicher einbauen um mit neuer PV-Anlage Warmwasser erzeugen zu können. Nach mehrmaligen Rückfragen kam nach Wochen ein Angebot, vollkommene Themenverfehlung wollte über 5000 EUR und mir den halben Heizraum neu verkabeln. Habe beim Hersteller vom Pufferspeicher angerufen, über Amazon bestellt und gemeinsam mit einem Freund installiert. Hat mich 200 EUR und eine Kiste Bier gekostet....
Some time ago I wanted to install an electric heating cartridge in an existing buffer storage tank in order to be able to generate hot water with a new PV system. After several inquiries, an offer came weeks later, a complete missed topic wanted over 5000 EUR and me to rewire half the boiler room. I called the manufacturer of the buffer storage, ordered through Amazon and installed it together with a friend. Cost me 200 EUR and a case of beer ....
M
Mojo on Google

Absolute Katastrophe!! Telefonisch wurde ein Termin vereinbart um einen Gasherd an eine Gasflasche anzuschließen. Es wurde konkret besprochen, was wir da haben und welche Teile noch fehlen - er meinte er hätte alles da und bringt es mit. Erster Termin wurde ohne Absage nicht eingehalten - ein Nachmittag vergeudet. Beim zweiten Termin fast 1 Stunde zu spät hier gewesen, das falsche Equipment dabei gehabt und der Kollege der da war hatte keine Ahnung was zu tun ist. Ist 3 mal hier gewesen und wieder weggefahren und hat mich den ganzen Nachmittag aufgehalten. Jetzt ist mein Herd "provisorisch" angeschlossen und dafür hab ich eine Rechnung über 150€ erhalten. Ich hab jede Menge Zeit vergeudet, das kleine Ventil gibts für 15€, das hätte ich auch selbst anschrauben können.... Auf 4 Mails, in denen um Rechnungskorrektur gebeten wurde, nicht reagiert! Das einzige, was einen Stern verdient ist die Freundlichkeit und der Humor des Mitarbeiters.
Absolute disaster !! An appointment was made by phone to connect a gas stove to a gas bottle. It was specifically discussed what we have there and which parts are still missing - he said he had everything there and brought it with him. The first appointment was not kept without cancellation - an afternoon was wasted. At the second appointment I was here almost 1 hour late, had the wrong equipment and the colleague who was there had no idea what to do. Has been here 3 times and left again and stayed the whole afternoon. Now my stove is connected "temporarily" and I received an invoice for 150 €. I wasted a lot of time, the small valve is available for 15 €, I could have screwed it on myself .... No response to 4 emails asking for an invoice correction! The only thing that deserves a star is the friendliness and humor of the employee.
M
Manfred Gabauer (moviewithbike) on Google

Trotz Zusage zwischen 17 u. 18 Uhr bei mir zu sein, nicht einmal eine Tel. Absage! Fazit: Wenn Sie einen Installateur brauchen, auf gar keinen Fall diesen Kontaktieren! Ihre Zeit Vergeudung!
Despite the promise to be with me between 5pm and 6pm, not even a phone rejection! Conclusion: If you need an installer, under no circumstances should you contact them! Waste your time!
M
Max “Der Ehrliche” Kai on Google

Eine unmögliche Firma. Absolut unzuverlässig. Und das ist meine persönliche Meinung aber dem gehört das Gewerbe entzogen. Kam zu keinem einzigen Termin pünktliche man musste froh sein das er am selben Tag noch kam wo der Termin vereinbart wurde. Telefonisch nie zu erreichen erst unter einer anderen Nummer die er nicht kannte. Bitte sucht euch eine andere Firma und nehmt nicht diese.
An impossible company. Absolutely unreliable. And that's my personal opinion, but that doesn't belong in the business. Didn't come to a single appointment on time you had to be glad that he came on the same day the appointment was made. Never reachable by phone under another number that he did not know. Please look for another company and don't take this one.
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Lukas Weber on Google

Gute Qualität, professioneller Service und freundliches Personal! Kann ich nur weiter empfehlen! Reibungsloser Ablauf, vielen Dank an das Team von der Ruff Michael GmbH!
Good quality, professional service and friendly staff! I can only recommend! Smooth process, many thanks to the team from Ruff Michael GmbH!
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Romina Göbner on Google

Insbesondere wenn Not am Mann, was meist an Freitagen passiert, ist er immer für uns erreichbar und kümmert sich um Mieter. Wir sind seit Jahren zufrieden mit Leistung und Qualität. Großes Danke von mir persönlich und von unserer HV - S-Real
In particular when a man is needed, which usually happens on Fridays, he is always available for us and takes care of tenants. We have been satisfied with performance and quality for years. Big thanks from me personally and from our HV - S-Real

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