Nopp Kabel

Habe seit Anfang des Jahres nach 7 Jahren Kabelspeed Nopp auf Drei umgestellt, und bin zum Entschluss gekommen die Erfahrungen zu teilen. Faktisch sind folgende Punkte für den Kabelspeed Nopp zu sagen: Preis/Leistungsverhältnis zur Konkurrenz stimmen nicht, unabhängig von der Konkurrenz. Die Servicequalität des Internet ist sehr dürftig durch die hohe Ausfallrate, welche bedingt sind durch die bestehende Kabel-TV Infrastrukur. Konkret heißt das es keine Redundanz des Kabelspeed bzw. dem Kabel-TV Netzes gibt, um eine ausfallslose Dienstbereitstellung zu gewährleisten. Sprich bei Kabel-TV Störungsbehebungen sind die Techniker gezwungen, Wartungen und Prüfungen an Verteilerkästen des Netzes durchzuführen, welche selbsterklärend in Ausfälle des Internetdienstes resultieren. Insbesondere tagsüber sporadisch zu den Bürozeiten waren diese Ausfälle zu beobachten. Kundenservice mit Hrn. Weinbub und/oder den Technikern war stets freundlich, jedoch wurden gemeldete Probleme gut kaschierend unter den Teppich gekehrt. Erst mit der Überwachung des Internetanschlusses mittels Network Monitoring Server konnten die oben geschilderten Erfahrungen evident aufgezeichnet und ermittelt werden. Sofern der Internetdienst lief, waren die gelieferten Bandbreiten laut Tarif verfügbar - jedoch entschädigt bzw. entschuldigt das nicht die Ausfälle. Vor 20 Jahren möge eine solche Verfügbarkeitsdefizite noch im akzeptablen akzeptabel Bereich gewesen sein, aber nicht mehr im Jahre 2019. Wünsche dem Kabelspeed Nopp team trotzdem eine gute Reise und würde es begrüßen bald von einem qualitatives Netzupgrade zu lesen.

Ich bin seit Jahren sehr zufrieden mit diesem Kabel TV/Internet Anbieter. Das Service ist echt top. So gut wie keine Wartezeiten bei der Supporthotline. Immer sehr freundliches und kompetentes Personal. Auch in den Nachtstunden wird einem wirklich geholfen bei Problemen. Auch noch positiv ist, dass im Vergleich zu anderen Anbietern das Kabel TV-Signal nicht verschlüsselt ist. Dies hat den Vorteil, dass man keine Smartcode für den Fernseher benötigt.

Wir sind schon sehr lange Kunde der Fa. Nopp Kabel und sehr zufrieden mit der Qualität und dem äußerst freundlichen und persönlichen Kundensupport!

Perfektes Service! Danke an das Nopp-Team, dass Sie sich so für einen neuen Staubsauger-Akku eingesetzt haben!

Internet fällt ständig aus, alle paar Tage für 5 min oder manchmal auch für langer. Bei streaming oder Homeoffice ein no go. Firma Nopp bekommt die Ausfälle scheinbar nicht in den Griff. Gerade wieder Ausfall. Update: 21.08.21 16:16 wieder Internetausfall Update 12.09.21 wieder Ausfall für ein paar Minuten. Update heute 16.09.21 wieder ca. 1 Std Ausfall 8.00 bis 9.00 Uhr. Und weiter gehen die Ausfälle, 05.01.22 wieder ausgefallen. Nicht zu empfehlen wenn man wie ich im IT Bereich arbeitet und immer wieder von diversen Servern getrennt wird.

Das so ein lächerliches Unternehmen ein Internet anbieten darf ist wohl die größte Frechheit. Ausfälle am laufenden BAND, PREIS Leistung = Ungenügend. Es Ist nicht mal ein dauerhafter offener NAT möglich. Der eine Techniker hat gemeind in meiner Wohnung wären nicht mehr drinnen als 100 mb/s, jedoch wie ich gewechselt habe zu einen seriösen Unternehmen, haben die mir gesagt. : mindestens 300mb/S UND SIEHE DA DURCHSCHNITT LIEGT BEI 300MB/s. Er hat nur gelacht wie er den Firmennamen NOPP gehört hat. NOPP IST NICHT ZU EMPFEHLEN LASST DIE FINGER DAVON.

Für den Preis leider ungenügend. Internet fällt wirklich regelmäßig aus, WLAN funktioniert sehr oft nicht (bei allen Empfangsgeräten) - obwohl Modem von der Firma selbst getauscht wurde, kann also nicht am dem Gerät liegen... bin froh, wenn wir aus dem Knebelvertrag raus kommen...

Cool