MIELECENTER BAUER - Ungargasse 33

4/5 based on 8 reviews

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Ungargasse 33, 1030 Wien, Austria
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Gitti Kaiser on Google

Wir sind sehr zufrieden alles hat bestens gepasst
We are very satisfied everything worked out perfectly
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Linh Grojer on Google

Herr Bauer hat uns bei der Küchenplanung sehr nett beraten und uns versprochen, uns die Woche darauf ein entsprechendes Angebot zukommen zu lassen. Allerdings haben wir nie wieder etwas von ihm gehört und haben per E-Mail nochmals nachgefragt. Auch diese Nachricht wurde komplett ignoriert. Wahrscheinlich reichen unsere 15.000€ nicht für eine Miele -Küche, aber das hätte er uns auch gleich sagen können. Auf jeden Fall fanden wir es unprofessional, so mit Kunden umzugehen. Schade!
Mr. Bauer gave us very nice advice on the kitchen planning and promised us that he would send us a corresponding offer the following week. However, we never heard from him again and asked again by email. This message was also completely ignored. Our € 15,000 is probably not enough for a Miele kitchen, but he could have told us that too. In any case, we found it unprofessional to deal with customers like that. Pity!
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Ivo Horvath on Google

FAZIT: WIE WIEDER MIELE CENTER BAUER-- ES GIBT AUCH ANDERE GESCHÄFTE DIE FREUNDLICHER SIND!!!! Herr Bauer ist sehr sehr unfreundlich!!!! Die neue Maschiene meiner Oma hat nicht so funktioniert wie sie sollte und dann ist er zu ihr nachhause gekommen. Leider war er sehr sehr unfreundlich und hat auch keine anständige erklärung geliefert. Er sagte zwar er würde auf Anruf wenn es wieder nicht geht vorbeikommen aber was soll das wenn man mit einer älteren Dame so unfreundlich ist! Wir haben jetzt den Kundeservice von Miele angerufen die waren ganz nett und haben alles schön erklärt!
CONCLUSION: LIKE MIELE CENTER BAUER AGAIN - THERE ARE ALSO OTHER SHOPS THAT ARE MORE FRIENDLY !!!! Mr. Bauer is very, very unfriendly !! My grandma's new machine didn't work as it should and then he came to her home. Unfortunately, he was very, very unfriendly and didn't provide a decent explanation. He said he would come by on a call if it didn't work again, but what the heck if you're so unfriendly with an older lady! We have now called Miele's customer service, they were very nice and explained everything nicely!
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Kathi on Google

Wir hatten nach telefonischer Vereinbarung einen Termin für eine Küchenberatung. Hr. Bauer war sehr nett und kompetent. Nach zwei Stunden hatten wir die groben Eckdaten besprochen und Hr. Bauer versprach uns sich spätestens nächste Woche bei uns bzgl der fertigen Zeichnungen und der Feinabstimmung zu melden. Da wir noch keinen Stress bzgl der Küche hatten, haben wir Hrn. Bauer sogar angeboten, dass er sich auch erst in zwei Wochen melden kann, aber Hrn Bauer sicherte uns zu sich verlässlich nächste Woche zu melden. Nach zwei Wochen fragten wir mal nach, da wir bis dato nichts mehr von Hrn Bauer gehört hatten. Daraufhin erfuhren wir, dass er noch nicht einmal angefangen hat die Küche zu zeichnen und sich bei uns meldet. Ergebnis: Ein Monat später - noch immer keine Rückmeldung.. Danke für die Zeitverschwendung.. & bei uns lag es sicher nicht am zu geringen Budget..
After making an appointment by telephone, we had an appointment for a kitchen consultation. Mr. Bauer was very nice and competent. After two hours we had discussed the basic data and Mr. Bauer promised to contact us next week at the latest with regard to the finished drawings and the fine-tuning. Since we haven't had any stress with regard to the kitchen, we have even offered Mr. Bauer that he won't be able to contact him for two weeks, but Mr. Bauer assured us to contact us reliably next week. After two weeks we asked because we hadn't heard from Mr. Bauer until then. Then we learned that he hadn't even started drawing the kitchen and got in touch with us. Result: One month later - still no response .. Thanks for wasting your time .. & for us it was certainly not due to the low budget ..
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helmut zibar on Google

Bin sehr gut Informiert worden und habe eine Miele Waschmaschine gekauft trotz Lieferschwierigkeiten,die mir geliefert und montiert wird am 15. Oktober. Danke nochmals für die Lieferung!
I was very well informed and bought a Miele washing machine despite delivery problems, which will be delivered and installed on October 15th. Thanks again for the delivery!
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Geo R on Google

Wir waren vor Ort bei einer Beratung. Diese war ok, wobei die Kernaussage war, dass es nur zwei (höherpreisige) Geräte gibt - und auch diese seien nur "voraussichtlich" lieferbar. Es wurde dann vom Miele Center vorgeschlagen ein schriftliches Angebot zu schicken, welches nie kam. Ich habe dann nach einigen Tagen urgiert, und es wurde mir gesagt, ich werde ein Angebot erhalten. Dieses ist bisher nicht eingegangen. Letztendlich war ich bei einem anderen Miele Center im Raum Wien und habe dort in 30min ein für mich besseres Angebot erhalten und auch gleich angenommen.
We were there for a consultation. This was ok, although the key message was that there are only two (higher-priced) devices - and these are only "probably" available. The Miele Center then suggested sending a written offer, which never came. Then after a few days I urged and was told I would receive an offer. This has not yet been received. In the end, I went to another Miele Center in the Vienna area and received an offer that was better for me in 30 minutes and accepted it straight away.
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Michal Soldat on Google

Der Herr Bauer ist arrogant und hört nicht zu! Ich habe einen Garantiefall. Aber da es um eine Summe von 60€ geht hat er mich einfach ignoriert. Bei mir wird jeder Kunde gleich behandelt! Ob Radwechsel für 20€ oder Zahnriemen austausch für 4000€. Das sind Grundlagen!
The farmer is arrogant and does not listen! I have a warranty claim. But since it is about a sum of 60 € he just ignored me. Every customer is treated equally with me! Whether changing a wheel for € 20 or replacing a toothed belt for € 4000. These are the basics!
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Marcelo Almeida Ribeiro on Google

always friendly and competent, best place to buy Miele products

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