Post Offices and BAWAG P.S.K.

Name: Post Offices and BAWAG P.S.K.
Address: Prinz-Eugen-Straße 60, 6020 Innsbruck, Austria, Innsbruck, Austria

1.7/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Prinz-Eugen-Straße 60, 6020 Innsbruck, Austria
Phone :	📞 +8
Website :	https://www.post.at/
Categories :	Post office ,
City :	Innsbruck

Prinz-Eugen-Straße 60, 6020 Innsbruck, Austria

Best Post office in austria

B	Brigitte Hutter on Google ★ ★ ★ ★ ★ Einfach schrecklich, planlos und unkompetent! Von 2Schaltern meist nur einer besetzt deshalb lange Wartezeit. Habe dort Mitte Juli Girokonto eröffnet (Dame freundlich aber völlig überfordert u. planlos), katastrophal bis heute nichts von 99 erledigt. Simply terrible, haphazard and incompetent! Usually only one of 2 counters is occupied, therefore long waiting times. I opened a current account there in mid-July (lady friendly but completely overwhelmed and haphazard), disastrously until today nothing done from 99.
R	Roswitha Michaela Föger on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ein Albtraum schlecht hin, da ist ein Stern sogar zu viel...Wartezeiten draußen mit Kind, über 50 Minuten bei Minusgrade ein Horror... Das muss man erlebt haben, ansonsten glaubt man das ja nicht...man wird genötigt draußen zu Warten, dass man dann drinnen nebeneinander stehen darf...sowas gibts nicht mal in einem schlechten Film...Zustellung funktioniert nicht, obwohl man im Lockdown Zuhause ist...und wenn man ein kleines Paket findet, ist es geöffnet ...ein Schal oder paar Socken waren dem Zusteller wahrscheinlich zu mindern ...in keinem anderen Ortsteil von Innsbruck ist mir sowas untergekommen A bad nightmare, one star is even too many ... Waiting times outside with children, over 50 minutes at sub-zero temperatures a horror ... You have to experience it, otherwise you don't believe it ... you are forced to wait outside so that you can then stand next to each other inside ... you can't even find something like that in a bad film ... delivery doesn't work, even though you are in Lockdown is at home ... and if you find a small package, it is open ... a scarf or a pair of socks were probably to be reduced by the deliverer ... in no other district of Innsbruck have I come across anything like this
G	G on Google ★ ★ ★ ★ ★ Schlimmster Service, den man sich vorstellen kann. Nicht nur, dass man bei besonderen Öffnungszeiten nicht vorgewarnt wird, dass die Filiale zu hat (z.B. heute, völlig grundlos), man muss auch ewig in der Kälte warten und das Personal ist so unhöflich, dass man am liebsten gleich wieder gehen möchte. Nicht einmal den einen Stern verdient. Schande über euch. Worst service imaginable. Not only that during special opening times you are not warned that the branch is closed (e.g. today, for no reason), you also have to wait forever in the cold and the staff is so rude that you want to leave right away. Not even deserving one star. Shame on you.
A	Ani W. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Diese Bewertung richtet sich an Post und Zusteller. Schnelles Arbeiten ist man hier leider nicht gewohnt. Eine lange Schlange und ca. 30 Minuten Wartezeit. Und dann bekommt man trotz Abholschein sein Paket nicht. Auf dem Abholschein stand: "Abholbereit am nächsten Werktag" - aber dass der nächste Werktag erst 16:30 Uhr ist und nicht 8:30 Uhr, dass stand nicht darauf. Somit war das Anstellen umsonst und man kann sich nun nochmals auf eine lange Wartezeit einstellen. In der heutigen Zeit, wo es so viele Abholstationen gibt, verstehe ich wirklich nicht, warum die Pakete nicht in einer SB-Abholstation hinterlegt werden, wo man als arbeitender Bürger auch außerhalb der Arbeitszeit sein Paket abholen kann. This rating is aimed at the post office and deliverers. Unfortunately, you are not used to fast work here. A long queue and about 30 minutes of waiting time. And then you won't get your parcel despite the pick-up slip. The pick-up slip said: "Ready to pick up the next working day" - but that the next working day is only 4:30 p.m. and not 8:30 a.m., it didn't say. So the queuing was free and you can now expect a long wait again. Nowadays, when there are so many pick-up stations, I really don't understand why the parcels are not deposited in a self-service pick-up station where, as a working citizen, you can pick up your parcel outside of working hours.
