Post Offices and BAWAG P.S.K.
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Post Offices and BAWAG P.S.K.
Address : | Triester Str. 364, 8055 Graz, Austria |
Phone : | 📞 +8 |
Website : | https://www.post.at/ |
Categories : | |
City : | Graz |
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Chris Ettl on Google
★ ★ ★ ★ ★ Katastrophaler Service.... Weibliches Personal ist sehr unfreundlich und bemüht sich nicht so wie es sich gehört lassen leute ewig warten mit ihren Privatgesprächen.... warteschlangen bis zur tür.... Personal ist mit Kundenandrang überfordert..... man wünscht sich wenn man dran ist das man Angeschaut wird und nicht das weitergetratscht wird..... hiffentluch wird da mal was unternommen....
Disastrous service .... Female staff is very unfriendly and does not try to make people wait forever with their private calls .... queues to the door .... staff is overwhelmed with the rush of customers ..... man wishes when it is your turn that you will be looked at and not that the gossip will continue ..... hiffentluch will do something there ....
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Josef on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr sympathische Angestellte, immer freundlich, selbst in Stresssituationen sehr sachlich und bemüht. Leider gibt es sehr viel Ärger bei Paket-Lieferungen, anscheinend sind die Zusteller hoffnungslos überfordert. Sogar EMS Sendungen obwohl garantiert in einem Tag geliefert, dauerten schon bis zu 5 Tagen! Das darf und kann nicht sein! Trotz dieser schwerwiegenden Probleme bemüht sich diese Filiale um das Problem zu lösen, dafür können sie nichts. Liegt wohl an der Auslieferungszentrale in Kalsdorf. Filiale Puntigam: Daumen hoch, Post-Paketdienst: Furchtbar
Very personable employees, always friendly, even in stressful situations very factual and tried hard. Unfortunately there is a lot of trouble with parcel deliveries, apparently the deliverers are hopelessly overwhelmed. Even EMS shipments, although guaranteed to be delivered in one day, took up to 5 days! That may and may not be! Despite these serious problems, this branch tries to solve the problem, but they cannot help it. Probably lies at the delivery center in Kalsdorf. Puntigam branch: thumbs up, post parcel service: terrible
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christian breuer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich hatte 2 Kartons mit Werbematerial, bei dem mich das Verschicken über 400€ gekostet hätte, meine Kollegin hatte mir extra die online Versandpapiere bereitgestellt.
Nachdem ich die Kartons mühsam rein geschleppt habe, hat mich die Dame nur verdutzt angeschaut und meinte Sie kann nur mit einem Zettel etwas anfangen und Sie wisse gar nicht, wofür die anderen sind und ein Teil gehöre aufgeklebt.
Auf meine Frage hin, wie und wo es aufgeklebt gehört, meinte Sie nur mehrfach, das es schon zu erledigen wäre, bevor ich in die Post komme. Ihr Kollege meinte darauf hin, wenn wir uns nicht auskennen sollen wir bei der Hotline anrufen.
Ist es bei dem Preis wirklich zu viel verlangt, kurz Unterstützung zu bekommen oder einen Mitarbeiter, der weiß, was er tut? Und nicht gleich wieder weggeschickt zu werden?
I had 2 boxes with advertising material that would have cost me over € 400 to send, my colleague had specially provided me with the online shipping documents.
After I laboriously dragged the boxes in, the lady just looked at me puzzled and said she can only do something with a piece of paper and she doesn't even know what the others are for and a part should be stuck on.
When I asked how and where it should be stuck on, she only said several times that it should be done before I get to the post office. Your colleague suggested that if we didn't know what to do we should call the hotline.
Given the price, is it really too much to ask for brief support or an employee who knows what he's doing? And not to be sent away again straight away?
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Peter Pichler on Google
★ ★ ★ ★ ★ Unmotivierter Mitarbeiter, war sicher mein letzter Besuch
Unmotivated employee, was certainly my last visit
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Karasu 0501 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Die Mitarbeiter sind unfreundlich, man wartet immer sehr lang und es ist eine Besonderheit 2 Postangestellte bei den Schaltern zu sehen. Auch wenn die Schlange bis nach draußen ist wird kein Handgriff schnell gemacht.
The employees are unfriendly, you always wait a long time and it is a peculiarity to see 2 postal workers at the counters. Even if the queue is up to the outside, no move is made quickly.
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Betty Scheri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ausgesprochen langsame, unfreundliche Mitarbeiterinnen, bekommen auch keinen Stress oder greifen schneller, wenn die Leute schon bis zum Eingang stehen. Man muss jedesmal minimum 20-30 Minuten einplanen. 1 Mitarbeiter am Schalter ist eindeutig zu wenig zu den Stoßzeiten, wo Menschen von Firmen die Briefe und Pakete zur Post bringen. Hier sollte man eindeutig umdenken! Katastrophaler Service der Post!!
Extremely slow, unfriendly employees do not get stressed or take action faster when people are already standing by the entrance. You have to plan at least 20-30 minutes each time. 1 Employee at the counter is clearly not enough at peak times when people from companies bring letters and parcels to the post office. Here you should definitely rethink! Disastrous service from the post office !!
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robert huemer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Erlebnis PUR
Ich betrat heute zum ersten Mal und sicher das letzte Mal diese Filiale.
Ich stellte mich beim Paketschalter ordentlich an. Als ich dann entlich dran war wurde mir vom m. MITARBEITER der sogar hinterm Pult vorkam genau mit gestikulierten Händen erklärt das es Markierungen gibt und wie man sich anzustellen hat Ich dachte es ist versteckte Kamera oder ähnliches ?.. Bin ich nicht mündig??? Danach nahm er mein Paket entlich an und sagte macht 5.50 € 'Äh doch nicht nach einiger Zeit.. Es geht ja nach Deutschland kostet 12.50 €
Dann sagte ich wer lesen kann ist klar im Vorteil... So was von Unfreundlich erlebt man als Kunde nicht oft. Mit so einem Personal ist man TOP aufgestellt.
Werde dies natürlich nicht so im Raum stehen lassen und mich an die Direktion wenden.
PURE experience
Today was the first time I went to this branch and it will definitely be the last time.
I lined up properly at the parcel counter. When it was finally my turn, the M. EMPLOYEE, who even appeared behind the desk, explained to me with gesturing hands that there were markings and how to queue I thought it was a hidden camera or something similar ?.. Am I not mature??? After that he finally accepted my package and said it's 5.50 € 'Uh, not after a while. It goes to Germany and costs 12.50 €
Then I said if you can read, you have a clear advantage... You don't often experience that kind of rudeness as a customer. With such a staff you are TOP positioned.
Of course, I won't let this stand in the room and will contact the management.
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w
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winnie pooh on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr nette und freundliche Bedienung bitte weiter so. Ich kann manche Kritik nicht verstehen und finde es furchtbar wenn so manche glauben mit Beschwerden beim Vorstand drohen zu müssen. Solche Leute würden wahrscheinlich keine 10 Minuten durchhalten wenn sie den Job verrichten müssten und wenn man schon eine Kritik ins Internet stellt sollten wenigstens keine Schreibfehler passieren.
Very nice and friendly service please keep it up. I can't understand some of the criticism and I think it's terrible when some people think they have to threaten to complain to the board. People like that probably wouldn't last 10 minutes if they had to do the job and if you're going to post a review on the internet, at least there shouldn't be any spelling mistakes.
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