Psychotherapeutischer Bereitschaftsdienst - durch den Hof im 2. Haus im Erdgeschoß

Also ich finde das psychosozialen bereitschaftsdienst mir den guten zwei Therapeuten vermittelt hat also bin halt mit den preis Leistung Zufrieden danke viel mals für die guten Vermittlung des Therapeuten

Mir wurde Christian Hajek als Gruppentherapeut empfohlen. Als ich anrief wurde mir gesagt dass er gerade in einem Gespräch sei, aber ich mir einen Termin ausmachen könnte. Jedoch war der Termin kein Erstgespräch mit Christian Hajek sondern mit irgendeiner Frau, die sich nicht vorstellte und auch erst nach meinem Nachfragen mir erklärte was für eine Position sie hat und dass ich jetzt ein Beratungsgespräch mit ihr hätte. Da war ich sehr verwundert, habe das auch mitgeteilt, dass ich dachte mir einen Termin mit Christian Hajek ausgemacht zu haben. Die Frau hat dass dann so interpretiert, dass ich mich mit einer Frau unwohl fühle, obwohl ich einfach irritiert war mit einer komplett anderen Person zu sprechen. Dann wurde mir erklärt, dass ich jetzt für dieses Beratungsgespräch 50€ zu zahlen habe, was dann auch das Erstgespräch mit Christian Hajek inkludieren würde und ich dann jederzeit bei Problemen in der Gruppentherapie anrufen könnte. Mir wurde erklärt, dass ich für diesen Service zahlen musste. Erst als ich damit einverstanden war, wurde für mich ein Termin mit Herrn Hajek vereinbart. Als ich dann endlich mit ihm sprach, kam heraus dass die Gruppe, die er grad aufbaut, für mich nicht passt. Ich verstehe bis heute nicht wofür ich die 50€ zahlen musste, denn ich wusste ganz genau dass ich mit Christian Hajek über seine Gruppe sprechen wollte und brauchte offensichtlich keine weiterführende Beratung zu verschiedenen Therapieformen. Außerdem habe ich die Gruppentherapie dort nicht gestartet und werde somit auch diesen Beratungsservice nicht brauchen. Ich fühle mich abgezockt, hatte dort auch nochmal angerufen um das klarzustellen. Die Telefonmitarbeiterin sagte zwar sie würde mein Anliegen an die Zuständigen weiterleiten und man würde sich bei mir melden. Jedoch war das schon letzte Woche und ich warte noch immer auf die Rückmeldung. Mein Eindruck ist jedenfalls, dass dieser ganze Dienst sehr intransparent ist und dubiose Vorgehensweisen hat, was für psychisch labile Menschen katastrophal ist.

Hier werden Menschen, die nach Hilfe und Unterstützung suchen, abgezockt. Wenn man zu einer/m Therapeuten/in will, muss man zuerst hierhin und 50€ zahlen, um einen Termin zu bekommen. Das sagt einem davor natürlich niemand und daher geht man dort im Glauben hin, bereits behandelt zu werden, nur um nach 15 Minuten wieder weggeschickt zu werden. Dann bekommt man einen Termin, zu welchem jedoch niemand erscheint. Auf mehrmaliges Klingeln öffnet niemand aber hinter der Tür ist flüstern zu hören. Ruft man, danach wieder bei der Beraterin an, wird einem erklärt, dass die 50€ nur für die Vermittlung waren und man sich bei Problemen selbst darum gekümmern muss.

Ich hatte eine sehr positive Erfahrung, ja das Erstgespräch kostet, das wurde aber vorher kommuniziert und war für mich fair. Danach wurde mir eine sehr fähige Therapeutin zu einem tollen Preis vermittelt. Ich wurde danach nocheinmal kontaktiert, ob ich mit der Therapeutin zufrieden wäre, also sehr gutes Service und schnelle Vermittlung

Ich fühlte mich sehr wohl beim Beratungsgespräch, weil - der Termin für ein Erstgespräch bei einer Therapeutin bereits ausgemacht wurde - mir erklärt wurde, warum diese Therapeutin zu mir passen könnte - ich mich aber jederzeit melden kann, falls ich mich unwohl fühlen bzw. ein weiteres Beratungsgespräch brauchen sollte. Die Beratung hat mir die Auswahl eines:r passenden Therapeut:in erleichtert/abgenommen. Zudem ist die Therapie leistbar und stellt keine zusätzliche Belastung dar. Sehr wertvoll, was hier gemacht wird ;) Vielen Dank!

Die Clearingstelle des Bundeslandes Niederösterreich stellte den Kontakt her. Binnen einer Woche hatte ich unkompliziert nicht nur mein Beratungsgespräch beim Bereitschaftsdienst sondern es wurde auch mein Erstgespräch bei einem Therapeuten für mich vereinbart. Ich bedanke mich herzlich bei Euch und empfehle Euch gerne weiter.

taking advantage of people who are vulnerable and brave enough to seek help is not only unethical but straight out cruel.

It's really sad to see people that only care about money and not about other's wellbeing, for which people represent only a business... they call themselves psychologists but they lack of empathy and respect, pure negligence, it's human feelings and lives you are dealing with!!! I hope Austrian authorities put them in the place where they belong, please don't fall on this scam!