Postamt - Rathauspl. 1

Man kann in Traisen wieder auf die Post gehen... Hatte einige Fragen und mir wurde sehr kompetent und sehr freundlich weitergeholfen. Frau Gram hat mir alles gut und geduldig erklärt. Vielen Dank!

Der Mitarbeiter am Schalter am Postamt in 3160 Traisen ist nicht nur komplett unfreundlich und inkompetent sondern sein Verhalten ist wirklich Abzocke. Das der betreffende Mitarbeiter komplett unfreundlich, fast schon frech, ist und er offensichtlich über keinerlei sozialer, empathischer Kompetenzen verfügt ist eine Sache. Das man bei sämtlichen auftretenden Problem, offenen Fragen,... nur an den telefonischen Kundendienst der Post verwiesen wird die Andere. Doch was ich heute erlebt habe ist wirklich die Spitze der Frechheit und einfach nur Abzocke, was mich jetzt zur Erstellung dieser Rezession veranlasst hat. Ich wollte heute zum wiederholten Mal einen Brief verschicken wofür der betreffende Mitarbeiter 4,30€ in Rechnung stellte(bisher kostete der Versand immer 2,70€) , auf mein Nachfragen reagierte der Mitarbeiter wieder einmal total respektlos, frech und unfreundlich. Ich bin dann mit meinem Brief nach Lilienfeld gefahren und hab ihn wie immer um 2,70€ verschickt. Also was soll das?? Nicht nur das der Mitarbeiter scheinbar die Preise nicht kennt, nein, er zockt einen richtig ab. Und das war natürlich nicht das Erste mal das es mit diesem Mitarbeiter Probleme gibt. Eigentlich jeder Besuch auf diesem Postamt ist eine Katastrophe. Ein weiteres Beispiel: Ich habe in der SB-Zone eine Paketmarke und eine Briefmarke gekauft und per Bankomatkarte nachweislich bezahlt doch leider kam weder eine Paketmarke noch eine Briefmarke unten heraus – das Geld wurde mir natürlich trotzdem abgezogen. Dies meldete ich direkt bei dem betreffenden Mitarbeiter am Schalter, seine Antwort: „Da müssen sie den Kundendienst anrufen, da kann ich nichts machen.“ Da frage ich mich wirklich was kann dieser Mitarbeiter überhaupt?? Und das sind nur 2 Beispiele... Ich könnte noch viele viele weitere Beispiele nennen, doch mir reicht es jetzt einfach und ich werde diese Filiale nie wieder besuchen. Da fahre ich lieber ein paar Kilometer weiter, werde dort aber kompetent und freundlich bedient und das Wichtigeste meine Sendungen kommen auch beim Empfänger an. Ich hoffe wirklich dass das Verhalten dieses Mitarbeiters irgendwann mal Konsequenzen nach sich zieht.

Noch nie soetwas erlebt Packete sind wie am Zettel beschrieben am Nechsten Tag nicht in der Filiale, Post Mitarbeiter steht im Haus und findet es nicht angebracht zu Leuten sondern nur eine Benachrichtigung in den Postkasten das ist wirklich Kundenservice! In der Filiale selbst wird einem auch nicht geholfen bei dem Problemen der Mitarbeiter man könnte nichts machen... Für ein Unternehmen wie die Post was normal immer alles super geklappt hat keine Gute Werbung!