B	Barbara Sch. on Google ★ ★ ★ ★ ★ 1Stern geht in Ordnung, weil die Dame vom Sicherheitsdienst, die darauf aufpasst, dass nicht zu viele gleichzeitig in die Filiale strömen, freundlich und wirklich bemüht ist, die wartenden Kunden bei Laune zu halten. Leider ist das aber das einzig Positive, was ich zu sagen habe Der Rest ist Inkompetenz, Chaos und Überforderung. Das Personal hat gewechselt (gottseidank), die Filiale wurde umgebaut, leider hat das alles nichts geändert. Im Gegenteil - die Warteschlange ist gleich lang wie immer, egal wann man kommt. Trotz der neuen Abholstation müssen die meisten in die Filiale, wo man nach langem Suchen die Pakete neuerdings nicht mal mehr findet. Was soll das? Wir haben unsere Zeit alle nicht gestohlen. Für meinen letzten Brief musste ich mehrmals in die fefürchtete Warteschlange, mein letztes Paket ist in der Filiale nicht auffindbar. Könnte man nicht mehr in die Abholstationen auslagern, noch einmal zustellen, wenn der Fehler bei der Post liegt, das Personal aufstocken, die Öffnungszeiten ausweiten oder sich zumindest entschuldigen, wenn man offensichtlich seinenen Job nicht richtig gemacht hat? Bitte, liebe Verantwortliche bei der Post, ich gehe gerne auch ein Stückchen weiter, aber BITTE, seid lieb zu mir, und lasst mich nichts mehr in diesem Postkundenfegefeuer abholen. 1Star is okay because the security lady, who makes sure that not too many people pour into the branch at the same time, is friendly and really tries to keep the waiting customers happy. Unfortunately, that's the only positive thing I have to say. The rest is incompetence, chaos and excessive demands. The staff has changed (thank god), the branch has been rebuilt, unfortunately none of that has changed. On the contrary - the queue is the same as always, no matter when you come. Despite the new pick-up station, most of them have to go to the branch, where after a long search you can no longer find the parcels. What shoud that? None of us stole our time. For my last letter I had to wait in the dreaded queue several times, my last package cannot be found in the branch. Couldn't you outsource to the pick-up stations, deliver again if the fault lies with the post office, increase the staff, extend opening hours or at least apologize if you obviously haven't done your job right? Please, dear people in charge at the post office, I am happy to go a little further, but PLEASE, be nice to me and don't let me pick anything up in this post customer purgatory.
D	Der Gedankenschmied on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fast jede Woche bin ich in dieser Filiale um eine Sendung abzuholen oder zu verschicken, ein bekanntes Gesicht. Wie immer kam ich in die Filiale um mein Paket abzuholen einen Riegel zu kaufen sowie ein Rubbellos. Ich musste plötzlich dringendst auf die Toilette, konnte es nicht mehr halten. Die Hände voll und mit zittrigen Knien bat ich die angebliche Geschäftsführung ausnahmsweise die Toilette benutzen zu dürfen, es sei ein Notfall. Kalt und ohne eines Blickes würdig sagte sie "Wir betreiben keine Kunden-Toiletten"! Almost every week I am in this branch to pick up or send a shipment, a familiar face. As always, I came to the branch to pick up my package to buy a bar and a scratch card. I suddenly had to go to the toilet urgently, couldn't hold it any longer. With my hands full and with trembling knees, I asked the alleged management to be allowed to use the toilet as an exception, it was an emergency. Coldly and without a look, she said "We don't run customer toilets"!
M	Mike T. Speckbacher on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ok
C	C123 on Google ★ ★ ★ ★ ★ It's okay. A bit of a wait but that's expected anyhow.