Postfiliale - Innsbruck Salurner Straße

Name: Postfiliale - Innsbruck Salurner Straße
Address: Salurner Str. 2a, 6020 Innsbruck, Austria, Innsbruck, Austria

3.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Postfiliale - Innsbruck Salurner Straße

Address :	Salurner Str. 2a, 6020 Innsbruck, Austria
Phone :	📞 +8
Website :	http://www.post.at/
Categories :	Post office ,
City :	Innsbruck

Salurner Str. 2a, 6020 Innsbruck, Austria

Best Post office in austria

C	Charlott Hasslinger on Google ★ ★ ★ ★ ★ Drucker funktioniert nicht, wenn man fragt ob man sein Geld zurück haben dürfte, wird einem gesagt dass man sich nicht so anstellen soll und dass es nicht ihr Problem wäre. Printer does not work, when you ask if you should have your money back, you are told not to queue up and that it is not your problem.
O	Ossi K. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die etwas kleinere Dame mit den schwarzen Haaren, von der Statur etwas Kleinwüchsig, hat auf eine sehr unfreundliche und widerwillige Art die Kundenbetreuung am 14 01 getätigt. Es wäre eventuell besser, Sie im Lagerbereich oder im Bereich der Veteilung einzusetzen, damit sie sich dort eventuell verwirklicht. GLG ein grundsätzlich, zufriedener Kunde bei der Post :-) The slightly smaller lady with the black hair, the stature somewhat short-lived, has done in a very unfriendly and reluctant way, the customer care on 14 01. It may be better to use them in the storage area or in the area of the division, so that they may be realized there. GLG a basically, satisfied customer at the post :-)
I	Ilkay Soysal on Google ★ ★ ★ ★ ★ Stets zufrieden; immer hilfsbereite und sehr freundliche Mitarbeiter anzutreffen! Weiter so! PS: an das Paar letztens welche mit der scanvorgang in der SB-Bereich überfordert waren, lernt erstmal euch zu bedanken wenn man euch schon hilft obwohl man dazu nicht verpflichtet ist.. man sollte den persönlichen Kundenservice und SB-Bereich (SB= SELBSTBEDIENUNG!) schon unterscheiden können. Always satisfied; always to find helpful and very friendly staff! Keep it up! PS: to the couple recently who were overwhelmed with the scanning process in the self-service area, learn to thank you first if someone helps you although you are not obliged to do so .. you should use the personal customer service and self-service area (self-service! ) can already distinguish.
S	Sabine Kramer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Da hat die Post wieder eine gute Personalauswahl getroffen und stellte wieder zwei Kanonen hintern Schalter. Für beide ist Kundenservice offenbar ein Fremdwort. Der junge Mann wirkt desinteressiert, verdreht die Augen wenn der Kunde eine Frage stellt, unterhält sich zeitgleich, während der Kundenbetreuung, mit seiner Kollegin über bevorstehende Urlaubspläne. Die junge Dame war sichtlich mit der Hilfestellung und Bedienung des Druckers überfordert. Ein Dokument musste gescannt werden: 1 Seite, 1 Euro (Scan auf USB). Das ist für sich schon eine bodenlose Frechheit. Wieviel eine Seite Scan via E-Mail kostet konnte sie nicht beantworten. Anstatt das Dokument in das Scanfach zu legen, platzierte sie es in der Kopiervorrichtung und starrte eine Ewigkeit ratlos und überfordert auf den Drucker und wunderte sich, dass nichts ging. Nach geschlagenen 30 Minuten und nachdem von meiner Begleitung bereits 3 Euro für 2 Seiten bezahlt wurden hat sie es schlussendlich doch noch geschafft am Schalterbereich die Anfrage zu erledigen. Insgesamt sind beide Mitarbeiter einfach nur inkompetent, fehl am Platz und die Situation insgesamt sehr ärgerlich. The Post made a good selection of personnel again and again put two cannons behind the switch. Customer service is apparently a foreign word for both of them. The young man looks disinterested, rolls his eyes when the customer asks a question, and at the same time talks to his colleague about upcoming vacation plans during customer service. The young lady was visibly