P.MAX® Möbelhaus: Filiale in 2353 Guntramsdorf

Und wieder ein P. Max, nichts zu meckern.

Sehr kompetentes freundliches kundenorientiertes Team

Sehr unfreundlich und scheinbar nicht interessiert an einem Auftrag.

Ich habe einen Kasten für meinen Einbaukühlschrank gekauft. Das Holz war sehr schön, die Verarbeitung war nicht gut. Ich habe viel selber markiert, gesägt und gebohrt. Ich habe angerufen und der Verkäufer sagte "in Accordarbeit können die nicht auf jedes Detail achten". Sein Angebot war die Platten zurückzubringen und warten, 2 bis 3 Wochen warten oder selbermachen. Ich habe es selbst gemacht und der Kasten ist sehr schön. Alan Hughes

Exzellente Betreuung - Weiterempfehlung! Habe mir diesen April und Mai die umfassende Einrichtung mehrerer Räume in einer Wohnung planen lassen und bin mit dem derzeitigen Weg bis zur Auftragserteilung sehr zufrieden. Positiv erwähen und vor den Vorhang holen möchte ich diese beiden Mitarbeiter, die direkt mit meinem Auftrag beschäftigt waren, und bei denen ich meine künftige Wohnung und dadurch mich in guten Händen wähne: Hrn. Hasenkopf als Einrichtungsplaner, welcher individuell auf meine Vorstellungen einging und diese in eine realisierbare Form brachte, proaktiv selbst zu einer stimmigen Gesamtlösung beitrug und in den zahlreichen mehrstündigen Planungsterminen stets aufmerksam und geduldig blieb und den Überblick behielt. Seine Konstruktionskenntnisse am PC sind beeindruckend, wodurch rasch ein gut vorstellbares Modell der künftigen Einrichtung am Bildschirm erschien und auch mehrfach flexibel umgezeichnet wurde. Hrn. May als Geschäftsführer, welcher selbst den Ausmesstermin - hochpünktlich - in der Wohnung wahrnahm, und dort gleich durch Freundlichkeit, hohe Kompetenz und Fachkenntnis positiv auffiel. Durch seine Erfahrung war die Wohnung ruck-zuck vermessen, und dadurch konnte die Einrichtungsplanung ohne Hürden durchgeführt werden. Während der Einrichtungsplanung glänzte Hr. May durch seine Flexibilität und pragmatische Lösungsorientierung, wofür ihm mein Dank gilt. Kann diese Filiale mit den genannten Herrn nur weiterempfehlen und jedenfalls das negative Feedback anderer Bewerter_innen hier nicht nachvollziehen.

Extrem unfreundliche Mitarbeiter. Vor allem die beiden Herren. Schon bei der Bestellung hatte ich den Eindruck man wäre nicht daran interessiert etwas zu verkaufen und würde das nur aus reiner Gefälligkeit aufnehmen. Eine Kundenberatung gab es überhaupt nicht. Als ich dem Jüngeren auf seine Art ansprach lachte ihn der korpulentere Kollege aus. Ich dachte mir, dass jeder mal einen schlechten Tag haben kann und freute mich trotzdem, dass ich diese Bestellung getätigt hatte. Gestern holten wir das Möbelstück ab und freuten uns schon darauf. Mit einem freundlichen Lächeln gaben wir einer anwesenden Mitarbeiterin den Auftragschein und sie reichte ihn ihrem korpulenten Kollegen mit den Worten" Machst du das?" weiter. Der Mitarbeiter war gerade dazu gekommen. Was dann passierte war sensationell. Der Herr nahm die Zettel und sagte genau 3 Sätze: "Bar oder Karte", "Ein Autogramm", "rechts um die Ecke zur Abholung fahren". Das wars dann auch schon. Kein Gruß, keine Verabschiedung, kein "Kann ich sonst noch irgendwie helfen" oder irgendetwas anderes. Dass wir uns die Schauobjekte auch noch ansahen, weil wir eigentlich planen 2 Räume neu zu möblieren, ging allen 3 Mitarbeitern total am A... vorbei. Obwohl wir die einzigen Kunden waren, die Mitarbeiterplätze mitten im Lokal positioniert sind und wir daher sogar um sie herum gingen, interessierte sich absolut niemand der anwesenden Mitarbeiter für uns. Als wir das Lokal verließen verabschiedete sich auch niemand bei uns. Um die Ecke fanden wir dann bei einem offenen Tor auf einem Wagerl unsere verpackten Möbelstücke. Da weit und breit niemand zu sehen war, verglichen wir die Bestellnummern selbst und nahmen die Teile mit. Das hätte wirklich jeder mitnehmen können. Noch nie so einen schlechten Service erlebt. Sogar auf einem Flohmarkt sind die Leute netter. Sehr schade.

Ich muss der Dame die die Bewertung vor mir geschrieben hat, absolut zustimmen. 2 Herren anwesend. Unfassbar unfreundlich und den Eindruck vermittelnd, dass man ihnen schon auf die Nerven geht wenn man einfach nur das Geschäftslokal betritt. Beratung: Null. Nur der Verweis das Sachen die auf der Homepage angeboten werden, teilweise nicht machbar, bzw. verkaufbar sind. Alternative Angebote bzw. weitere Beratung: Null. Haben wir uns definitiv anders vorgestellt. Übrigens... Maskenpflicht (Mai 2021) scheint für die Mitarbeiter während eines "Kundengesprächs", wenn man das überhaupt so nennen kann, offensichtlich nicht zu gelten.

Einmal Peter Max, immer Peter Max! Qualität topp, Einhaltung der Liefertermine Topp, Aufbau der Kästen durch Herrn Rafael und Herrn Bernhard rasch, fachgerecht und professionell - Es wurde besenrein hinterlassen und man freut sich, denn man gibt natürlich auch etwas mehr aus, was sich jedoch meiner Meinung nach lohnt, denn es wird passgenau geplant und umgesetzt - man spart sich viel Sucherei und Wege - Danke, auch bei auftretendem Problem wurde kulant geholfen -Menschlichkeit ist bei dieser Firma kein Fremdwort !!