ÖBB-Infrastruktur AG - Praterstern 3

Name: ÖBB-Infrastruktur AG - Praterstern 3
Address: Praterstern 3, 1020 Wien, Austria, Wien, 1020, Austria

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact ÖBB-Infrastruktur AG

Address :	Praterstern 3, 1020 Wien, Austria
Phone :	📞 +778
Postal code :	1020
Website :	https://infrastruktur.oebb.at/
Categories :	Construction company , Surveyor ,
City :	Wien

Best Construction company in austria

D	David Tomasi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Des mit diese spontanen Bahnsteigänderungen geht ma scho richtig am orsch! Während der Zug einfährt kommt so a deppate Durchsage: Ups! Der Zug fährt doch von an anderen Bahnsteig ab! Is ja ned zu viel verlangt de Anzeige aktuell zu halten... With these spontaneous changes to the platform, you can do it right! While the train is pulling in, there's a silly announcement: Oops! The train is leaving from another platform! Isn't too much to ask to keep the ad up to date ...
C	Cochise on Google ★ ★ ★ ★ ★ Da ein Automat keine Kartenzahlung und keinen 20€ Schein akzeptierte, ging ich im Zug zu der Zugbegleiterin, diese stellte mir eine Fahrgeldnachforderung aus, aber ich könne einen Einspruch erheben. Also tat ich dies. Nach einer Woche kam eine Antwort von Herrn Dominik Hoffer, der aber keineswegs auf meine Erklärung einging. Auch nach einem Gespräch mit dem Öbb-Kundenservice, der übrigens sehr freundlich und hilfsbereit war, der Herr riet mir nochmal eine Antwort an Herrn Hoffer zu senden. Nach einer direkten Antwan Herrn Hoffer der öbb, bekam ich wieder die gleiche Antwort, diese lautet: Ich müsse die Fahrgeldnachforderung zahlen da sie ordnungsgemäß ausgestellt wurde. Also muss man Strafe zahlen wenn ein Automat nicht richtig funktioniert? Übrigens besitze ich eine Öbb-Vorteilscard und eine Jahreskarte für Wien, also muss ich für die Strecke von Liesing nach Mödling, wegen eines Fehlers der öbb 130€ zahlen. Ziemliche Frechheit. Since a machine did not accept card payments or a € 20 note, I went to the train attendant on the train, who issued me a fare demand, but I could raise an objection. So I did this. After a week there was an answer from Mr. Dominik Hoffer, who did not respond to my explanation. Even after a conversation with the Öbb customer service, who by the way was very friendly and helpful, the gentleman advised me to send an answer to Mr Hoffer again. After a direct response from Mr. Hoffer of the Öbb, I got the same answer again, this is: I have to pay the additional fare because it was properly issued. So do you have to pay a fine if a machine doesn't work properly? Incidentally, I have an Öbb Vorteilscard and an annual ticket for Vienna, so I have to pay € 130 for the route from Liesing to Mödling because of an error by the Öbb. Quite a cheek.
S	Sergio P. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich war als Tourist in Wien und habe die Öffis der ÖBB ständig benutzt. Egal ab S-Bahn, U-Bahn oder Straßenbahn, alle waren pünktlich und einfach zu erreichen. Über die App ein Ticket zu kaufen war auch schnell und einfach I was in Vienna as a tourist and used the ÖBB public transport all the time. No matter from the S-Bahn, U-Bahn or tram, they were all on time and easy to get to. Buying a ticket through the app was also quick and easy
H	Helmut Schneider on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich habe dort ca. 10 Jahre gearbeitet. Nette Portiere, nette Kollegen bis zu den Vorstandsdirektoren. Ich bin seid Oktober 2019 im Ruhestand - habe 42,5 Jahre sehr gern gesrbeitet. Ich komme aber für das perfekte Krafttraining bei Kieser ( im Erdgeschoß) oft vorbei. I worked there for about 10 years. Nice porters, nice colleagues up to the board directors. I've been retired since October 2019 - I really enjoyed working for 42.5 years. But I often stop by Kieser (on the ground floor) for the perfect strength training.
F	Fabio Cannavaro on Google ★ ★ ★ ★ ★ Easy to go and leave.
D	Doshin Rodan Kempuqy on Google ★ ★ ★ ★ ★ friendly staff, clean stations, solid travel times
K	Katharina Pranzl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Absolutely the most customer unfriendly company in Austria. I have been taking trains my whole life but this company manages to mess it up almost every time!!
C	Catherine Weilaender on Google ★ ★ ★ ★ ★ Never buy the ticket online!! I never received the ticket for my trip and had to buy a second one at a machine (during the pandemic) because they're apparently not managing to get their online ticket systems working. I gave their platform 40 min to load the ticket before I needed to rush to the machine when my train arrived. Now I paid twice...Just ridiculous.