overwhelmed with the assistance and operation of the printer. A document had to be scanned: 1 page, 1 euro (scan to USB). That in itself is a bottomless cheek. She couldn't answer how much a page scan via e-mail costs. Instead of putting the document in the scan tray, she placed it in the copier and stared at the printer for an eternity, perplexed and overwhelmed, wondering why nothing was working. After 30 minutes and after my companion had already paid 3 euros for 2 pages, she finally managed to deal with the request at the counter area. Overall, both employees are simply incompetent, out of place and the situation overall is very annoying.
K	Kakteena S on Google ★ ★ ★ ★ ★ Das Verhalten und der Service von Herrn Olbrich ist nicht zu entschuldigen. Kunden zu beleidigen, obwohl er einen falschen Karton verkauft hatte geht überhaupt nicht. Sowas ist mir noch nie passiert! The behavior and service of Mr. Olbrich is not to be excused. Offending customers even though he had sold a wrong carton is not at all. That's never happened to me!
R	Rokaia Khalil on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich war paar Mal auf die Postfiliale in der Salurner Straße. Einige Mitarbeiter sind nicht kundenfreundlich und sehr eingebildet. Nur einmal wurde ich von einem Mitarbeiter gut beraten und betreut ansonsten hat immer irgendeine Mitarbeiterin so getan, als ob der Kunde nichts versteht und nichts kann. I went to the post office on Salurner Strasse a few times. Some employees are not customer friendly and very conceited. Only once was I well advised and looked after by an employee, otherwise some employee always pretended that the customer didn't understand anything and couldn't do anything.
M	Mihaela Zec on Google ★ ★ ★ ★ ★ Erschreckend, wie die Sparte der Service-Dienstleistungen an Qualität verloren hat bzw. dies für die Mitarbeiter in dieser Filiale ein Fremdwort ist. Eine Dame hat keine Ahnung von ihrer Arbeit (schließt auf eine mangelnde Einschulung) und die zweite mit Pumuckl-Frisur lässt sich trotz erhöhten Kundenaufkommens nicht darauf ein ihr Arbeitstempo zu erhöhen. Gratuliere zu dieser Ruhe. Als ich endlich bei der Dame ankomme, um meinen Brief aufzugeben, durfte ich mich von der Unfreundlichkeit überzeugen. Nachdem ich den Preis für den Versand des Briefes nicht verstanden hatte (mittlerweile sehr hohes Kundenaufkommen) und mir den Preis wiederholen ließ, durfte ich mir eine sehr schnippische Wiederholung anhören inkl. eines sehr "charmanten" Gesichtsausdruckes. Des Weiteren ein Preis, der einfach nicht stimmen kann. Hat sich dann auch in der nächsten Filiale bestätigt. Das erste Mal,.dass ich einen Brief aufgrund mangelnder bzw fehlender Freundlichkeit und Kundenorientierung zurück gefordert habe. Interessanterweise bestätigen dies auch weitere Rezensionen. In diesem Fall ist sogar ein Minus-Stern empfehlenswert. It is frightening how the quality of the service department has lost and how this is a foreign word for the employees in this branch. One lady has no idea about her work (suggests a lack of training) and the second with a Pumuckl hairstyle refuses to increase her work speed despite the increased number of customers. Congratulations on this calm. When I finally get to the lady to post my letter, I was able to convince myself of the unfriendliness. After I had not understood the price for sending the letter (meanwhile very high number of customers) and had the price repeated, I was allowed to listen to a very snippy repetition including a very "charming" facial expression. Furthermore, a price that simply cannot be right. It was then confirmed in the next branch. The first time that I have asked for a letter to be returned due to a lack of friendliness and customer orientation. Interestingly, this is also confirmed by other reviews. In this case even a minus star is recommended.
N	Narsing Bethala on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bad customer service